银行数据中心建设与运维管理

数据中心是银行信息系统运行和数据处理的中枢神经。建设一个现代化的、符合有关标准和规范的数据中心，是计算机系统安全、可靠、稳定运行的基础保障，也是银行信息化建设中最关键的一环。数据中心是由基础设施、IT信息系统、运维支撑等共同构成的完整体系。

数据中心建设一般分为4个阶段：规划设计阶段、建设改造阶段、运营维护阶段和持续改进阶段。

1.规划设计阶段

数据中心至少要使用和运行数十年，因此，在进行数据中心规划和设计时，需要长远考虑，既要满足当前实际需求，体现当前先进的技术应用，又要具备灵活性，能够适应未来增长和变化的需要。

在规划设计阶段需要确定一系列详细的数据中心规划及设计方案，其中，数据中心的业务定位规划和使用需求规划是所有规划设计的基础。只有数据中心的业务定位确定后，才能够根据技术和设备应用发展的趋势，进一步规划信息系统部署的规模，进而确定数据中心的资源、布局和技术等方面的规划。比较重要的规划及设计包括：

（1）业务定位规划 以银行机构自身的业务战略、投资战略及信息系统架构策略确定数据中心的战略定位、用途、建设目标及业务模式。

（2）使用需求规划 通过调研和访谈方式，对数据中心的容量规模、遵循标准、使用年限以及运行管理模式等内容，形成详细的需求规划。

（3）选址位置规划 从自然地理条件、国家经济布局和当地设施保障条件等角度考虑，选择能够保障数据中心安全、稳定运行的建设地点。

（4）环境布局规划 根据数据中心使用需求，对所在建筑物的建设提出要求及建议，并设计确定建筑物的平面布局和分期启用规划。

（5）建设投资规划 综合考虑投资与回报，以及银行的资金能力等因素，确定数据中心建设工程投资概算。

（6）电力及制冷规划 在确定整体IT架构的基础上，制订电力系统和制冷系统的规划设计方案，设计时应考虑IT设备的发展，如高密、耐热、节能、水冷、易腐蚀等，以及IT系统发展，如虚拟化、随需供应等，以满足近期及中期可扩充性需求。

（7）项目实施规划 以工程项目的管理方法，确定数据中心建设的整体进度及关键点、施工的工作界面及职责分工、项目验收标准及方法，以及控制项目风险的评估方法。

2.建设改造阶段

数据中心建设是一个涉及多学科技术的、复杂的系统工程，建设过程必须合理规划、周密部署、有效控制，涵盖建筑结构、装饰装修、空气调节、给水排水、电气技术和消防安全等多个领域。建设工程主要包括：

（1）数据中心建筑物建造 对数据中心所在建筑物进行建筑设计和工程施工。

（2）数据中心环境建设 对数据中心环境进行区域建设和装饰装修，根据使用管理和运行安全的需要，将数据中心分割出不同层次、不同用途的区域。(www.xing528.com)

（3）机房电力系统建设 建设安装不间断电源、柴油发电机、供配电系统、机房照明、防雷接地等系统。

（4）空调及通风系统建设 建设安装各类专业空调设备、新排风系统等。

（5）消防报警系统建设 建设安装由触发装置、火灾报警装置、喷淋装置以及具有其他辅助装置组成的消防报警和灭火系统。

（6）安保系统建设 调试安装视频监控、门禁系统、红外入侵报警、110联网报警等系统。

（7）网络及通信系统建设 实施以铜缆、光缆组成的综合布线工程，并建设安装室内语音通信系统等。

（8）运维监控系统建设 建设安装对基础设施环境进行状态监控的监控系统，以及用于运维管理使用的集中监控中心系统。

本书主要讨论数据中心基础设施的建设与运维管理。根据《002004信息技术服务运行维护 第4部分：数据中心规范》（报批稿）的定义，数据中心基础设施是指确保机房环境满足计算机相关设备正常运行要求的各类设施，包括机房电力系统（供配电系统、UPS系统、发电机系统）、空调系统（精密空调系统、新风系统）、安防系统（防雷接地系统、消防系统、视频监控系统、门禁系统）和综合布线系统等。

3.运营维护阶段

数据中心运维管理的服务质量和服务效率，直接影响着所承载的各类信息系统的运行效果。为了满足不间断运行的服务要求和适应模块化的应用模式，数据中心基础设施的运维管理发生了很大改变，管理模式已经不再是静态的维持资源供给和状态巡检，而是正在逐渐向动态模式转变。基础设施资源的控制、预留和调度，要根据服务需求实施动态分配，并应用科学的管理手段，增加运维管理工作的灵活性和管理效率。

（1）在流程标准方面 应选择成熟的标准规范和最佳实践方法，建立数据中心运维管理的基本要求和管理流程，以不断提升运行服务质量和降低运行成本为目标，构建数据中心运维管理的保障体系和管理框架。

（2）在管理手段方面 数据中心需要通过引入技术工具来解决成本加大、运作复杂、实时性高等问题，自动化的运维方式是数据中心基础设施运维管理的发展方向，自动化运维管理实现了运维资源有效利用，有效提高了服务水平。

（3）在人员配置方面 要求运维人员不仅具有基础设施设备维护的专业技能，还需要具备基本的使用计算机系统的能力，从而可以借助自动化系统更安全、有效地开展工作，适应现代化管理手段发展的需要。

4.持续改进阶段

银行数据中心建设不是一劳永逸的项目，而是一个不断演进的过程。在数据中心投产运行的过程中，需要有效应对服务需求的变化，不断预测资源容量需求，持续提升运行服务质量。通过对数据中心运行管理长期的经验进行评估和总结，形成对数据中心建设的改进需求，再反馈到规划设计阶段进行持续改进，以达到降低运营成本，延长数据中心使用寿命和周期的效果。