最有效的教育方法不是告诉人们答案,而是向他们提问。
——苏格拉底
东西方企业的会议有很大的区别。
东方企业无论大小会议,几乎都是领导作报告,讲话意味着资格,没有资格镇不住场面;会议并不是要传递内容,内容发文就可以了,而是要镇一镇。当然,上有上的说法,下有下的办法。
开会再开会,不开怎么会,本来有点会,开了变不会。
有事要开会,没事也开会,好事大家追,出事大家推。
上班没干啥,一直忙开会,大会接小会,神经快崩溃。
销售我不会,企划又没学,问我啥本领,专长是开会。
……
唱了大半天,到底会不会,你若还不懂,就要多开会。
下面意见相同是马屁,意见相左是冒犯。下面最好是见机行事,见机行事意味着主动权在手。
西方企业的大会通常很简单,三至七条,多了不是记不住就是搞不清,越多越不重要。(www.xing528.com)
西方企业的小会则是管理的精华。
把答案变成问题,这样,会有很多答案。不管是自由回答还是轮流回答,主会讲话超过百分之四十就是失败。
人数在6—24之间,人数少意见少,互动不够,人多就要分组,每个问题最好都有六到八组意见。
你的答案是你的,我的答案是我的,即使方向完全一样,推力也不一样。如果方向不一样,就有了择优的机会。
你的动力是你的,我的动力是我的,答案不会传递动力,问题却会。
只有一名领导者才能提出比较强硬但每个人都需要回答的问题……只有领导者才能左右组织中对话的基调。[1]
问题意味着意焦(意识的焦点),西方体现的是以人为本,用道家的话说无为之无不为。“无为”不等于“不为”,“无”和“为”两个字要分开,通过“无”这个方法达成“为”。
人是不需要管的,也是管不好的,不是对抗,就是奴顺。但如果能把控能差,既会出现拦也拦不住的自觉,也会出现挡也挡不住的智慧。
“问”不是因为没有答案,而是为了不同的答案,需要准备好基本的答案再去问。如果没有基本的答案就去问,就无法比较答的优劣,也控制不住局面,甚至会没有像样的答案。
“问”不是因为没有答案,而是需要每个人的答案,是合力,也是合智。
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