什么是团队呢？有人形象地说：“团队就是一个有口才的人对着一群有耳朵的人说话，让这些人听从你的领导。”让别人听你的领导可不是一件简单的事情，只有树立自己的威信，才能让下属心甘情愿听你的。
古人说：“有威则可畏，有信则乐从，凡欲服人者，必兼具威信。”管理者身份特殊，是团队中的“领头羊”，关系到整个团队的命运俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”没有威信的领导无法服众，不仅会让自己失去领导职位，还会给团队带来一场灾难。
有一家物流运输公司，因业务需要，聘用了一位新主管。
新主管所带的团队成员都是工作多年的老员工，都觉得新主管缺乏经验，难以服众，所以一个个目无纪律，经常迟到。
新主管为了和大家打成一片，只得忍气吞声，唯恐这些老员工联合起来都不听从他的管理。面对越来越严重的迟到现象，他束手无策，不知道怎么树立自己的威信，便寄希望于和这些老员工好好谈谈，以此改变他们对待工作的态度。
于是，新主管在早会上对大家说：“我新上任，没有大家经验丰富，但是希望大家遵守纪律，不要因为对我不满而纪律涣散。”
然而，这话并没有什么效果，迟到现象依然非常严重。
用温情的语言对下属说话没错，但是，遇到欺软怕硬、不服从管理的下属，一定要拿出自己的威信来，否则就是在纵容下属为所欲为，不利于自己带好团队。
都说“新官上任三把火”，为什么大家都这么做呢？就是为了树立自己的威信。威信是领导者必须具备的，直接关系到下属是否服从管理，很难想象一个没有威信的领导能带好自己的团队。
说话该硬气时就要硬气，不然会让那些习惯了欺软怕硬的人觉得你是一个“软柿子”。好言相劝未必就能和员工打成一片，说话硬气也未必就不能和员工维持好关系。会说话的领导者懂得怎么说才能挽回自己的威信，及时制止员工破坏自己威信的行为。
几日后，新主管意识到自己的忍让没有起到任何作用，大家还是没把他放在眼里，就想通过杀鸡儆猴的方式为自己树立威信。(www.xing528.com)
新主管在早会上说：“明天来得最晚的那个人，无论他是谁，以后就不用再来了。我说到做到，不信你们尽管迟到。”
第二天，老王还是迟到了。但是，他仗着自己是十几年的老员工，丝毫没把迟到当回事，依然嬉皮笑脸地来上班。
但新主管非常果断地走到他面前，把信封丢给他，说：“这是你这月的工资，以后不用再来了。”
大家都傻了眼。
新主管对大家说：“‘无规矩不成方圆’，你们这些老员工更应该遵守规矩，给新员工做个表率。我之前多次提醒大家不要迟到，但是没人把我的话当回事。如果我继续姑息，公司业绩下滑，是怪你们不服从管理，还是怪我没提醒大家呢？”
迟到之风就这样被刹住了。此后，大家对新主管的话言听计从，再也不敢当成耳旁风。
温情的语言有助于和大家搞好关系，却不一定对所有人都有效。面对那些不把领导的话当回事，不服从管理的员工，说话就要采取强硬的态度，而不是继续用温情的语言，那不是和善，而是纵容。
那么，什么是威信呢？它是领导在下属心目中的威望，也是领导在下属心目中的信誉。没有威望，信誉就不足，没有信誉，威望就不够。二者相辅相成，不能缺失任何一个，而不是分化两极，一味地温情或强硬。
然而，树立威信并不等同于妄自尊大，也不是用蛮横的态度强压下属，而是让下属敬佩你，心甘情愿听从你的领导。妄自尊大不仅不会提高自己的威信，还会导致下属与你离心离德，最后让你威信扫地。蛮横的态度不能让下属真正敬服，摆架子只会损害自己的威信，甚至让下属失去对你的信任。
领导者在树立威信时，常常陷入各种误区之中。比如，一些领导觉得威信就是紧紧抓住权力不放，或者认为威信就是团队中的每一个成员都听自己的话。其实，这样只会破坏团队的团结，让团队丧失民主，怎么可能树立起威信呢？
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