如今，终身雇佣制已经宣告结束，许多公司都存在人员流失的现象，甚至一些公司的人员流失非常严重。因此，领导给员工提建议，请他们改进工作时，必须要注意说话方式，用语言艺术让员工乐于听从建议，而不是让他们听了领导的话后内心产生抵触情绪，感觉和领导无法沟通而选择离开团队。
有些领导抱怨自己的员工油盐不进，多次建议他改进工作都无动于衷，有时甚至还敢顶嘴。也有些员工抱怨自己的领导不尊重自己，给自己提建议时丝毫不照顾自己的感受，常常让自己受尽委屈。
同事之间相互交往，一定要注意说话方式，不同的说话方式会带来不同的结果。会说话的领导不仅能解决棘手问题，还深受大家的欢迎，便于以后的工作。在团队中，要和下属友好相处，说话和气。虽然自己是领导，但是不可以因此就用责备和命令的口吻和同事说话。领导和下属之间遇到矛盾是在所难免的，只要不是原则性特别强的问题，说话就没必要那么强势。要知道，和下属交流的目的不是责备下属，而是让他们改进工作。
同时，领导还要揣摩员工的心思，把话说到对方的心坎上，让对方感动，就能实现自己的目的。不知道对方在想什么，就不能把话说到对方心坎上，说出的话就不能让他接受，也就无法实现自己的目的了。
一家打印机公司有销售部和技术部两个各自独立的部门，但是销售部的工作直接受到技术部工作的影响。
近期，销售部主管听销售员反映，技术部的培训工作没做好，许多刚买打印机的新顾客不会用，因此要求退货，给销售工作带来很大麻烦，并给公司信誉造成很大的危害。
为此，销售员经常气急败坏地跑到技术部，责问技术部的技术员，说他们工作不认真负责，没有敬业精神，只知道拖公司的后腿。然而，双方争吵多次，却没有任何效果。
销售部主管得知后，立即制止了销售员前去技术部追究责任的行为，然后自己去了一趟技术部。
销售部主管和气地说：“诸位工作辛苦了，我们销售部在工作上遇到了麻烦，自己的能力无法解决，劳烦诸位助我们一臂之力，帮我们渡过难关。”(www.xing528.com)
有一位技术员接话说：“有什么需要我们的尽管吩咐，不用这么客气。”
销售部主管说：“谢谢！是这样的，咱们公司的打印机卖给顾客后，一些顾客执意退货，说不会用。咱们技术部已经做过一次培训，可是这些顾客和往常的顾客不同，他们接受能力太差，反倒责怪咱们的技术员没做好培训工作。”
技术员听了这话很高兴，附和说：“是啊，明明是顾客接受能力差，销售员怎么能赖我们没做好培训工作呢？”
销售部主管说：“我已经批评那几个销售员了。咱们公司的技术员实力过硬，不可能犯这种错误。只是顾客得罪不起，还请诸位技术员再做一次培训，就当帮我们销售部一个忙。另外，我建议以后的培训以顾客满意为准，培训合格后要让他们签字，这样顾客就不会找后账，冤枉咱们的技术员了。”
销售员多次建议技术部改进工作，都没有任何效果，那是因为他们自身情绪激动，没有冷静地提出建议。向别人提建议，带着情绪是大忌，会给彼此的沟通带来一定的负面影响。提建议之前，一定要先疏导自己的情绪，不要怒气冲冲地表达自己的想法。
要想控制住局面，让下属听从你的建议，就要控制好自己的情绪，遇到问题先冷静，心平气和地和他们交流。俗话说：“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑。”同样一句话，表达不好就会祸从口出，引来他人的攻击，表达好了就能让人喜笑颜开。
虽然领导者有一定的职权，但是也要给下属留几分颜面，知道什么话该说，什么话不该说。一定要管好自己的嘴巴，不该说的话不说。说不该说的话不仅不能解决问题，还会惹怒下属。同时，给下属提建议时，不能苛刻地要求他们，而是要尊重他们，多用一些“劳烦”“请”“谢谢”之类的友好词汇，不要说“你必须”“你这个人怎么这样做”“别忘了自己的责任”“你的工作方式不对”之类的攻击性话语。
每个人都有自尊心，都希望被他人尊重，即便自己做错了事，工作需要改进，也不希望别人指责自己。领导向下属提建议，请他们改进工作时，务必注意说话方式，千万不能伤害对方的自尊心，否则就会引起对方的反感。
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