人们更愿意得到的是提醒，而不是被教导。
——塞缪尔·约翰逊
说起白厅的“特别顾问”，是的，正如他们的头衔显示的那样，他们非常的“特别”。他们中的一些人特别有魅力，一些人则特别令人生厌。我永远不会忘记一位特别无礼的特别顾问，我听到他对刚到新部门上任的国务大臣说：“别相信媒体，别相信经济学家，也别相信律师……”下面还列出了很多不能相信的人。您可以很容易看出，这种语言的重复对新人所具有的控制感，以及灌输给他们的恐惧感，这使他们产生了强烈的情绪反应。这就是重复的功能：重复感染了情绪。
当我们关注谈话内容时，常在话语中出现重复。比如醉倒在吧台的牧师可能口无遮拦地谈论他前妻（她夺走了我的房产，她夺走了我的孩子，她还夺走了我的宠物狗）。这种情况下的话语重复是非常自然的。若一个观点在我们头脑里面根深蒂固，那么很可能会表现在语言的重复上。所以演讲中使用语言重复，就是我们对某件事念念不忘的自然表现形式。
杰出的领导者在演讲时特意使用重复。即使他们是照着预先准备好的稿纸来演说，这种方法也能创造一种真实的景象，引起听众自发的情绪共鸣。或许最著名的一个例子就是温斯顿·丘吉尔的演讲：“我们将在海滩上作战，我们将在平原上作战，我们将在田野中、在街道上作战，我们将在山谷中作战……”其实，只要丘吉尔愿意，他原本可以更快捷地表达出他的意思。的确，如果英国简明英语运动组织成员能到唐宁街拜访丘吉尔的话，他们一定会这样问：“好了，温斯顿，您能说得更快捷一点儿的。为什么不直接说，‘我们将在海滩上、平原上、田野里、街道上和山谷中作战’呢？为什么不把一些无意义的重复的词去掉呢？”但是重复并不是无意义的，重复传达了他的情感、目标和勇气，那正是演讲的全部意义所在。
另一个著名的例子就是马丁·路德·金的著名演讲“我有一个梦想”：
我梦想有一天，这个国家将会站立起来，真正实现其信条的真谛：“我们认为这些真理不言而喻：人人生而平等。”我梦想有一天，在佐治亚州的红色山岗上，昔日奴隶的儿子能够同昔日奴隶主的儿子同席而坐，共叙兄弟情谊。我梦想有一天，甚至连密西西比州这个正义匿迹，压迫成风，如同沙漠般的地方，也将变成自由和正义的绿洲。我梦想有一天，我的四个孩子将在一个不是以他们的肤色，而是以他们的品格优劣来评价他们的国度里。今天，我有一个梦想。
要是管理顾问在的话，他肯定也会删掉这个演讲中的重复部分，仅把马丁·路德·金演讲的主要部分做在PPT幻灯片上，以要点的形式呈现。
马拉拉·尤萨夫扎伊，当今世界最具影响力的年轻领导者之一，曾在联合国大会上发表著名演讲：
我不是为自己说话，而是为那些无法发出他们自己声音的人说话，为那些为自己权利斗争的人说话。他们有权和平安宁地生活，他们有权受到有尊严的对待，他们有权享有平等的机会，他们有权接受教育。
重复在许多方面都奏效。人们认识到重复的激情：每一次重复就像是桌上重重的一击。他们预测模式的走向，当他们的预测得到证实时，就激活多巴胺的回报系统。因为演讲内容变成听众熟悉的模式，他们就更可能被演讲者争取过去。研究表明，如果人们以前听说过某个论断，他们更容易相信它，一点儿也不在乎它是不是真实的(1)。
重复可以用不同的方式来表现。有时候会重复口号：巴拉克·奥巴马在过去两年的广播、演讲、访谈和露面中，不断地重复“是的，我们可以”。有时，它可以只是两三个字的重复，比如“错了，太错了”。这种重复，就是一种修辞强调。在1985年的工党会议上，尼尔·基诺克就是用这种方法来演说。当时议员们以“劳工委员会”的名义发了一些冗余的通知，对出租车行业指手画脚，引起了“乱七八糟的混乱”。尼尔·基诺克就批评了这种局面。
有些人喜欢一遍又一遍地重复个别字，有点像催眠师，温柔地浸润您的潜意识。戈登·布朗就用这种方式讲话：从布朗的演讲词云可以看出，通常会有五六个词的使用频率要高于其他词。他的模式一般是十句话左右，就重复一句中的某一个词，然后转向另一个词的重复。前不久，他就苏格兰独立公投做了重要演说。在这次演说中，他就使用这种技巧。有人评价，他的这个演说对国家团结具有举足轻重的作用。他在演讲中大量使用了充满情感的重复。很明显，这种重复贯穿他整个演讲。
在一开始的120个词中，他用了八次“自豪”这个词：“我们为我们拥有的苏格兰身份而自豪，为我们独特的苏格兰体系而自豪，为我们苏格兰议会而自豪。是我们而不是民族主义党，创建了……”(www.xing528.com)
接着，他一再重复“我们”和“一起”这些词：“我们不仅一起赢得这些战争，我们还一起建立了和平，我们一起建立了公共医疗服务体系，我们一起建立了这个福利国家，我们也会一起建立未来……”
然后，他还重复了“他们”和“每个人”这两个词：“让我们告诉民族主义者，这不仅仅是他们的国旗、他们的国家、他们的文化、他们的街道，这是每个人的国旗、每个人的国家、每个人的文化以及每个人的街道……”
接着，“危险”这个词占到了中心位置：“真正的第一个危险：货币的不确定性。苏格兰民族主义党没有解决这个问题。真正的第二个危险：拖欠债务。苏格兰民族主义党也没有解决这个问题。真正的第三个危险：这是以失去英国国民医疗服务体系和福利国家为代价的，必须建立300亿英镑的准备金……”
最后，他猛烈抨击“自信”这个词。“他们‘苏格兰民族主义党’说现在自信、明天自信、有足够的自信，却对我们所有的朋友说：‘我们还没有答案。’他们不知道他们正在干什么：他们正在把我们引入陷阱。有足够自信的我们对我们的朋友说：为了苏格兰的团结、分享、公平及自豪，为了苏格兰，为了苏格兰的未来，唯一的答案就是对公投说‘不’。”
许多评论家都说这是一次非常出色的演讲。在我看来，它包含了老布朗演讲的所有特点：这是有特点地重复、愤怒和防御。但是，至少这次，这是人们想要听到的演讲。如果他谈论的是那些地方企业合作的内容，他的这种演讲方式就不会起什么作用。但在那一刻，那个人的那种方式就奏效了。
使用重复注意事项
我一直惊奇于重复的力量。写在纸上，看起来可能有点愚蠢：就像是孩子写的小说，有些人就不想看了。所以马丁·路德·金和温斯顿·丘吉尔的顾问们一再要求他们，删掉他们演讲中的这些重复部分。但是我就一直惊奇于它那种扫除人们心中杂念，振奋人心的力量。有了重复，没有人能够忽视您的话语。
各种场景中都可以使用重复，从市场货摊（“我不是要20英镑，不是要15英镑，更不是10英镑……”）到鼓舞人心的演讲（“我们擅长服务，我们擅长想出好点子，我们擅长做大事……”），再到投资研讨会（"2012年基金涨了，2013年基金涨了，2014年基金涨了……”）。
如果您没有说什么完全让人感觉傻乎乎的话，人们通常会用不断的点头表示赞同您的观点。但傻乎乎的话在吉米·卡特给女权运动者做演讲时就真的出现了。他说：
“美国人民相信正义。“（”对！”）
“美国人民相信公平。“（”对！”）
“美国人民相信手足情义。“（”嘘……！”听众发出嘘声。）
重复是一种固定情感的语言表达。另一种固定情感的语言表达是夸张：这种方法会带我们进入下一章，也就是赢得情感脑的最后一章。
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