“金无足赤，人无完人。”在这个世界上，无论多么优秀的人，都有自己的缺点。可是，人们总是习惯自我欣赏，认为自己很优秀，却很难发现自己有哪些不足。身为领导，地位在员工之上，听惯了阿谀奉承，更容易自大。领导者千万不能犯这种低级错误，而应该虚心请教，请别人指出自己的缺点。
“当局者迷，旁观者清。”他人对自己做出的评价往往比自己对自己的评价更客观，而最了解领导的除了亲朋好友，就剩下经常在一起工作的员工了。领导者请员工给自己提一下意见，可以通过这种方式认清自己，明白自己究竟是一个什么样的人，再想办法改正自己的缺点。
领导者请员工提意见，虚心求教只是第一步，单靠自己的虚心还不够，还要运用一定的技巧。只有运用一定的技巧，把话说到位了，员工才会知无不言，言无不尽。会说话的领导能用自己的语言消除员工的防范心，让他敢于开口，敢于讲真话。
和自己的知心朋友在一起互诉衷肠时，往往有一种很有意思的现象。一方把藏在自己心底的小秘密说出来后，另一方一般也会讲一个藏在自己心底的小秘密。其实，这种现象不只出现在知心朋友之间，陌生人之间也经常出现这种现象。
领导者完全可以借用这种现象，向自己的员工讲述藏在内心深处的隐私，消除对方的防范心理，用这种方式打开对方的话匣子。因为领导讲述自己的秘密是对员工的信赖，这种信赖能让员工深深感动，从而诱导他说出对你的看法。
陈总把员工小朱叫来，问他：“你觉得我和客户交流时有哪些缺点？”
小朱模棱两可地说：“可能有点儿缺点吧，但是我暂时没有发现，觉得您挺好的，要不您问问别人？”
听了这话，陈总知道小朱不敢说，所以开始讲述自己的秘密：“我给你讲一个自己的故事吧！当年我和一个客户谈一个大单子，公司前期投入很多精力，一直跟这个单子。就在快要签约的时候，客户说我这个人说话太强势，结果把这个大单子交给我们的竞争对手做了。我回来后一下子瘫坐在地，抱头痛哭，握紧两只拳头朝自己的脑袋上砸。要是因为公司实力不够谈不拢也就罢了，结果却是因为我个人太强势而没有谈拢，太冤啊！整个团队都受到了影响，我太对不起大家了，直到现在想起来还非常自责。”(www.xing528.com)
小朱听了这个故事有些感动，终于肯说心里话了。他对陈总说：“其实您这人有点儿抠。上次我去济南出差，有一个领导告诉我，他帮您牵线联系了一个大客户，可是您就拿那点儿钱打发他，像打发要饭的似的。”
听到这里，陈总终于知道那个领导为什么再也不帮他联系客户了，原来是嫌提成太少了。
领导请员工给自己提意见，经常能从员工口中得知一些事情的真相，便于自己改正缺点，吸取教训，从而在今后的工作中做得更出色。领导者千万不要顾及自己那可怜的自尊心，不敢向员工揭露自己的短处，否则永远也别想让自己的员工以诚相待，从员工口中听到他人对自己的不满。
领导和员工很难做到无话不谈，双方常常不愿意把心里话说出来。员工碍于领导的权势，害怕自己坦言相告会得罪领导，更是不愿意把心里话主动告诉领导，甚至被领导追问时也不肯实话实说，只说一些表面上的话。面对这种情况，如果领导不会说话，就不能消除员工对自己的防范心理，自然无法从员工口中听到别人对自己的评价。
会说话的领导能找到让员工开口的办法，仅凭三言两语就可以让员工把心里话说出来，从而认清自己的缺点，改进今后的工作。而不会说话的领导却刚好相反，有时说了很多话，却发现什么作用也没有，员工还是死活不肯吐露心声。
有一点需要提醒那些会说话的领导：说出自己的隐私固然能消除对方的心理防线，促使对方讲出对你的看法，但是不能什么话都往外说，至少不能把公司机密一并告诉给对方。领导说出的隐私有一个标准，那就是不能威胁到公司的安全，否则就得不偿失了。绝对不能为了听到员工对自己的建议，把能说的不能说的一股脑地都告诉给员工。
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