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团队沟通的艺术:与刺儿头年长下属高效沟通

时间:2023-07-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:与此同时,年轻领导开始面临一个问题:不知道怎么管理年长下属。刘建明是一名“80后”,由于为人诚恳、做事认真,近期被公司领导提升为主任。为了表示不满,这名下属经常在工作上故意刁难刘建明,不但不配合他的工作,还拖他的后腿。刘建明知道这名下属工作经验丰富,这么些年已经把公司的大多数客户掌握在自己手中,所以公司根本离不开他。刘建明无计可施,整天被这名年长下属气得唉声叹气。

团队沟通的艺术:与刺儿头年长下属高效沟通

“物竞天择,适者生存。”在当今社会中,各行各业都有许多年轻人才脱颖而出,走上领导岗位。加上公司用人机制的拓宽,往日“论资排辈”的陈腐模式已经逐渐被淘汰。随着越来越多的年轻领导走马上任,年轻领导管辖年长下属的现象已经屡见不鲜。与此同时,年轻领导开始面临一个问题:不知道怎么管理年长下属。

面对比自己的年龄小很多的“娃娃兵”,一些年长下属的心理难免不平衡,会给这些“娃娃兵”论资历、讲经验,一副“我比你年龄大,你就得听我的”的面孔。不少年长下属倚老卖老,觉得年轻领导和自己的儿子、孙子年龄差不多,没资格在自己面前发号施令,所以听不得领导的训话,动不动就“撂挑子”,甚至采用越级告状、故意找碴等方式和年轻领导一较高下,简直成了公司里的“刺儿头”。

有一些不懂得怎么和年长下属说话的年轻领导,给下属安排工作时常常底气不足、缺乏自信,低声下气地说:“郭老,您现在有时间吗?帮忙做一下这个工作,可以吗?”或者说:“郭老,上次交给您的工作做好了吗?没有啊……那明天可以做好吗?不行啊……那后天呢?还不行啊……那您说个时间吧!”年轻领导不敢在年长下属面前拉下脸,不懂得用命令的口吻、强硬的态度。对付这种下属,应该强硬一些,对下属说:“郭老,您负责这项工作吧!”或者说:“郭老,上次交给您的工作给我吧!什么?还没完成?那您明天给我,抓紧时间!”

年长下属吃准了一点——年轻上司缺乏管理经验,脸皮比较薄,离开下属就无法胜任自己的工作。所以,如果年轻上司不讨好他们,他们就刁难领导;如果年轻上司讨好他们,他们就肆无忌惮。正是因为这个原因,许多年轻领导都害怕自己的团队中有一些资历深、年龄大的下属。

刘建明是一名“80后”,由于为人诚恳、做事认真,近期被公司领导提升为主任。一名年龄较大的下属原本以为论资历、论业绩,主任一职都非自己莫属,没想到被一个乳臭未干的毛头小子给占了,对此颇为不满。

为了表示不满,这名下属经常在工作上故意刁难刘建明,不但不配合他的工作,还拖他的后腿。刘建明知道这名下属工作经验丰富,这么些年已经把公司的大多数客户掌握在自己手中,所以公司根本离不开他。骂又骂不得,惯又惯不得,怎么办呢?刘建明无计可施,整天被这名年长下属气得唉声叹气。

后来听了朋友的话,刘建明想出一个主意,对年长下属说:“您的人脉资源广,世面见得多,更适合坐在主任的职位上。可是您知道为什么公司领导安排我,而不安排您吗?”(www.xing528.com)

年长下属问:“为什么?”

刘建明说:“您再有两年就退休了,所以主任一职早晚要交给年轻人。我觉得对您来说,什么职位已经不重要了,重要的是退休前帮助公司领导培养接班人,顺利退休拿退休金。您这两年就是我的老师,应该多教我为人处世,怎么才能把工作做得更好。我对您也恭恭敬敬,不把您当下属看,咱们工作上互相配合,生活上就做个忘年交。您意下如何?”

听了这话,年长下属终于心理平衡了,加上担心退休前因为和领导关系不好而影响退休后的退休金,也就不继续闹下去了。

年长下属故意刁难时,年轻领导应该给予尊重,承认下属过去的丰功伟绩,给下属吃一颗定心丸,告诉他没人可以撼动他现在的位置。同时,对于那些挑战领导权威的下属,绝对不能一忍再忍,而要主动出击,掌握下属的致命缺点,用这些缺点适当提醒对方。不过,千万不要拿下属的缺点当作要挟他的资本,否则可能弄巧成拙,最后落个两败俱伤的结局。

在公司中,应该注重实力,注重功绩,而不是年龄,任何年龄段的员工都没有特殊权利。常言道:“没有不好的员工,只有不好的管理。”作为管理者,管人和用人是自己的本职工作,遇到问题首先要反思是不是因为自己的管理能力不够,和下属的沟通不足。只要和下属加强沟通,总有办法让这些年长的下属配合自己的工作。

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