“打人不打脸，骂人不揭短。”许多人都有忌讳，害怕他人揭自己的短，觉得那样会让自己面子上挂不住。一个人的短处往往是他比较敏感的地方，任何人当着他的面说都是在践踏他的尊严，在冒犯他。领导和下属沟通时，也要把握好分寸，要刻意回避下属的短处，以防惹怒他。
荀子说：“与人善言，暖于布帛；伤人之言，深于矛戟。”意思是说，善意的话，让人感到比布帛还要温暖；而伤人的话，比用予戟还要厉害。在身材矮小的下属面前，领导应该避免说一些“武大郎”“浓缩的都是精华”“短不粗”之类的话。只要是稍有修养的领导，都不会故意当着员工的面揭他的短，让他下不了台。
和下属交谈时，不能口无遮拦，一定要把握分寸，弄明白对方有什么短处。一个人的短处正是他的敏感地带，那是他的“雷区”，千万不可触碰，即“矮子面前不说短话”。和别人聊天，谈起对方的短话是大忌，轻则会增加对方的戒备心理，重则会让俩人的关系破裂，再也无法修复。
刘宇是一家公司的董事长，因业务需要，近期公司从其他公司挖来了一位大堂经理。
这位大堂经理能力突出，做事干练，是一位非常优秀的员工。不过，她有一个痛处，那就是她的婚事。结婚那天，新郎竟然把她抛弃，跟前女友远走高飞了。当时宾朋满座，大家指指点点，害她在亲友面前丢尽颜面，从此她再也不相信爱情了。
刘宇想和这位新来的大堂经理拉近关系，于是把她叫到办公室，开始了他们的交谈。由于不知道内情，刘宇对这位大堂经理说：“我知道你能力出众，有丰富的工作经验。希望你好好干，公司不会亏待你的。如果有需要，公司可以出面帮你解决孩子的上学问题，也可以为你的家庭提供住房。”
本来是一番好心，可是，刘宇这几句话却得罪了这位大堂经理。这位大堂经理脸色明显难看下来，只是因为刚来上班，对方又是自己的领导，所以不好发作。
没想到刘宇接着说：“你孩子几岁了？目前在哪里上学？老公做什么工作的……”这一连串的发问彻底惹怒了这位新来的大堂经理，她再也听不下去了，猛然站起身，朝着刘宇大吼一声：“你有病吧！”然后摔门而去。
刘宇一脸茫然，不知道自己哪里说错了。(www.xing528.com)
夸下属聪明时，如果对方是一个秃子，就不能说“热闹的马路不长草，聪明的脑袋不长毛”；如果对方大龄未婚，就不能主动谈起那人的婚事，更不能提孩子之类的事情。总而言之，领导要明白下属有什么缺点，对什么比较敏感，交谈时注意回避这些话题。
事实上，任何一个人都有忌讳，都特别反感他人谈到自己的忌讳。不管是有意的还是无心的，谈论他人的忌讳都会招来他人的怨恨。提到他人的痛处会让对方怨恨你，因为那等于是在揭对方的伤疤。“说者无心，听者有意。”也许你觉得这是鸡毛蒜皮的小事，可是对方觉得这种话已经冲破了他的底线。
6名同学刚搬进206宿舍，大家先是忙着排序，随后又各自起了一个外号。
王旗同学心直口快，说话不经过大脑，对大家说：“孔浩同学是咱们宿舍唯一的‘90后’，是咱们的宝贝疙瘩，不如就叫他‘小疙瘩’吧！”孔浩听了这话，顿时拉长了脸。原来，孔浩脸上长满了疙瘩，最忌讳别人在自己面前提到“疙瘩”这两个字。现在新同学竟然叫自己“小疙瘩”，他怎么可能不生气呢？
当一个人的忌讳被别人提起时，往往不会考虑别人是不是有意的，而是想当然地觉得对方是在羞辱自己，故意让自己难堪。为了不伤害下属的自尊心，领导就要谨言慎行，避免自己在无意中说了下属的短话，伤了下属的自尊心。
无意说人的短话尚且有这么大的危害，更不用说因为一时冲动故意说人的短话了。即使领导和下属产生分歧，也应该就事论事，而不能因为一时不快把下属忌讳的事情公之于众。如果真这么做，那句话就会像一颗钉子钉在下属心上，想拔出来就不容易了。
世间没有十全十美的人，每个人都有自己的长处，也都有自己的短处。在谈话的过程中，我们一定要尽量避免谈论他人的短处，否则不仅会伤害他人的自尊心，还会让大家知道自己是个低素质的人。
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