有句老话说得好:“人活一张脸,树活一张皮。”在中国,大家把面子看得特别重要,都觉得那是自己的尊严,不允许任何人践踏,保护自己的面子不受他人伤害几乎是人的本能。在人际交往中,有一条非常重要的原则,那就是要学会给别人留几分颜面。照顾别人的面子可以让你多一个朋友,而损害别人的面子则会让你多一个敌人。
在团队中,有个别领导觉得自己的职位比较高,可以随意说出心里话,爱怎么和下属说,就怎么和下属说,丝毫不顾及对方的颜面。有些领导甚至在公众场合中大声呵斥自己的下属,把下属训得抬不起头来。
说话办事的时候,人们总会说“看在我的面子上”,可见,人人都希望别人照顾自己的颜面。为了自己的颜面,一些人甚至不惜忍受很大的委屈,所以才有了“死要面子活受罪”这种说法。
现代诗人柳亚子喜爱写文章,他的文章深受别人的推崇。他的书法流畅,气势恢宏,可是字迹非常潦草,很难被别人认出来。
柳亚子请书画家辛壶点评自己的书法,辛壶看到他的字迹潦草,委婉地说:“你的字意到笔不到。”
柳亚子听了这话,知道辛壶委婉地说自己的字迹潦草,是为了给自己留几分颜面,所以很佩服他,并接纳了他的建议。
在这个人人好面子的时代,要想在社会中生存,做一个处处受欢迎的人,就要处处照顾他人的面子。说话时只有照顾好别人的面子,才能在社会中如鱼得水,赢得别人的尊重。如果在说话时不懂得照顾别人的面子,只会让他人厌恶你。
有人为下属下了一个有趣的定义,说他们是“在领导手下忙碌的家属”。既然是共同工作的同事,是“家属”,领导就应该多关心照顾他们,尤其要照顾他们的面子,不可随意挖苦、谩骂他们,否则就会把他们逼急,成为领导的绊脚石。
领导要想带好团队,就要给下属留面子,给下属一个台阶下,因为给别人一个台阶下,就是在给自己铺路。和下属沟通,话不要说得太过分,否则就会损害下属的面子,伤了彼此的和气。只要领导能多照顾下属的面子,处处为下属着想,就能成为一位深受欢迎的领导。
有一家高端白酒销售公司,因为白酒的销售量受季节影响很大,到了春季需要解雇部分员工,但是到了秋季又想让那些被解雇的员工重新回来工作。(www.xing528.com)
刚开始,人事部经理这样和被解雇的员工说:“白酒销售淡季已经来了,咱们的工作量少了,所以要有一部分人离开,就请你再找工作吧!”
员工听了这话很生气,都觉得这是“狡兔死,走狗烹”,所以秋季到了也不愿回来,宁愿去竞争对手那里。
几年后,人事部经理发现招进来的都是新人,需要投入大量精力进行培训,他想请回那些被解雇的员工,却没人愿意回来。
人事部经理向朋友请教经验,朋友听了他对被解雇员工说的那番话后,对他说:“坏就坏在你这张嘴上。你这么说话,多伤人自尊心啊!人家怎么可能会回来呢?”
人事部经理问:“那我该怎么说?”
朋友建议说:“你不妨说,你的工作能力特别强,公司非常高兴有你这样的员工,能跟你合作真是太幸运了。你是我们公司的骄傲,你的能力我们非常看好,但是现在是白酒销售淡季,公司没能力为你提供丰厚的回报,所以建议你先找个临时性的工作,等白酒销售旺季到来时再返回公司,我们再合作创造新的销售奇迹。有什么困难可以提出来,公司愿意竭尽全力帮助你,还能为你推荐工作。”
人事部经理按照这个方法和被解雇的员工聊过之后,被解雇的员工都没有像以前那样气冲冲地离开,而且到了秋季时许多人都回来继续做白酒销售工作。
在工作或生活中,经常能听到一些人说:“我这个人说话比较直接,不懂得拐弯抹角,请你不要见怪。”这说明说话直接,不懂得给他人留面子往往会得罪别人。在工作中,同事的作用非常大,是和你共同合作的伙伴。在交谈的过程中,假如你不给他留面子,不给他台阶下,就会让他陷入一个尴尬的处境中。
如今,雇佣关系已经发生变化,领导和下属的职位有高低之分,但是人格没有高低之分。对于领导而言,照顾下属的面子是非常重要的。员工和领导一样,不能没了面子,所以领导说话时要留有余地,给下属留些颜面,否则会激起下属的逆反心理,使他内心深处产生一种抵触情绪。领导说话时要遵循“只可意会,不可言传”的原则,也就是要讲究委婉,学会照顾别人的面子,而不能太直接。
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