服务机器人的服务内容大揭秘

服务机器人是机器人家族的一个年轻成员，现对于服务机器人还没有一个严格的定义，仅国际机器人联合会给了服务机器人一个初步的定义：服务机器人是一种半自主或全自主工作的机器人，它能完成有益于人类健康的服务工作。从这个初步的定义中，我们可以总结出服务机器人的特点主要有两个：服务于人类，有益于人类健康。

服务机器人种类繁多，可以说与人类生活和健康相关的各个领域都有相应的服务机器人，如应用于医疗行业的手术机器人、诊断机器人、护理机器人、康复机器人等；还有应用于家居生活的扫地机器人、宠物机器人；其他种类的服务机器人还包括娱乐机器人、体育机器人、导游机器人、秘书机器人等。我们可以看到服务机器人渗透到了各行各业。未来，随着人工智能的进一步兴起和机器人制造成本的下降，服务机器人在各行各业的应用将更加广泛。

如今，已经有很多服务机器人出现在我们的现实生活中。例如，餐厅的机器人服务员，普通家庭的智能扫地机器人，公司的迎宾机器人，等等。使用机器人来完成一些重复性、展示性的工作，在一定程度上可以减轻工作人员的劳动强度，使他们能将精力更多地投入到更加重要的任务中去。(www.xing528.com)

服务机器人由三个重要的部分组成：感知系统、认知系统和行为控制系统。服务机器人由于服务于人类，因此它们要能识别人类的一些语音、动作。也正因此，服务机器人通常需要具备对视觉、听觉信息的感知系统处理能力；认知系统帮助服务机器人在接收到人类发出的语音、动作或者其他的一些命令以后，理解这些内容；行为控制系统则是控制机器人按照人类的指令完成某些具体的操作。

从目前来看，服务机器人主要应用在各行各业的某个具体岗位上，完成一些单调、重复的工作，其智能化程度也远不足以完成一些复杂的任务。但我们相信，随着技术的进步，服务机器人的智能化程度会越来越高。未来一个服务机器人可以完成多项复杂的任务，综合能力会更高。试想一下：未来我们每个人身边都会跟一个机器管家，“他/她”不仅能帮你安排饮食，在你感冒时还能为你开方抓药或者联系医院，而当你寂寞时还能陪你聊天解闷。