一件微不足道的小事或是一个不经意的动作，员工会感动一生、铭记一生，他们会用百倍的努力来回报管理者和公司。尽管人力资源管理者采取了各种各样的措施去实现管理目标，但其努力都离不开“选人、育人、用人、留人”的管理核心。
1．选人
通行的招聘程序：发布招聘广告，收集应聘资料，对应聘资料初选，约见面试，要求填写履历表，组织笔试（专业知识、外语）、心理测试及技能测试，背景调查，录取试用。
展示本公司实力和形象的设计是绝对不能马虎的，“酒好不怕巷子深”的时代已经远离，应聘者也在开始掂量他们即将加入的新集体的分量。成功的招聘主管要懂得恰当地推销公司的形象，招聘人员的素质形象也被应聘者当作公司形象的缩影。
收集应聘资料的途径，可能是内部，也可能是外部报刊、网站、人才交流中心、劳动部门、猎头公司、高等学校等。
对应聘者的技能考核要有针对性，例如，考核传呼人员，会涉及语音、打字速度、词语表达能力等；考核印刷工，会涉及色盲测试等；考核办公室文员，计算机水平是必不可少的。每一个职务，都应有详细的岗位标准或工作说明书。人力结构和编制，也是决定人力补充的依据之一。
在约见面试时间安排上，应根据每位应聘者的可能面谈时间作间隔性的分段约见。尚有部分公司通知应聘者面试时全部集中在同一时间，也许他们的观点是“宁可人等我，不可我等人”，但应聘者久等未获面试安排时便会猜疑公司的整体管理效率。
选人的另一个课题包括人力资源的储备。时下大多数企业的人力资源管理者已经尝到了招不到人的苦涩滋味，人力资源管理者不对当前人才需求进行分析和与各人才生源地保持紧密联系，是会给公司和个人都造成损失的。
2．育人
育人主要在于建立有效的培训系统。培训工作已逐渐被大多数公司重视，尤其是短期培训，因为立马可以收到效果。培训在西方国家被称为教育和训练，有时也叫做开发。人力资源管理者需要制定短期（年度和月季周）和长期（二年，五年，甚至十年）的培训计划。一个有效的培训系统包括需求、实施、考核和应用几个方面。需求是指对部门培训申请（需求）进行调查，主动对全公司各职系进行需求评估。实施是按新人和在职分类，设定相应的培训课程，可分为公共课、理论课、应用课，涉及企业文化、品质意识、业务知识、操作技能，然后按不同需求进行课目分析，经征求各部门主管的意见后，便可以组织师资力量和确定教材实施培训。考核分为理论知识和上任后表现两部分，考核成绩应当公布，必要时可颁发证书。应用是根据考核成绩作出岗位资格和任职资格的确认，必要时也可作为工作升迁、薪资调整等的依据。
3．用人
对于新人，人力资源管理者的一个重要课题是：职业生涯规划。在三个月的试用期后，对新人进行一次考核评估，同时跟他进行一次正式的交流：公司对他的期望，对他的个人发展计划的安排，例如半年、一年、二年后要达成的目标，可以享受的待遇，需要得到什么帮助等，并定期检查进度和评估效果，协助其完成。(www.xing528.com)
21世纪用人的一大明显趋势是女性地位的提高。在大多数公司，女性担任中高层职务的比例越来越大。所以，人力资源管理者在选人、用人时必须摒弃性别偏见。
公司的大部分职位空缺都采用内部提升的政策，有助于建立强有力的凝聚力和激励员工创造业绩，也使一些贡献大、表现优秀的员工获得更大的施展才能的舞台，创造双赢的结果。
用人历来主张唯贤，“人尽其才，物尽其用”是人力资源管理的最终目的，达到这一目的的重要方式是合理公正的考核制度。考核应做到“公平、公正、公开”，考核是手段而非目的，所以，考核前将考评的标准公开化，人人都明白目的和要求，才能竭力去争取实现。
考核较宜采用两级或三级考评，如上对下、下对上、平级考核，或由考核小组完成。考核的内容要全面，“德、能、勤、绩、体”立体考核，同时要兼顾本公司的实际，突出主次轻重。考核结果可以在公司专门的公告栏公布，员工可以对考核结果提出异议。当然，考核标准最好是可以量化的，才可以让人心服口服。
有考核没有奖惩，作用是不大的。所以，应将考核结果与工资、福利、晋升挂钩，并对连续考核不合格的员工，予以强制淘汰，让素质差的人合理流失，让公司整体素质不断地周而复始、螺旋上升。
4.留人
所谓“既来之，则安之”。新人招聘来了，就要想办法安抚他们，让他们产生归属感和敬业热情，如果任其自生自灭，对双方都是一种损失。
管理的一大误区是：忽视了员工之间的沟通。据分析，人类除了睡觉外，70%的时间是用在人际沟通上的。在招聘过程中，当应聘者被问到为何要跳槽时，几乎有一半的人都称“沟通不好”，这个数据是令人惊讶的。尤其是现代科技的发展，部分公司时兴无纸化办公，大小事统统E-mail搞定，人与人之间面对面交流的机会越来越少。网络在真真实实地改变我们的生活。所以，人力资源管理者应创造足够的沟通机会，例如举办茶会、舞会、倾听会，创办企业刊物等等。
同时，人力资源管理者还应有对员工之间的人际关系的洞察预见能力，发现僵局及时调解润和，避免关系恶化造成不必要的人员流失。
福利，始终是现阶段最主要的留人机制。广义的福利计划包括：文娱康乐、图书报刊、医疗保健、保险、公积金、劳动保护、公用电话、邮政代办、班车服务、无息借款、年终奖金、春节车资、旅游计划、住房计划、员工持股等等。此外，情感留人、健康的竞争机制和用人机制都是有效的辅助手段。并非人人都只追求薪酬，和谐的环境、融洽的人际关系、舒心的工作、自我满足和价值的体现，都足以抵抗外界的诱惑。
人是世界上最难打交道的动物。有人称人力资源管理为Human Patty（人力资源舞会），在这个Party上，人人以愉悦的心情、和谐的步伐、绝佳的搭配，在舞曲的牵引下，各施其能，井然有序，创造着世间的奇迹。
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