在工作中，领导训斥下属的场景已经屡见不鲜，动不动就把下属骂得狗血喷头。领导这样做只是想树立自己的威信，突出自己的重要性，从而让下属更愿意听自己的话。这些领导错误地理解了训话的意思，觉得训话就是教训下属，严厉指责他们日常工作中的不足。其实，训话只是领导教导和告诫下属时说的话。
许多公司都存在一个问题，那就是领导习惯把员工集合起来训话，把每一个员工都说得一无是处，骂得他们不敢抬起头。身为领导，应该改变自己的观念，学会如何训话，照顾下属的自尊心，不能这样肆无忌惮地乱说一通。
一些领导误把训话当训斥，常常对员工说“整天就知道聊天，看一些无聊的网页”“每天上班打几次电话，每次打电话能打一个小时，真不知道你来公司是干什么的”“你上班时不要发出这么响的声音，会影响其他同事的”之类的话，这种说话方式不仅达不到训话的目的，还会让下属反感。
京东董事长刘强东给员工训话时说：“我们的团队要改变对供应商和卖家的认知，提高我们的服务，让他们对京东的未来有信心。因为京东做得越大，我们的成本越低，效率越高，供应商和卖家也会赚更多的钱，更有利于品牌的发展。用户体验不仅仅是京东发展的基础，实际上也能给我们的供应商和卖家带来品牌提升和公司发展。
“总之，我希望任何京东人都要牢记，没有供货商，没有卖家，没有消费者，就没有京东，三者缺一不可。这三者是构成我们整个电子商务业务的三个最主要客户群。缺了哪一个，都会破坏整个生态循环，业务模式就无法建立，京东公司也无法得以发展。消费者、卖家、供应商都是我们的客户，我们要感恩客户，以客户利益为先，关注客户体验，多为客户着想；我们要服务客户，具有主动服务意识，开心服务；我们要成就客户，尽自己最大的努力，超越客户期望，帮助客户实现其目标。
“我提醒大家，这是京东价值观的核心：客户为先。在京东，价值观是我们的生命线和高压线。接下来，我们任何决策都要看有没有违反公司价值观，有没有违反客户为先，如果有，那么这个决定是无效的。公司的发展和员工幸福度的提升，不是通过利益的博弈，而要靠创造价值来实现。”
这段话没有使用训斥的语气，而是用温和的态度提醒大家注意提高服务质量，改善对供货商和卖家的态度。训话就应该像这样娓娓道来，而不是动不动就发脾气。(www.xing528.com)
对下属训话，需要注意哪些技巧呢？
对下属训话之前首先要准备训话内容，写好训话材料，然后一遍遍地熟悉。准备训话材料时，要充分考虑听众的特点，不断推敲训话材料的内容，只有这样才能达到训话的目的。
对下属训话时要做到条理清晰，清清楚楚地表达自己的意思。可以采用多种说话方式，如举例、说明、叙事等。训话的声音要响亮，确保在场的每一位员工都能听到。语速不可太快，否则员工无法接受，也不可太慢，否则效果不佳，而且会浪费时间。
对下属训话要端庄大方地坐在座位上或站在适当位置，声音要自然，给下属一种你正在和他们沟通的印象。说话不能故作姿态，而要镇定自若，让下属感受到亲切、真诚。还要用肢体配合语言，但不要做一些不雅的动作。
训话时应该站在和下属平等的位置上，而不能打官腔、摆架子。说话尽量温声细语，切忌吵吵嚷嚷，这会失去领导的风范。同时要注意控制好训话时间，可以根据内容的多少适当延长或缩短，千万不可以拖泥带水，否则会让员工感到厌烦。
竺可桢曾经在浙江大学担任校长一职，备受师生的喜爱。他戏谑地称训话是“‘训’字从言从川，是信口开河也”。虽然贵为校长的竺可桢是学术界的权威人士，可是对学生训话时没有一点儿官架子，就像对自己的家人说话一样。领导对下属训话也要用这种态度，而不是把训话变成训斥。
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