证据调查与质证精要：询问规则

（一）询问人员应注意自己的衣着和礼节

询问人员应遵守一般的社交礼节，衣着要整洁大方，要预约，准时到达。刑事案件的调查中，作为询问人员的警察和检察官更应保持良好的形象和态度。同时为了不使被询问者感到难堪不便，警察和检察官应着便装。

（二）询问人员应正确选择询问开始的方式

一般来说，传唤询问以开门见山的方式为好，因为传唤对象在接受询问前已有思想准备，询问人员在接待他们之后就可以询问有关案件的问题。走访询问则以闲谈入题的方式为宜，询问人员的来访往往使询问对象感到紧张或不安，所以询问人员不应一进门便询问有关案件的问题，而应先作自我介绍或出示自己的证明文件，然后根据被询问者的具体情况和特点聊几句家常话，待对方心情平静下来再把谈话转入正题。

（三）询问人员要注意掌握谈话的气氛

询问人员要想取得询问的最佳效果，必须掌握一些谈话技巧。其中之一就是适当地控制谈话的气氛，既轻松又严肃，就是说既要使被询问者感到没拘束，又要使被询问者意识到必须认真对待。无拘束的谈话气氛有助于回忆和陈述，认真的态度可以防止信口开河。在询问过程中，询问人员要善于根据对象的具体情况用自己的语言和表情来适当地调节谈话气氛。

（四）询问人员要注意防止谈话出现僵局(www.xing528.com)

在询问过程中，注意倾听。被询问者有时会突然停止陈述，此时，询问人员不能简单地要求对方继续讲下去，而应当在谈话停顿时运用一些技巧使谈话继续下去。例如，可以及时扭转话题，非常自然地提出一些对方不会拒绝回答的问题，或者主动地承接对方中止的陈述，巧妙地插入一些轻松的话题等。在询问过程中，询问人员既要有耐心热情的态度，又要有察言观色的本领，还要有驾驭语言的技能，才能有效地防止出现尴尬的僵局。

（五）询问人员要善于帮助或推动被询问者回忆

从某种意义上讲，询问过程也是被询问者在外界力量推动下主动回忆并再现他曾经感知的事件的过程。询问人员的提问就是这种外界推动力的体现。有时，由于记忆较浅或间隔时间较长，被询问者的回忆遇到了障碍。为了帮助被询问者克服这种障碍，询问人员可以采用接近回忆、相似回忆、对比回忆、关系回忆等方法来唤起对方的记忆，但不能提出具体情节让对方判断，而应让对方陈述具体事实。

（六）询问笔录

询问人员可以在询问之后把了解到的情况记录下来或整理成文字材料，以备查用。正式询问均应制作笔录，在条件允许时还可以同时进行录音。询问笔录应当按统一格式填写，笔录核对无误后，被询问者应在笔录最后签名或盖章，如有添改，应在添改处附加签名或盖章。