网络信息资源的类型、特征与评价-《信息检索与利用教程》

1.网络信息资源的类型

网络信息资源是以数字形式记录，以多媒体方式表达，存储在网络计算机磁介质、光介质及通信介质上的信息集合。与传统的文献信息资源一样，网络信息资源涉及人类生产、生活、娱乐以及其他社会活动的各个方面，是随着人类社会实践的发展而不断累积起来的。

网络信息资源类型繁杂，形式多样。从信息检索的角度来说，网络信息资源主要有如下几种划分标准和类型。

（1）按信息的加工形式划分：①网络资源指南和搜索引擎；②联机馆藏目录，如图书馆及信息服务机构提供的OPAC、地区或行业联合目录等；③网络数据库，这是由传统联机数据库系统发展而来，或者由专业信息服务商开发的数据库资源等；④电子出版物；⑤软件资源；⑥各种网络新闻、广告及实时交流信息等动态信息。

（2）按信息的发布方式划分：①查阅文献线索的检索型数据库，如美国Bowker-Saur网站上的Global Books in Print，能查阅世界各国出版的图书；ISI网站上的Web of Science是著名的SCI、SSCI、A&HCI的Web版，能查阅各类引文数据。②查阅知识条目的参考型数据库，如美国Gale网站上的Gale Net专栏，能查阅该出版社编辑出版的各类参考工具书；Encyclopedia Britannica网站和Webster’sDictionary网站分别是《不列颠百科全书》和《韦氏英语词典》的Web版。③查阅期刊信息或全文的数据库，如通过德国Springer出版社的LINK网站，可查阅该社出版的各类期刊500多种。④查阅特种文献信息的数据库。如英国的Derwent网站提供有Derwent专利全文数据库；美国的UM I网站提供有学位论文数据库；美国的NTIS网站提供有美国四大科技报告的数据库等。

（3）按信息的发布机构划分：①企业站点信息资源，这类站点一般以com为域名注册，信息资源通常以初始信息为主，如提供公司总体概况、各类产品信息、商业服务信息等。②科研和教育站点信息资源，这类站点一般以edu或ac为域名注册，主要提供学术性较强的各种信息，如科研活动介绍、学术动态、远程教育、信息检索知识等。③信息服务机构站点信息资源，这类站点一般以net、com、gov或行政区域为域名注册，主要提供各类专题信息，广泛开展信息资源的开发与利用服务、网络功能的开发与应用服务等。

（4）按信息的交流方式划分：①正式信息，即通过网络用户可以检索到的各种数据库、联机杂志和电子杂志、电子版工具书、报纸、专利信息等。②非正式信息，包括电子邮件、专题讨论小组和论坛、电子会议、电子公告板等。③半正式信息：从各种学术团体和教育机构、国际组织和政府机构、行业协会或商业部门等单位的网址或主页上查询到的、在正式出版物系统无法得到的“灰色”信息。其中，有些是稳定的信息资源，它们主要是非网络环境下的印刷信息传播制度在网络上的延伸。包括各类社会组织所提供的机构信息、对印刷文献进行数字化以后所产生的各种信息资源、研究团体或其他组织运营的网络杂志、各种联机检索系统在网络上提供的数据库等；有些是不稳定的信息资源，比如不断流动的、即时性的和变化的信息，包括研究同行之间的信息交换以及日常生活中人与人之间的信息交流等。

（5）按信息的传输协议划分，这是网络资源最基本的划分方法。

①Web信息资源。Web采用超文本、超媒体技术集网上多媒体信息为一体，以直观的图形界面向用户提供网络信息。Web代表着Internet信息资源的主流。利用Web浏览器，通过超链接（Hyperlink）和统一资源定位器（Uniform Resource Locator）可以方便地从一个服务器跳转到另一个服务器，从一个文件跳转到另一个文件，从一个网页跳转到另一个网页，方便快捷地浏览、查找或获取遍布世界的Web信息资源。通过Web浏览器还可以轻松地访问Usenet、FTP、Gopher、WAIS等许多其他类型的网络资源。

②FTP信息资源。FTP（File Transfer Protocol）是Internet上历史最为悠久和应用非常广泛的网络资源。两台计算机只要加入Internet并支持FTP协议，这两台计算机之间就可以相互地下载或上传文件。FTP用户分为记名和匿名两种，普通的FTP要求用户在登录到远程计算机时提供相应的用户名和口令；匿名的FTP是以Anonymous作为用户名，一般用自己的电子邮箱地址或guest作为口令。通过FTP可以获取电子书刊、免费软件等许多类型的信息资源。

③论坛类信息资源。网络论坛是一种最丰富、最自由、最具开放性的网络信息资源，也是Internet上最受欢迎的信息交流形式。主要包括：新闻组（Usenet Newsgroups）、用户邮件列表（Mailing List）、电子邮件群（LISTSERV）、电子公告（Bulletin Board Services，BBS）、专题讨论组（Discussion Group）、网络博客（Weblog）等。

④Telnet信息资源。Telnet是Internet上的远程登录协议，允许用户将自己的计算机暂时成为远程计算机仿真终端，从而使用远程计算机上的硬件、软件和信息资源。要在远程计算机上登录，首先应给出远程计算机的域名或IP地址，还必须事先成为该远程计算机系统的合法用户并拥有相应的账号和口令。Telnet 是一个强有力的资源共享工具。许多大学图书馆都通过Telnet对外提供联机公共目录查寻（OPAC）服务，一些政府部门、研究机构也将它们的数据库对外开放，便于用户通过Telnet进行查询。

⑤Gopher、WAIS、E-mail等其他的网络信息资源。

2.网络信息资源的特征

网络信息资源是一种新型数字化资源，与传统文献资源相比有较大的差异。了解网络信息资源的特征，有助于网络信息资源的检索与利用。从整体上看，网络信息资源具有如下基本特征：(www.xing528.com)

（1）数量庞大，种类繁多。Internet已经成为世界上最大的信息资源库，数量庞大，传递速度快，并且以极快的增长速度在扩张。Internet的信息资源几乎是无所不包，而且类型丰富多样，既有学术信息，也有商业信息信息；既有机构信息，也有个人信息；既有文本信息，也有多媒体信息。

（2）分布广泛，相互关联。随着数字化空间和全球网络的发展，网络信息资源呈现出跨国家、跨语种、广泛分散、不断开放的发展态势，同时，由于网络特有的超文本链接方式，使得不同的信息内容、不同的民族文化之间相互关联、相互融合和相互渗透。

（3）时效性强，共享性好。网络信息的时效性远远超过了其他任何一种信息，网络媒体传播的速度及影响范围使得信息的时效性大大增强。同时，网络信息增长速度快，更新频率高，可以24小时不间断进行，这也是其他媒体信息所不能企及的。Internet信息资源除了具备一般意义上的信息资源的共享性之外，还表现为一个Internet网页可供所有的Internet用户随时访问，不受国家地域、民族文化、政治思想等的限制，也不存在传统媒体信息由于复本数量的限制而产生的信息不能获取的现象。

（4）非线性交互，无序性增加。网络信息组织是基于超文本技术的非线性排列，是基于电子平台和数字编码基础上的多媒体互动模式，因此网络信息资源的呈现方式从静态的文本格式发展成动态的多模式的链接，加上友好的用户界面，直观真切的视听方式，信息的大众性和娱乐化等，都进一步强化网络信息资源的可获取性和易用性。另一方面，由于网络缺乏统一的管理，任何机构或个体都可以自由发布信息，而且许多信息都是未经加工整理的，因此就整个网络而言，各种信息鱼龙混杂，泥沙俱下。“如果说Inernet有1英里宽的话，那么它只有1英寸深”。

3.网络信息资源的评价

网络信息资源分布广泛，类型多样，其质量总是存在一定的差别。通过对网络信息资源进行评价以确定其优劣，可以帮助用户在最短的时间内，以最快的速度获取自己满意的、有针对性的信息资源。一般来说，对于不同的检索用户，网络信息资源的“质量”的含义会有所不同。一个被广泛接受的关于“质量”的定义是国际标准化组织提出的：质量是产品或服务满足现实和潜在需求能力所表现出的整体性状与特性。这样一来，相应的评价指标也会有所差异。

（1）国外学者的观点

美国南加州大学教授哈利斯（Robert Harris）在谈到如何评价网络信息资源时认为：“人们应该找出所用信息值得相信的证据，弄清楚为什么这些信息是值得引用的，是什么使它值得人们相信？”他具体提出了8条评价标准，包括有无质量控制、读者对象和目的、时间性、合理性、有无令人怀疑的迹象、客观性、世界观以及引证或书目情况等。

斯多克尔（David Stoker）和考克（Alison Cooke）认为，评价网络信息资源应当从以下几个方面来考虑：权威性、信息来源、范围和论述、文本格式、信息组织方式、技术因素、价格和可获取性、用户支持系统等。

美国乔治大学教授威尔金森（G. L. Wilkinson）等人，在研究和分析网络信息资源特点的基础上提出了11条标准，即可检索性和可用性、信息资源的识别与验证、作者的权威性、信息结构和设计、信息内容相关性和范围、内容的正确性、内容的准确性和公正性、导航系统、链接质量、美观与效果等。

（2）国内学者的看法

南开大学的李培和刘淑华将网络信息资源的评价标准归纳为“10C”原则和“CARS”检验体系两种。“10C”原则包括：内容（Content）、置信度（Credibility）、批判性思考（Critical Thinking）、版权（Copyright）、引文（Citation）、连贯性（Continuity）、审查制度（Censorship）、可连接性（Connectivity）、可比性（Comparability）和范围（Context）。“CARS”检验体系是指置信度（Credibility）、准确性（Accuracy）、合理性（Reasonableness）和支持度（Support）等。

中国医科大学图书馆的左艺等人认为，网络信息资源的评价主要涉及6个方面，即范围，包括广度、深度、时效和格式；内容，包括准确性、权威性、时效性、独特性、精练性；可使用性，包括用户友好性、可检索性、可浏览性、组织方式及链接稳定性；图形与多媒体设计；目的及对象；评论等。

南开大学的陆宝益提出了更为详尽的网络信息资源评价指标体系。主要包括：信息内容涉及主题的深度与广度、引用数据或事实的准确性、表达观点的客观性、新颖性、稳定性、安全性、导航系统、责任者、信息来源或提供商、注释或参考文献、创作或创建目的、用户界面的友好性、媒体形式、更新周期、专业信息比例、信息组织层次等16个方面。