企业凝聚力和员工忠诚度提升方案

员工忠诚度：

所谓忠诚，意为尽心竭力，赤诚无私。企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属，即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提，态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。

员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上具有忠诚于企业的愿望，这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致，组织帮助员工自我发展和自我实现等因素造成的。被动忠诚是指员工本身不愿意长期留在组织里，只是由于一些约束因素，如高工资、高福利、交通条件等，而不得不留在组织里，一旦这些条件消失，员工就可能不再对组织忠诚了。

企业凝聚力：

是指企业全体员工团结的状况，全体员工对于共同的企业目标或企业领导的认同程度，是企业基本思想在每个人心目中的体现。企业凝聚力包括以下几个因素：职工对经营者的满意程度；全体员工积极性、主动性及创造性发挥程度；职工公平感及工作满意度；企业内部和谐程度等。企业凝聚力属于企业文化范畴，它的大小决定着企业员工的士气，影响着员工工作的精神状态。企业凝聚力高低，决定着员工是否能主动、积极、有效地进行创造性的工作，相互间是否能很好地配合提高工作效率，以及企业目标是否能够得以实现。

这两个词有多少区别，只有在两种风格企业都长时间呆过的人才会知道。

员工忠诚度第一取决于员工本人的价值观，在收获与付出之间的平衡；而这个员工本人的价值观，却取决于社会因素。

第二看忠诚什么，待遇（包括环境、名气等）、老板还是职位？对待遇的忠诚是不可靠的，总有高的待遇在等待，减少付出也是相对提高待遇的办法。对老板的忠诚从来都是一个无稽之谈，老板是利益的关键因素，靠不靠谱，取决于谁的计谋更胜一筹。忠诚的反义词是背叛，这个背叛是造反多一些，还是伪忠多一些？所以，老板只是利益的因素，忠诚不忠诚只是利益的多少。对职位的忠诚，有一点小小的地位，马上可以改变一个人。

孟子：“孔子三月无君，则皇皇如也。出疆必载质。”

借力欺下可以获得足够的利益，但是，这种忠诚必须有足够的最下面可欺的部分。总体来说，价值会转移但不会提高，因为，要斗个明白。

欺下瞒上的地位最容易获得忠诚度，因为利益最大化，反之，是凭本事吃饭。

第三，下对上，称之为忠诚；上对下，称之为恩赐。员工忠诚度就是为了这个不对等关系。忠诚必须是无限的，有限的肯定不叫忠诚，恩赐多少就非常自由了。

从历史上来看无能和奸诈喜欢表现忠诚，才能更关心实效；喜欢高呼忠诚的和喜欢谈论战功或治理的也说不到一起去。

伪忠排斥真实对内危害，忠于邪恶组织则是对外危害。

企业凝聚力：(www.xing528.com)

第一，就是企业之间的差别。

第二，企业凝聚力的目标是企业发展，企业发展反过来又提高。

第三，企业凝聚力方法是企业员工的一体，利益相关，地位等价。

所以，企业的凝聚力同样不能完全依赖于待遇、地位，而是，需要依赖于变化。

企业之间本身就是变化的。

企业内部也是变化的。

只要正向变化，说明员工的价值在增益，利益也很容易分配；负向变化，短期的话还会有办法，长期就无法解决。

所以，利益不是难在分配，而是难在分配的促进作用和抑制作用。

日本企业管理顾问酒井正敬提出：在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。

点评：不能吸引人才，已有的人才也留不住。

其实类似的问题还可以是这样两个：

你是中国人，你爱国吗？

你是中国人，你会对中国人好吗？