银行数据中心发展现状——基础设施建设与运维管理

1.数据中心的功能演进

当前，国内外对数据中心还没有一个统一的定义。

数据中心（Data Center）通常是指对电子信息进行集中处理、存储、传输、交换、管理等功能和服务的物理空间。随着信息技术的发展进步，各行业数据大集中发展趋势的强化以及数据中心重要性的提高，广义数据中心的概念也应运而生。广义数据中心的概念为：由于数据大集中而形成的集成IT应用环境，它是各种IT应用服务的提供中心，是数据计算、网络、存储的中心。

从数据中心的发展史可以看出，随着通信/计算机/网络技术的发展、应用以及人们对信息化认识的深入，数据中心的内涵已经发生了巨大的变化，不同时期的数据中心有不同的形态和内涵，数据中心的概念在发展中日益丰富。从数据中心功能内涵看，数据中心经历了4个不同的发展阶段：数据存储中心阶段、数据处理中心阶段、数据应用中心阶段和数据运营服务中心阶段。

（1）数据存储中心阶段 在数据存储中心阶段，数据中心主要承担的功能是数据存储和管理，在信息化建设早期，用来作为办公自动化（Office Automation，OA）机房或电子文档的集中管理场所。此阶段的典型特征是：

1）数据中心仅仅是便于数据的集中存放和管理。

2）数据单向存储和应用。

3）救火式维护。

4）关注新技术的应用。

5）数据中心的功能比较单一，对基础设施的可用性需求较低。

（2）数据处理中心阶段 在数据处理中心阶段，基于局域网的制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRP）、企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）以及其他的行业应用系统开始普遍应用，数据中心开始承担核心计算的功能。此阶段的典型特征是：

1）面向核心计算。

2）数据单向应用。

3）机构开始组织专门的人员进行集中维护。

4）对计算的效率及对机构运营效率的提高开始关注。

5）对数据中心整体可用性开始重视。

（3）数据应用中心阶段 随着广域网或全球互联网的应用开始普及，信息资源日益丰富，人们开始关注挖掘和利用信息资源。组件化技术及平台化技术得到广泛应用，数据中心承担着核心计算和核心业务运营支撑，需求的变化和满足成为数据中心的核心特征之一。这一阶段的典型数据中心也称为信息中心。此阶段的特征是：

1）面向业务需求，数据中心提供可靠的业务支撑。

2）数据中心提供单向的信息资源服务。

3）对系统的维护上升到管理高度，由事后处理上升到事前预防。

4）开始关注数据中心的运行效益，虚拟化技术得到广泛运用。

5）要求数据中心具有较高的可用性。

（4）数据运营服务中心阶段 随着大数据、云计算的迅速发展，以及互联网技术的广泛应用和信息化建设步伐的加快，企业对信息系统依赖性不断加强。数据中心承担着企业的核心运营支撑，提供信息资源服务、核心计算、数据存储和备份，并确保业务连续性计划实施等。业务运营对数据中心的要求不仅仅是支持，而是提供可靠的定制化服务。在这个阶段，数据中心成为企业的数据运营服务中心。此阶段的特征是：

1）数据中心不仅管理和维护各种信息资源，而且运营信息资源，确保价值最大化。

2）IT应用随需应变，系统更加柔性，与业务运营融合在一起，实时的互动，很难将业务与IT独立分开。

3）IT服务管理成为一种标准化工作，并借助IT实现集中的自动化管理。(www.xing528.com)

4）IT绩效成为IT服务管理工作的一个部分，不仅仅关注IT服务的效率，IT服务质量成为关注重点。

5）要求数据中心具有高可用性的同时，追求运营的高效、业务的弹性支撑等。

数据中心功能演进路线示意图如图1⁃1所示。

图1⁃1 数据中心功能演进路线示意图

2.银行信息化发展历程

20世纪80年代初期，中国经济发展呼唤银行业加快革新的步伐，以国外银行的先进经验来看，金融业务综合化和金融产品多样化是银行业发展的必然趋势，而传统银行业务的手工处理方式已经无法适应这种提升发展的要求，中国银行业必须通过信息化发展实现金融改革。

中国银行业信息化发展经历了电子化和信息化建设两个阶段。从80年代中后期开始，随着电子技术的发展，中国银行业探索电子技术在银行业务中的应用，尝试采用现代通信技术、计算机技术、网络技术等现代化技术手段，模拟手工操作的业务领域，替代原有的处理方式，开启了电子化建设的序幕。当初信息科技建设的动力始于解放生产力和提高工作效率，但由于技术条件的限制，仅实现了业务单机处理，而绝大多数跨地域的业务仍是以人工处理为主。电子化发展到90年代中期，银行业努力整合主机系统和网络技术，开发了相应的应用系统，实现了账务电子化处理。同时，经过前一段时间的经验积累和网络技术发展，商业银行体会到了数据集中处理的益处，所以，众多大型商业银行从这段时期起，开始推进市域或省域的网络建设，将业务数据逐步进行一定程度和范围内的集中，金融服务尽可能采取物理集中措施，并构建了第一代综合业务系统。在电子化建设阶段，中国银行业实现了“从无到有、从单机处理到联网处理”的4突破，提高了银行金融服务的工作效率，降低了经营成本，实现了银行业务处理的自动化。

21世纪，随着互联网技术的兴起和不断成熟，银行业进入到信息化建设阶段。计算机通信网络的全面应用是进入信息化时代的标志，各种现代技术也步入了一个高速发展时期。在这段时期，银行业引进大量先进的计算机设备，更加注重通信网络和数据库技术的应用，综合应用系统、操作系统、网络、数据库产品建立了各类交易类和管理类信息系统，并且，进一步将业务数据集中汇总，将主营业务从地区性联机交易，逐步过渡到全国集中处理，基于服务、经营、管理和监督的银行业信息化技术体系框架基本形成。“十五”期间，中国银行业信息化建设取得了飞跃发展，最显著的成就是大中型银行普遍实现了数据大集中。2005年左右，各家商业银行陆续完成全国数据集中，实现了所有网点集中联网、所有会计账务集中处理、所有客户信息集中管理。

从今天的发展来看，数据集中和应用整合成为银行业信息化建设的发展趋势。数据大集中帮助银行构建了集约化的管理模式，应用整合使银行业有能力提供全行统一且标准化的产品和服务，全面提高了管理水平和工作效率，进一步提升了综合竞争力，并为银行业改革和创新、应对激烈的市场竞争打下了坚实基础。

3.银行数据中心建设情况

随着中国银行业信息化建设的不断深入，从20世纪90年代中期开始，中国各家银行努力排除技术上和管理体制上的障碍和困难，不断向前推进数据集中的进程。数据大集中是中国银行业信息化发展的里程碑，加快了银行发展转型的进程，改造了银行传统的管理模式，极大地推动了银行业务的创新发展，并为业务数据整合和管理精细化奠定了坚实的基础。

为了顺应银行数据集中处理的需要，数据中心的建设成为中国银行业的必然选择。通过数据中心的建设，建立了集中统一、灵活应变的基础设施，有效地控制了系统运营风险，为银行信息化建设奠定了坚实基础。

随着信息系统在商业银行的广泛应用，特别是具备高处理能力的主机，以及TCP/IP网络的成熟使用，终端加后台主机模式成为银行信息系统的典型技术架构。银行业务人员通过终端系统开展业务服务，所有的操作软件、数据运算、数据存储都由集中在中心机房的主机系统负责提供和处理。这种系统建设模式具有成本低、部署简单、易于维护、推广速度快等诸多优点，与此同时，银行业务规模的快速增长，以及系统实现功能的不断增多，又促进了银行信息系统数量的不断增长，从而使得银行原有小规模的机房环境难以容纳日益增加的IT设备，运行保障能力也不能满足信息系统稳定运行的要求。因此，银行加快了数据中心的建设步伐，使得生产空间快速扩张，基础设施环境日益完善，运行维护体系逐步规范，数据中心的初步形态逐渐形成。数据中心的建设为我国银行业信息系统的广泛使用奠定了基础。

（1）国有大型商业银行数据中心建设情况 中国工商银行从1999年开始实施北京和上海两大数据中心的建设工作，2002年10月将遍布全国的36个省级数据处理中心逐步集中到上海、北京两大数据中心，实现了集约化经营和集中管理。2013年又成功完成了上海同城灾备中心的建设。为提升银行信息系统的安全可靠性及资源利用效率，中国工商银行在国内率先启动了双活数据中心计划，并于2014年一期投产成功，目前能在外高桥与嘉定机房同时进行读写/读以及计划内切换工作，达到工作平衡以及备份互联（RedundantInterconnection）等先进功能，未来的二期双活计划将实现计划外切换及多活功能，这项高新工程具备终极先进前瞻性，在实现安全生产功能的同时也达到数据中心架构及资源优化目的，对规划未来数据中心架构及级别具有启发性意义。

中国农业银行于2006年将全行数据集中到北京数据运行中心，实现了一个全国集中式的逻辑数据中心，又于2007年在上海浦东外高桥建成总行数据中心，并进一步规划连接中国农业银行的4万个营业网点。

中国银行于2003年10月提出IT蓝图发展战略，确定了数据中心“两地三中心”（北京黑山扈生产中心、北京海鹰同城备份中心和上海张江异地灾备中心）的运营架构。2005年底，北京黑山扈生产中心及上海张江异地灾备中心破土动工。2007年7月，北京黑山扈生产中心一期（6万m²）基建工程竣工。2007年12月，上海张江异地灾备中心一期（5.4万m²）基建工程投入使用。2008年9月，经过数万台设备的安装调试以及生产系统迁移、切换，北京黑山扈生产中心正式投入运营，数据中心办公及维护场所迁移至黑山扈，标志着“两地三中心”模式正式开始。中国银行于2011年完成全辖数据大集中，将境内各分行数据集中到北京黑山扈生产中心。

中国建设银行从2003年开始进行数据大集中工作，2005年11月将全行数据集中在北京、上海数据中心。自2008年开始，中国建设银行陆续启动北京稻香湖和武汉南湖数据中心的规划工作，其中武汉南湖数据中心机房净面积（IT设备使用）2万m²，已经于2014年投产；北京稻香湖数据中心目前已进入工程实施阶段，机房净面积达到3.2万m²，预计2016年投产。

（2）中小型商业银行数据中心建设情况 国内股份制商业银行虽然机构少、人员少，甚至技术基础相对薄弱，但这些都成了他们在数据中心建设过程中的优势。

招商银行位于深圳的总行数据中心于2006年建成，2010年启动上海数据中心的建设项目，2011年底建成，建成后采用双中心运行模式。

上海浦东发展银行总行生产中心于2004年投入使用，位于上海市漕河泾新兴技术开发区，园区总建筑面积近3万m²。经过扩建，目前机房面积约2500m²。上海浦东发展银行的总行同城备份中心于2005年建成，位于上海市区，现有机房面积约550m²。上海浦东发展银行的异地灾备中心位于安徽省合肥市滨湖新区，建筑面积为20501m²，IT设备机房规划面积为6000m²，机房在2015年5月正式启用。

中国光大银行自建的第一个规模较大的数据中心机房，于2006年在北京上地建成，整体面积为1100m²，机房地板面积为763m²，2007年正式投产使用。2011年，中国光大银行又对上地机房进行了二期扩容建设，整体面积增加1000m²，地板面积增加750m²，于2013年投产使用。

兴业银行2001年完成了数据大集中工程，2005年在总行所在地福州建成了同城灾备机房，2010年上海张江数据中心正式建成并投入使用。

北京银行于1997年完成了全行数据大集中，同年，北京和平里生产数据中心投入使用，并先后对生产数据中心进行过两次较大规模的改造：2004年，按照国标A级机房标准进行了全面的扩容改造；2010年，对机房进行了扩建，同时，ECC建成使用。北京银行总行同城灾备机房于2001年建成投产。2011年4月，北京银行在西安高新区建立了异地灾备中心，灾备中心建筑面积为7500m²。

大连银行在2012年8月启动新数据中心建设，园区建筑面积为26000m²，机房建筑面积为8500m²，计划于2015年投产使用。