信息与知识、情报、文献的关系解析

1.知识

（1）知识的概念

知识是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界通过信息对于客观世界的概括和如实反映。人们在日常生活、社会活动和科学研究中所获得的对事物的了解，其中可靠的成分就是知识。知识一般可用6W和1Q来概括，即know-what、know-why、know-how、know-who、know-when、know-where和know-quantity。

（2）知识的类型

依照反映对象的深刻性和系统性程度，知识可为生活常识和科学知识。生活常识是对某些事实的判断和描述；而科学知识是通过一定的科学概念体系来理解和说明事物的知识。按成熟程度，知识可分为经验知识和理论知识；感性知识和理性知识。感性知识是对客观事物的描述和对现象或事实的感知，是未完全经过逻辑加工的信息内容；而理性知识则是对客观事物的本质和规律性的认识，是经过思维加工的信息。按照知识的应用范围进行划分，除了一部分基础知识外，大部分都是专门知识，是关于某个领域、某个主题、某种思想方法、某门科学、某种技术、某种价值体系、某种社会组织形式的认识。知识有显性知识和隐性知识之分，显性知识存在于信息载体上，通常需要经过符号化或结构化等文献处理，内容是固定的、外在的；隐性知识则存在于人的大脑中、行为上及概念里，是个人的、以经验为基础的知识。隐性知识较之显性知识更能激活灵感、启发创新。

此外，知识还可以分为个人知识和公共知识。个体社会化的一个重要方面，就是通过吸收公共知识从而建立起自己的个人知识结构，信息检索就是这种知识吸收机制的重要一环。约翰逊（Samuel Johnson）曾指出，知识分为两类：一类是我们要掌握的学科知识，另一类是要知道在哪儿可以找到有关知识的信息（Know ledge is of two kinds: We know a subject ourselves, or we know where we can find information upon it）。

知识具有意识性、信息性、实践性、规律性、继承性和渗透性等特点。知识本身或者就是科学技术，或者可以转化为科学技术，而科学技术则是促使社会发展的第一生产力。科学技术的基础是知识，社会生产力来源于知识，人的聪明才智离不开知识，知识是一切力量的源泉，是衡量一个国家综合国力和国际竞争力的重要指标之一。

2.情报是指被传递的知识或事实，其概念和功能尚在发展中

（1）概念演变：古代的情报主要是指“战时关于敌情的报告”。20世纪50年代，由于科技发展，专职的情报机构的主要工作是知识的有序化，以解决情报检索的问题，于是情报概念变为“作为存储、传递和转换的对象的知识”，即情报是系统化的知识。20世纪60年代，为了满足用户的多种需要，情报定义为“在特定时间、特定状态下，对特定的人提供的有用知识”。20世纪70年代，为了解决情报资料激增为决策人员有效服务的问题，情报工作由一般的文献工作阶段进入了侧重与经济、社会发展相结合的情报分析研究阶段，情报定义中增添了新的内容，即“情报是激活了的知识”。20世纪90年代以来，大情报观逐步确立，信息技术日新月异，情报被认为是人类社会中传递的信息。

（2）情报属性：知识性，即凡是事实、数据、信号、消息等都可以成为情报的内容；传递性，尽管知识是情报最主要的属性，但知识成为情报还必须经过传递，供人们利用；效用性，人们创造情报、交流传递情报的目的在于充分利用、不断提高其效用。情报的效用性表现在启迪思想、增进知识、改变知识结构、帮助决策、解决问题。除上述三个基本属性之外，情报还有社会性、积累性、与载体不可分性以及老化等特性。

（3）情报类型：可以按应用范围分为科学情报、经济情报、技术情报、军事情报、政治情报等；可以按情报的内容及其作用分为战略情报、战术情报等等。(www.xing528.com)

3.文献是用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录人类知识的一种载体

文献不仅包括图书和期刊，而且包括会议文献、科技报告、专利文献、科技档案等特种文献，甚至包括用声音、图像以及其他手段记录知识的全部现代出版物。文献是在时间上、空间内用符号和载体积累和传播情报的最有效的手段，目前仍是情报的最主要来源，是情报的主体部分。

4.信息、知识、情报与文献的关系

（1）信息概念不仅包括人与人之间的消息的交换，而且还包括人机之间、机器与机器之间的消息交换，以及动、植物界信号的交换。

（2）知识是人类通过加工吸收信息，对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握，是人的大脑通过思维重新组合的系统化信息的集合。因此，人类既要通过信息认识世界、改造世界，还要把所获得的信息组织成知识。可见，知识是信息的一个部分，而信息则是构成知识的原料。例如，动物异常现象，是一种自然信息，人们在长期的社会实践活动中，总结出“动物异常现象有可能是地震发生的前兆”这一结论，这时的信息便转化为知识。知识是人们对自然信息进行系统化的加工而形成的，如果信息不经过人类的加工，不能正确反映客观存在的现象，那么信息还是信息。

新知识首先发生并存在于人脑中，这就是主观知识；如果将头脑中认识的结果通过某种物质载体记录下来，就变成了可以传递的客观知识；而随着人类认识的深入发展，这种知识就逐步积累而成为较完整的知识体系，这就是人类创造的宝贵的精神财富。

（3）情报属于人工信息的范畴，信息和知识都是它的来源：激活的知识变成情报，失去时效的情报还原为知识。它们的转换过程如图1.2所示。

图1.2　信息、知识与情报转换框图

物质运动发出信息；信息经人脑加工变成知识；知识被记录形成文献，被传递成为情报；情报应用于实践产生新的信息，失去时效又还原为知识。

由上述可见，信息是知识中的一部分，文献是信息的一种载体。文献不仅是信息传递的主要物质形式，也是吸收利用信息的主要手段。