“饭可以乱吃，话不能乱讲。”英国学者托马斯·富勒曾经说：“失足引起的疼痛很快就可以恢复。但是，失言导致的严重后果，却可能使你终生遗憾。”在职场中，下属和领导讲话时往往谨小慎微，唯恐得罪了领导。而领导却往往不顾及下属的自尊心，口不择言、恶语伤人。一些被伤了自尊心的下属对此非常反感，甚至会采取极端手段报复领导。
在职场中，假如伤害了同事的自尊，很容易得罪对方。身为领导，应该大度一些，不要轻易揭露下属的伤疤，伤害下属的自尊心。一些领导正是因为不明白这个道理才得罪了下属，闹得彼此之间关系很不融洽。
无论是什么样的团队，当下属犯下不可原谅的错误时，身为领导，批评下属是在所难免的。可是人人都有自尊心，批评必须建立在平等的基础之上，态度上可以适当严厉一些，但在语言上不能恶毒。一些领导不知道如何批评，稍有不慎就会伤害到对方的自尊心。不管领导是否是出于好意，都不能赤裸裸地批判下属，而是要讲究方法，不能伤害下属的自尊，否则必然会引起下属的怒气甚至仇恨。
有一家报社的总编，仗着自己资历深就随意批评下属，常常把下属批评得下不了台。
一次，他把发行部经理张文找来，厉声责问：“张文，你这个发行部经理是怎么当的？还想不想干？”
张文看到这种情景，吓得什么话都不敢说。
总编接着说：“怎么，说你还不吭声，你这是什么态度！看看你们这个月的发行量，比上个月下滑这么多，难道你们上班时都在睡大觉吗？公司给你们的工资不低吧？为什么不能好好干，实在不想做就走人，省得在公司净吃饭不干事。”
张文刚要解释，总编接着又说：“我们你们发行部的人就是吃干饭的！根本对不起公司给你们发这么高的工资。”(www.xing528.com)
张文分辩说：“我觉得咱们的工作方式要改，所以我建议公司领导开个会研究一下发行方案。”
总编厉声呵斥道：“改什么改！自从我创办这个报纸以来，一直都是这种发行模式，从来没有改过，不也过来了？就是因为你们发行部的人工作不努力，竟然还赖发行模式不对，简直是在狡辩。我不跟你废话了，等着扣奖金吧，你们！”
张文越想总编的话越难受，觉得自己煞费苦心做出的努力不仅不被看好，还被领导狠狠地骂了一顿，太不值得了。如今的市场环境已经有了很大的改变，而总编却固守己见，听不进下属的意见，还把业绩不好都归咎于发行部，发行量怎么可能不下降？
批评下属时不能指手画脚、蛮横无理，应该把握批评的尺度，照顾下属的自尊心。总编批评发行部经理时说出这样的话，自然会令下属寒心。批评下属时给对方一个台阶下，绝不能戳人痛处，让下属陷入尴尬的境地，自尊心受到践踏。领导还要避免说一些下属的敏感话题，因为一言不慎就可能伤人自尊心，引起对方强烈的反感，甚至从此结下仇怨。
我们常说“不可触碰逆鳞”。下属的自尊心正是他身上的“逆鳞”，不允许任何人触及，领导有自己不可触犯的“逆鳞”，员工同样有自己不可践踏的尊严。假如领导故意戳痛下属，就会伤害下属的自尊心，导致两个人之间出现摩擦。
人们非常看重自尊心，甚至把它看得比金钱还重要，失去金钱还可以忍受，可是被他人伤害自尊却难以忍受。批评下属时，应该先了解对方是怎么想的，会不会被你的话伤害自尊心。自尊心被领导践踏的下属，也许会做出一些特别出格的事情，对领导没什么好处。所以领导批评下属要给下属留一点儿余地，注意不要伤害了下属的自尊心，尤其是在公开场合，因为那时下属的自尊心更强。
“哀莫大于心死”，伤人最深者，莫过于伤人心。伤害下属自尊心的领导会让被批评者寒心，还会让旁观者产生“兔死狐悲”的悲凉感。事不能做绝，话不能说尽。每个人都有自尊，都需要得到他人的认可和尊重，所以说话前要先想一想，不要只图一时口快而伤了别人的自尊心。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
