在社交活动中,什么样的情况最容易让人丧失进一步交往的兴趣呢?许多人认为是利益因素,如果一个人的利益得不到满足,那么双方自然难以产生互动和吸引力,但利益需求得不到满足只是阻碍社交的一个因素,最直接的原因往往是态度冷淡,缺乏热情。人们可以认真回顾一下自己在社交活动中的表现,看看自己平时都是以什么样的态度去面对其他人的。
是否只愿意投入几分钟来对话?——毫无疑问的是,很多人对于社交活动似乎并不那么热衷,在快节奏的生活和工作机制下,他们总是以“我很忙”为理由,然后只愿意给出几分钟的交流时间,几分钟一过就匆匆离去。当他们以这种方式对待社交对象时,社交活动也就成了一种摆设。他们常常会表示自己对相关的话题不感兴趣,也没有强烈的意愿要做出进一步的探讨,即便这些话题有时候真的很有意义和价值。
是否认为社交活动只是形式主义?——很多社交人士处于一种盲目和矛盾的状态,一方面,他们疯狂地输出,尽最大努力去认识更多的人,他们愿意花更多的时间和精力参加社交活动,但从内心来说,他们觉得社交只是一种形式主义,就像酒桌上礼貌地碰杯、相互传递名片一样。他们或许从未想过要和其他人真的建立起稳定的关系。
是否抱着无所谓的态度?——有些人在社交中往往缺乏主观行动的愿望和勇气,他们不太习惯主动向别人提出请求,不太习惯主动去争取机会,也没有意愿去争取机会,无论是在工作当中,还是在生活当中,他们对自己应该接触什么人,应该与什么人建立联系始终不明确,或者装作漠不关心的样子。有时候他们会表现出不耐烦的一面,或者刻意隐藏自己的能力和价值,又或者他们已经心灰意冷,觉得社交或许真的没有什么太大的用处,无法给自己的生活带来改变,认为社交只不过是在浪费时间,认为自己没有必要求人,一切依靠自己的实力就可以完成。
无论是哪一种心态,都会影响自身的形象,导致个人身上的光芒被掩盖起来,而这样就难以更好地赢得外界的关注。这种不积极主动表现自己的做法不仅会造成个人能力被人忽视,同时也会导致对方的情绪受到影响,毕竟谁也不愿意长时间对着一个缺乏热情、不想和自己对话的人。
特斯拉公司刚刚研发汽车的时候,由于产能受到很大的限制,常常被迫延迟交货,这让客户非常不满,一些人甚至认为埃隆·马斯克(特斯拉的CEO)不过是采取了饥饿营销法。但特斯拉确实没有办法生产大量的汽车,不要说生产更多的汽车来满足市场,就连将已经预售出去的车真实生产出来的能力也没有。
许多客户对马斯克不太了解,他们担心对方可能会故意拖欠和延迟,于是纷纷去特斯拉公司讨要一个说法,并且大家选择了在门罗公园的展示会上向马斯克发难。当天,马斯克穿着皮夹克、宽松长裤和皮鞋,镇定自若地站在展示会的大厅里,身边则围着一大群客户和媒体,客户们毫不客气地逼问马斯克有关汽车的事情。
当时,马斯克非常耐心地讲解了自己正在重点研究汽车马达的事情,然后在大家的质疑中,他自豪地举起了重量超过45公斤的马达。毫无疑问,这是一个强有力的信号,意味着特斯拉精益求精的态度,意味着追求卓越品质的高目标,为了制造出最好的马达,特斯拉绝对不会盲目追求产能,这也是对客户负责的态度。与此同时,马斯克的这一举动也表明他非常重视这一次的对话,而不是敷衍了事,他迫不及待地想要展示自己的成果,为的就是借助这样的场合宣告自己的诚意。
很显然,马斯克的热忱打动了客户,他们认为在这样一个热情四射的领导者的带领下,特斯拉绝对会给出最完美的产品,因此他们愿意花费更长时间等待,在那之后,他们再也没有催过马斯克,而且一些客户还主动宣传特斯拉公司的产品。(www.xing528.com)
人们应该巧妙地展示自己的态度:对社交对象或者社交主题感兴趣。热情是人们应对生活和工作的一个重要特质,也是展现个人魅力和能力的一个特质,在很多时候,人们喜欢和热情四射的人进行交往,因为这样的人对生活充满希望和热爱,这样的人有一颗追求卓越的心,他们不甘平庸,总是以最好的状态去迎接生活,而这样的状态往往会影响其他人。
而更加重要的是,当一个人在社交活动中展示自己的热情时,对于社交对象来说,意味着尊重,意味着一种认同。人们在评价营销专家博恩·崔西时曾经提到了这样一个观点:他总是热情洋溢地同每一个人说话,总是表现得乐观而活泼,看起来对这些谈话非常重视,同时也让每一个人都觉得自己受到了重视。
当然,情绪的感染是其中很大一个因素,当一方在社交中投入更多的热情时,他会在言谈举止中释放出这些积极的信号,会表现出“我很快乐”、“我很期待”的态度,而这些无疑会传染给社交对象,会让对方也产生社交的愿望和深入对话的想法。
热情是一个催化剂,从某种意义上来说,事实就是这样。在社交中表现出足够的热情,不仅可以帮助自己梳理更好的个人形象,更好地挖掘相关信息,还能影响他人的态度和想法,确保谈话变得更加顺畅,可以说热情是支撑起良性互动的一个重要因素。
有关人际关系处理的问题,国外的一家知名网站曾讲述了这样一段特殊的谈话:
“当你飞行在石器时代的原始人上空时,穿上降落伞,跳下飞机,往下飘落的过程中,看到原始人将火把插在背包里携带着。等你降落,走向他们,你说:‘你们这些人对火完全不了解!’然后你猛然抽出你的打火机,把火点燃,你知道接下来可能会发生什么事吗?他们会把你当早餐吃掉!
“现在,同样的情节:你跳下飞机,看到他们将火把装在背包里携带着,等你降落,你走向他们说:‘你们这些人真棒!我好喜欢你们的生活方式,嘿!你猜怎么着?我想变成你们,能不能让我跟随你们?我绝对会让自己有用的。’原始人面面相觑,然后说:‘管他的!你高兴就跟着吧。’”
很显然,想要与他人建立更深入的关系,想要与他人进行更深入的对话,那么就要懂得尊重他人的想法和生活模式,就需要在评价和理解对方的生活模式时表现出更大的兴趣和更多的热情。
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