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激发员工干劲的团队沟通艺术

时间:2023-07-25 理论教育 版权反馈
【摘要】:员工的干劲足不足其实由领导者决定。会说话的领导能够用自己的语言激发员工的潜力,让他们干劲十足,打造一支激情四射的团队。小张和公司领导刘总一起出差,原本计划两个人一起为顾客维修机器。但是,刘总临时决定和顾客洽谈业务,所以繁重的维修工作只能由小张一人承担。会说话的领导懂得如何驾驭员工的情绪,及时调整员工的工作状态,让员工充满干劲。找出问题出在哪里之后,只需要三言两语,就能激起员工的干劲。

激发员工干劲的团队沟通艺术

俗话说:“士为知己者死。”员工的干劲足不足其实由领导者决定。得到领导器重的员工大多干劲很足,地位无足轻重的员工做工作却往往提不起热情。某些领导者之所以觉得自己的员工干劲不足,是因为还在让他们的潜力“睡大觉”,没能把他们的潜力激发出来。

每一个员工都有无限潜力,其力量之大,甚至超过我们的预期。只不过员工的潜力都隐藏了起来,需要领导把它激发出来。会说话的领导能够用自己的语言激发员工的潜力,让他们干劲十足,打造一支激情四射的团队。

作为领导者,一定要明白,问题的关键不在于员工是否干劲足,而在于领导如何激发出员工的干劲,因为每一个员工都有潜力做一个干劲十足的优秀人才,为何同样的人在你的团队中干劲不足,在会说话的领导那里却干劲十足呢?就是因为他拥有干劲十足的潜力,只是还没有被你激发出来并加以利用罢了。为了说明这个道理,我们来举一个例子。

在人来人往的火车站前,一个双腿残疾的人在人群中乞讨。

这是一个与众不同的乞讨者,因为他面前摆放着一些小商品,施舍者可以任选一样带走,以此作为对施舍者的回报。

一位路人从这位乞讨者面前经过,匆匆丢下一张钞票,随即若无其事地离开了。没走多远,他又回到这个乞讨者面前,拿走一件小礼物,真诚地说:“非常抱歉,你是一位商人,我却把你当成乞丐了。”

数年后,那位乞丐成了一位著名的商人,四处寻找当年那个把他当成商人的人。

有人说,真正的残疾不是身体的残疾,而是心理的残疾。身体残疾的人一样可以拥有无穷潜力,一样可以做出非凡的成绩。一些领导者经常抱怨自己的团队干劲不足,却没想过从自身找原因。与其抱怨下属干劲不足,不如想办法激发他们的潜力,让他们成为干劲十足的人。

家长教育孩子时,为了鼓励孩子做个听话的好孩子,经常说:“宝贝长大了,变得懂事了,爸爸妈妈很欣慰。”这么说过之后,小孩子就会更听话,哪怕是原先有些淘气的孩子,听了这些话也会收敛几分。领导者为什么不如法炮制,把这种经验应用到自己的团队中呢?相信自己的下属,激发他们的潜力,他们就会朝着你期许的目标一步步迈进,最终变成你希望成为的样子。(www.xing528.com)

小张和公司领导刘总一起出差,原本计划两个人一起为顾客维修机器。但是,刘总临时决定和顾客洽谈业务,所以繁重的维修工作只能由小张一人承担。时间紧,任务重,小张维修时却不紧不慢,颇有抱怨之词。

刘总和顾客吃完午饭回来,发现小张才修了几台,知道他肯定在闹情绪。于是,刘总对小张说:“刚才吃饭时,咱们的顾客夸你呢!说你们的工程师太有能力了,一个人维修这么多机器,建议我给你发奖金。”

小张不好意思地说:“今天上午状态不好,还没修几台呢,下午我加把劲,不能让顾客失望。”

刘总制止他,关心地问:“吃饭了没有?没吃饭的话,先去吃点儿东西。我这会儿有空,先帮你修着。你别着急,吃过饭休息休息。”

小张咬咬牙说:“您尽管忙,我一个人没问题。先修完,再吃饭,不然对不起顾客的评价啊!”

会说话的领导懂得如何驾驭员工的情绪,及时调整员工的工作状态,让员工充满干劲。身为领导者,不要抱怨员工干劲不足,要学会从自身找原因,观察一下员工为什么干劲不足,是不是领导自己哪里没注意到,或者员工受了什么委屈。

会说话的领导首先是一个智者,能够根据自己的经验找出问题的症结。找出问题出在哪里之后,只需要三言两语,就能激起员工的干劲。不会说话的领导也许只会发脾气,随随便便指责干劲不足的下属。

对于会说话的领导者而言,不存在干劲不足的员工,无论是谁,只要引导到位,都能成为一个工作热情度很高的优秀员工。领导者需要做的不是抱怨自己的员工干劲不足,而是努力发现导致员工干劲不足的原因,从根本上解决这种问题,让自己的团队变得更优秀。

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