汽车销售大王乔·吉拉德有一条著名的“250定律”:每一个人的身后都站着大约250个人,这些人包括亲戚、朋友、邻居、同事,这些人构成了一个人的交际圈和生活圈。乔·吉拉德认为一个人如果想要成功,就不要轻易忽视任何一个顾客,不能忽视任何一个朋友,因为每一个顾客和朋友的背后都拥有一个更为庞大和复杂的交际群体,只要把握好每一份资源就等于把握了掌握250份资源的机会,就等于间接地积累了250份人际资源。
这个250定律在很长一段时间内成为一条销售的铁律,也成为人际交往的一个重要指导,但人们也对这个定律产生了误解,他们可能会将传统的社交扩张与人际资源利用进行对比,认为社交扩张就意味着人际资源的扩张,但两者从来就不是同一个概念。
想要让别人成为自己社交版图中的一员并不难,平时可以在饭桌上添加一个陌生人的微信,或者记住一个陌生人的电话,然后彼此寒暄几句,这样一个新的社交对象就产生了,但是严格来说,这个新的社交对象并不能说是新的人际资源。一般来说想要让对方成为自己人际圈中的一员,双方需要建立更稳定的关系,需要有更加深入的交谈,而不是简单几句问候。
乔·吉拉德喜欢发送名片,喜欢对每一个顾客问候,但是他不是泛泛地与顾客们说上几句话而已,而是会想办法强化彼此间的联系,比如他会记住每一个顾客的名字,然后给每一个人寄去贺卡,建立顾客档案,还会巧妙地与每一位顾客进行交流——从生活到工作,从孩子到经济,从车子到人生品味,他总会找到别人喜欢听的话题。从某种意义上说,他有效梳理了自己的弱关系,有效拉近了彼此之间的距离。可以说,乔·吉拉德虽然认识了更多的人,但绝对不是无效社交,而是一种深度社交模式。
那么为什么同样是认识人,同样是想方设法在自己的名单中加入更多的名字,吉拉德就可以获得社交的成功,而多数人就只能在无效社交中浪费时间呢?这就涉及了社交中的一些基本要素:共同经历、价值取向以及利益关系。
——共同经历
在谈到强关系的时候,涉及的一个重要依据就是共同经历,虽然有共同经历的人未必就能够建立起强关系,但是共同经历的确为彼此之间关系的提升奠定了坚实的基础。共同的经历就决定了人们拥有更多共同的话题,这些话题本身就具备了深度社交的优势。
比尔·盖茨当初之所以安排鲍尔默进入微软公司,就是因为对方也出身哈佛,两个人有着共同的学习经历,这样的校友关系为鲍尔默与盖茨建立起良好的私人关系奠定了基础。而更重要的是,双方在这一层关系上有了深入交谈的机会,两个人经常一起谈论微软的发展和战略方向,而这就为鲍尔默进入微软并成为CEO铺平了道路。
那些致力于打造深度社交的人需要借助共同经历来达到这一目的,毕竟相比于一般人来说,那些拥有共同经历的人会在对话中更有优势,但人们仍旧需要警惕诸如强关系下出现的那些社交问题,避免让这层关系成为进一步交流的障碍。(www.xing528.com)
——价值取向
本着人以群分的原则,价值观往往决定了人们的社交倾向,也就是说,人们通常会选择和那些与自己价值观相同的人进行交往。比如道德高尚的人会选择和谦谦君子待在一起,喜欢做慈善的人会选择和慈善家待在一起,淡泊名利的人会主动与淡泊名利之人待在一起。一般来说,拥有相同价值观是人们选择社交对象的一个最基本原则,尤其是当人们拥有独立意识之后,人们对于价值观是否一致会非常看重,这也是决定双方是否愿意进行深入交流的一个重要因素。毕竟当价值取向不同甚至完全相反的时候,人们必定会对进一步的交流产生抵触情绪。
一个年轻人去拜访一位博学多才的老教授,年轻人特意去了老教授的故乡,带了对方喜欢吃的芝麻饼,还拿上了对方的几本书前去讨教。见面之后两个人还聊了一下各自家乡的事情,聊了一些生活中的话题,年轻人还对老人的饮食起居表达了关切,可是当双方谈到学术问题时,年轻人无意中赞美了老教授的研究,“您要是能够将这些研究出售给那些私人教育机构,绝对可以创造不菲的经济效益”。
老教授很快意识到这个年轻人的功利心太强,他更加倾向于将自己的研究课题学术化、教育化,而年轻人则希望挖掘这些研究内在的经济效益。于是他很快停止了谈话,并婉言结束了这一次的交谈,年轻人只能怏怏不乐地离开。
——利益关系
利益关系是整个社交中最常见也最重要的一个因素,一般情况下,人们更愿意借助经济利益来赢得他人的关注,并为彼此之间的深入交流创造条件。最常见的就是经济利益上的合作,比如商业合作、商业谈判,通常一方想要与另一方深入讨论合作项目,或者建立更加稳定的关系,就会以利益作为社交的筹码,可以说利益关系成了深度社交的一个重要保证。
罗杰斯和索罗斯曾经是投资领域的黄金搭档,两个人拥有良好的投资理念和出色的投资技巧,两个人共同成立了量子基金,开始在股票市场和投资领域进行深入的合作,而双方的结合很大程度上是因为能够满足彼此的利益需求。罗杰斯是优秀的投资分析大师,而索罗斯负责操作,他是反向操作的大师,两个人的工作完美地结合在一起,从而形成了良好的合作关系。事实上,两个人的性格迥然不同,而且生活方式也不一样,两个人算不上真正意义上的朋友,但同样拥有出色的才华,以及利益上的互补,使得双方能够在一起合作多年。
相比于前面两个要素,利益关系更为现实,而且也更具效用,不仅如此,利益关系经常和其他要素结合起来。想要打造深度社交模式的人需要重点从共同经历、价值取向、利益关系入手,把握与他人之间的关系。
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