银行数据中心ECC系统常见问题

1.建立总控中心（ECC）的目标

（1）管理流程的电子化 通过在总控中心实施各类流程的管理辅助工具，实现各种管理流程的电子化，实现请求、变更等流程的判断、分析、分派、跟踪、审计等工作，提高管理效率，并且丰富和细化管理流程。

（2）管理模式的统一化 通过流程管理辅助工具的推广，使得总行和各分行的管理流程都基于统一的工具和在此基础上定义的标准流程规范，便于总行各种管理制度顺利的执行。

（3）技术规范的标准化 以总控中心为龙头，实施各种基于统一标准的监控管理工具，统一各类有关生产运行和服务质量的统计分析方法，保证总行及各分行自上而下各类技术规范的标准化。

（4）技术手段的自动化 总控中心主动的管理体现在两个方面：一方面通过应用各种监控和管理工具，实现主动发现问题并且解决问题；另一方面通过丰富和细化各种管理流程，实现问题预测、性能调整、灾难应急、问题审查、用户调查等主动的管理和服务。

2.设计时考虑监测、控制与管理的统一性的原因

监测是发现问题，管理与控制是解决问题。只有用监测信息驱动管理或控制，监测的信息才能最大限度发挥作用，管理才能有的放矢；管理深度取决于监测颗粒度，设定的管理目标的实现与监测点设计密切相关。因此，数据中心监控与管理必须统一考虑。(www.xing528.com)

ECC系统由业主运维管理部门使用，是人员管理的外延配套管理工具，因此数据中心ECC系统必须与业主数据中心实际管理组织架构相匹配、相适应，成为一体。数据中心统一的管理组织架构是数据中心监控管理系统高效使用的重要条件。

3.IT设施、IT系统与场地设施是否需要统一监测的问题

数据中心场地设施作为IT设施的基础设施与信息系统的可靠性密切相关，是信息系统不可分割的组成部分，必须纳入IT监控管理范畴。只有对场地设施、IT设施与IT系统统一监测，才能保证监测信息的完整性，才可能形成比较正确的管理决策。

4.可视化管理的重要性

动态资产管理、3D模拟分析、3D动态云图分析可以提升对数据中心设施的管理水平，可以随时了解有哪些设施和设备，在哪里，谁负责，及其在系统中的关联性，可以直接确定故障原因，因此可视化管理是ECC系统的重要组成部分。