社会工作督导督导考核方案及结果的详解

（一）考核方案

在督导培养的过程中，经过不同程度与模式的系统训练后，需要对督导进行相应的考核，以检验督导学习的成效。表4-11列举了某一督导项目的考核方案，客观描述了督导的考核过程。

表4-11　考核方案

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（二）考核过程

依据考核方案，最终得出三种考核方式的考核依据与考核成绩。

1.督导案例

督导案例主要考察督导学员对督导过程的掌握情况，表4-12展示了一个督导案例考核的例子。

表4-12　督导案例考核

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2.过程考核

过程考核主要考察督导学员在日常学习过程中的表现（涉及与督导沟通的主动性、学习态度与学习主动性）、周志记录（涉及是否按时上交、文本格式是否规范、反思与回应是否充分有效）、月督导记录（记录内容是否翔实、社工反馈有无反思）、出勤（是否有旷课、无故缺席、迟到早退）等情况，对学员进行评估。表4-13为过程考核评分表。

表4-13　过程考核评分表

3.案例模拟

在案例模拟过程中，督导学员需要对社工模特进行指导，专家评委则从人际关系及沟通技巧、专业理念、督导技巧回答评委提问等方面进行打分。表4-14为案例模拟评分表。

表4-14　案例模拟评分表

（三）考核结果运用

最终考试总分和分项成绩都低于75分者中，将有2名被淘汰出局。

为了检验培养一年来的成绩，项目组邀请三位督导老师，通过案例模拟的方式，对10位学员进行面试。模拟面试主要侧重对“人际关系及沟通技巧”“专业理念”“督导技巧”三个方面进行考察。考察发现，与一年前的成绩相比，大家的能力总体上得到了提升。