在1988年的美国总统选举中，布什的对手杜卡基斯，抨击布什是里根的影子，没有独立的政见。而布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯十多个百分点。未料两个月后，布什以光彩照人的形象扭转劣势，反而领先十多个百分点，创造了奇迹。原来布什有个毛病，他的演讲不太好，嗓音又尖又细，手势及手臂动作比较死板，身体动作不美。后来布什接受了专家的指导，纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活地摆动手臂的动作，结果就产生了新颖独特的魅力。在以后的竞选中，布什竭力表现出强烈的自我意识，改变了原来人们对他的评价，终于获得了最后的胜利。
思考：布什获得最后的胜利取决于哪些改变？
手是体态语中最重要的传播媒介，招手、挥手、握手、摆手等表示着不同的意义。人在紧张、兴奋、焦急时，手会有意无意地进行动作。作为仪态的重要组成部分，手势应该得到正确地使用。手势也是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种“体态语言”，俗话说：“心有所思，手有所指。”手的魅力并不亚于眼睛，甚至可以说手就是人的第二双眼睛。手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙。如招手致意、挥手告别、拍手称赞、拱手致谢、举手赞同、摆手拒绝，手指是怒、手捧是敬，等等。
一、手势礼仪含义
手势的含义，或是发出信息，或是表示喜恶感情。各种形式多样的手势不仅是人们交流沟通中必须借助的形式，同时也包含着丰富的礼仪。手势礼仪是指在与人交往中恰当地运用手势来表情达意，使自己更优雅和更有风度。戏剧大师萨米·莫尔修曾说：“身体是灵魂的手套，肢体语言是心灵的话语。认识肢体语言，等于为彼此开了一条直接沟通、畅通无阻的大道。”
二、常用手势礼仪
1.站立手势
（1）双手指尖朝下，掌心向内，在手臂伸直后分别紧贴于两腿裤线处。
（2）双手伸直后自然相交于小腹处，掌心向内，一只手在上、一只手在下地叠放或相握在一起。
（3）双手伸直后自然相交于背后，掌心向外，两只手相握在一起。
2.就座手势
身体趋近桌子，尽量挺直上身，将双手放在桌子上时可以分开、叠放或相握。但不要将胳膊支起来，或将一只手放在桌子上，另一只手放在桌子下。
3.递接物品手势
以双手为宜，不方便双手并用时，也要采用右手，用左手通常视为无礼。将有文字的物品递交他人时，须使其正面面对对方递上；将带尖、带刃或其他容易伤人的物品递于他人时，切勿以尖、刃直指对方。
4.展示物品手势
将物品举至高于双眼之处，适于被人围观时采用。
将物品举至上不过眼部、下不过胸部的区域，适用于让他人看清展示之物。
5.指示方位手势
（1）横摆式，即手臂向外侧横向摆动，指尖指向被引导或指示的方向，适用于指示方向时。
（2）直臂式，即手臂向外侧横向摆动，指尖指向前方，手臂抬至肩高，适用于指示物品所在。
（3）曲臂式，即手臂弯曲，由体侧向体前摆动，手臂高度在胸以下，适用于请人进门时。(www.xing528.com)
（4）斜臂式，即手臂由上向下斜伸摆动，适用于请人入座时。
以上四种形式都仅用一只手臂，另外一只手臂此时可垂在身体一侧或背于身后。
6.握手手势
注意先后顺序：尊者在先，即地位高者先伸手，地位低者后伸手。
注意用力大小：握手时，握紧对方的手，力量应当适中。
注意时间长短：与人握手时，一般3～5秒即可。
注意相握方式：应先走近对方，伸出右手，掌心向里，握住对方的手掌大部分，双方相握后应目视对方双眼，将手上下晃动两三下。
握手时应伸出右手，不能用左手与人相握。
三、常见的错误手势
1.指指点点
勾动食指或除拇指外的其他四指来招呼别人，用手指指点他人，都是失礼的手势。其中，食指指点他人，即伸出一只手臂，用食指指向他人，其余四指握拢这一手势，有指斥、教训之意，在职场礼仪中最为失礼。
2.随意摆手
与人交谈或在服务工作中不要随意向对方摆手，即不要将一只手臂伸出，手指向上，掌心向外，左右摆动。也不要掌心向内，手臂由内向外地摆动。这些手势都有抵触、拒绝、不耐烦之意。
3.双臂交叉于胸前
这种姿势往往有傲慢、生气的意味或置身事外、旁观他人之意。在服务工作中应特别注意避免出现此种姿势。
4.摆弄手指
日常生活中，经常听到一些男士挤压自己的手指，发出关节的响声，或看到反复握拳松拳的动作，这都会让旁人感到你情绪焦躁。
5.手插口袋
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