智慧图书馆管理系统：理论与实践

智慧图书馆要实现其智慧化服务功能，不仅要对信息资源整合管理，还要对各类电子设备集成管理。图书馆系统升级迭代，选择的不仅是系统和功能，还包括未来的发展战略和发展途径。

3.2.3.1　向智慧图书馆服务转型创新中的四大困难

第一，大平台——信息化建设面临的困境。维护成本越来越高，系统间功能难以协调，自主性越来越差，甚至被迫升级；自身的数据资产，由于分布在大量的异构系统中，难以全面掌控和深度利用；大量异构系统导致维护升级困难，难以响应快速变化的用户需求和发展需求。

第二，大服务——迈向知识化、智能化、泛在化服务。以用户服务为主导，图书馆要在用户科研、学习中嵌入科学支持、教学支持、学习支持；业务的多元化与业务量的快速增长使得单馆越来越难以应对，需要外部支持；外包服务市场尚不成熟，鱼龙混杂，共享服务与外包服务体系需要进行规范化管理。

第三，大馆藏——资源建设中的痛点。围绕用户需求，协调本地馆藏、外部资源及合作获得的资源共享服务；对资源的内容组成、管理模式、销售方式缺乏发言权；需要有理论、技术、服务来支撑“大馆藏”的建设。

第四，大数据——智能化服务的期盼。智慧图书馆设计资源数据、用户行为数据、业务数据、评估数据等海量复杂数据库；高效分析处理海量数据，促进图书馆深层次嵌入服务；大数据分析与应用，辅助管理决策，信息情报助推“双一流”“双优”建设。

3.2.3.2　新一代图书馆管理系统(https://www.xing528.com)

由浙江飞阅文化创意有限公司开发的新一代图书馆管理系统（简称：LCS）为智慧图书馆提供了一个很好的集成化管理解决方案。

LCS 支持公有云、混合云和专属云，具有完善的API 标准接口，可无缝对接第三方厂商数据。从 laaS 的角度看，只要符合云建构的标准，LCS 全支持。

从产品特性来说，LCS 应用了大数据、云计算、人工智能、移动互联网技术。这种应用不是追求时尚，只应用某个技术的某种特性，而是全面符合技术趋势，面向未来而建。以大数据为例，核心在于数据的收集、整理和存储，牵扯到图书馆自身运营的各项数据，也存在读者行为信息数据等。最厉害的地方在于，LCS 在管理系统的基础上，可兼容第三方读者服务。不仅立足在图书馆资源管理，而是立足于读者的视角看图书馆，提供云图书管理系统整体解决方案，充分利用图书馆已购资源，挖掘读者潜在个性化需求。实现图书馆网络的所有资源连接、共享和协同。

从图书馆的角度说，传统图书管理系统为图书馆内部资源规划服务，局限在图书管理，包括但不限于采访、编目、典藏、流通、期刊等模块，可能还会与自助硬件设备和图书馆周边管理系统打通，如自助借还书机、检索机，研讨室预约系统、门禁系统等，这就导致模块越来越多，系统越来越庞大，架构适应不了。LCS 使用云的方式，将不同模块转变为一个个单独的云应用，定制工作流。对接馆内外数据，让每一独立模块专注于核心功能，做好资源的连接、共享和协同，共同创新。根据当前图书馆现状选择合适的应用，在规范化、灵活性中间找到平衡；在快速上线和提高竞争力中间找到最优路线。

从业务角度来说，LCS 的核心在于云，在于连接资源。LCS 提供全方位云端服务，支持多终端在线协作，不限制使用设备，在线即可工作。总分馆协作、不同场所也可在线管理。同时LCS 充分理解业务逻辑，内置批量工具一键搞定零碎操作。书商目录批量查重、批量修改订购数量、批量处理荐购、零订目录批量处理、批量指派、批量弃选、批量验收、批量送编、批量送典等。

从技术角度讲，LCS 采用云端协作，无需额外购买服务器，飞阅服务可在线迭代升级，24 小时全天候守护图书馆。LCS 对于读者驱动采购模式进行了功能重点开发，促进读者需求采购。读者填写推荐图书简单信息，LCS 在线反馈查重结果，协助馆员分析读者需求、采选决策，并形成及时反馈。LCS 也会通过互联网不定期推荐各大网站上优质图书榜单信息，基于LCS 的馆藏数据与出版社书目对比，更好地优化订单，减少盲目采购。LCS 支持接入CALIS 采编一体化平台，深化与出版社、馆配协同工作。对于OPAC 搜索结果，LCS 支持图书馆个性化设定权重，凸显馆藏优势。传统的相关推荐一般采用借阅、主题词为主的相关关系，相关推荐的范围虽然宽广，但还缺乏一定的具体针对性。LCS 根据读者真实搜索词库，比传统主题词关联获得更多准确关键词，增强图书之间的相关关系。LCS 可支持图书馆之间的数据共享和使用，从多维度促进和补充图书之间的关联性。随着用户搜索词的不断增加，采用云计算和大数据技术的LCS 相关搜索，将在精准关联图书方面突显优势。LCS 全方位采集图书馆管理过程和读者OPAC 使用中的数据，辅助管理分析。针对基础性数据、业务数据、用户行为数据、各种资源服务数据等数据进行多维度的和关联性的统计分析。将分析结果应用于可视化展示、智能业务决策、精准化的读者服务等各个方面。