美国大学与中学教育中部协会制定的信息素质评估标准

当我们面对21世纪的国际竞争时，国民的信息素质已经成为科学研究水平、信息资源开发和利用以及国际竞争力的主要表征。

1.信息素质的概念

“信息素质”（Information Literacy）一词最早是由美国信息产业协会主席泽考夫斯基（Paul Zurkow ski）在1974年给美国政府的报告中提出来的。他认为信息素质是人们在工作中运用信息、学习信息技术、利用信息解决问题的能力。美国大学和研究图书馆协会（ACRL）把信息素质定义为：一系列有关个人能意识到信息需要并能找到、评价和有效利用所需信息的能力。

2.信息素质运动的发展

20世纪70年代，信息用户教育在美国和其他西方国家开始普及；20世纪90年代以来，以美国成立的“国家信息素质论坛”（The National Forum on Information）为标志，信息素质的理念迅速向英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等国家推广；进入21世纪之后，包括中国、德国、新加坡、南非、西班牙、瑞典、墨西哥和南美国家在内的更多的国家，开始关注信息素质的教育问题，信息素质的培养成为一场全球性的运动。

（1）20世纪80年代中后期，美国图书馆协会成立了信息素质教育委员会（Coalition for Information Literacy），目的是明确信息素质在学生学习、终身教育和成为一个良好公民过程中的作用，设计在正式或非正式学习环境下的信息素质教育模型。该委员会还出版了关于信息素质问题的报告，即《美国图书馆协会信息素质主席委员会最终报告》（The American Library Association Presidential Committee on Information Literacy: Final Report，January 1989）。1998年3月，美国图书馆协会发表《信息素质教育进展报告》，对1989年所提出的建议的进展情况进行总结，并分析了所面临的问题，提出了相应的对策。

（2）1990年，美国“国家信息素质论坛”成立，其成员来自65个不同国家的不同部门。同年，美国大学与中学教育中部协会的高等教育委员会制定了“信息素质教育结果评估大纲”。

（3）美国高等教育协会（AAHF）成立了“信息素质教育行动委员会”，定期开展活动。1994年至1995年，美国对全国3 236所大学的信息素质教育情况进行了调查。

（4）2000年1月，美国大学和研究图书馆协会制定了《高等教育信息素质能力标准》（Information Literacy Competency Standards for Higher Education），并于2004年1月在全美大学图书馆协会上正式通过。该标准包括5项标准、22项操作说明和86个细目，作为教师或图书馆员评估学生信息素质能力的一个指南，为信息素质的测度提供了一个基本的框架。

（5）2003年9月，UNESCO在布拉格召开国际信息素质专题会议，并达成如下共识：信息素质是终身学习的一种基本人权；信息素质是个人投身信息社会的一个先决条件；信息素质是促进人类发展的全球性政策。

我国从20世纪30年代就有个别高校开设参考工具书和专业文献利用课；20世纪50年代，仿照苏联开展图书馆学、目录学知识的宣传，少数高校开设了某些专业文献的讲座或课程；20世纪70年代，一些高校和文献信息机构陆续举办文献检索培训班。从1984年开始至1993年，国家教育部先后4次发文，提出在高校开设文献检索与利用课程的重要性和必要性以及文献检索与利用教学的目的、性质和要求等。20世纪90年代中后期以来，教育部和全国高校图工委等单位，在多个学术会议中将信息素质教育作为大会主题或分议题；有关信息素质方面的论文大量增加，对信息素质能力标准体系、教育体系和评价体系等做了较为深入的探索。从整体上看，信息素质教育和研究在国内得到了相当程度的发展。

3.信息素质的测度标准

依据ACRL通过的《高等教育信息素质能力标准》，测度信息素质的五项标准是：

（1）学生应具备明确信息需要的内容与范围的能力。具体指标包括：定义与形成信息需要；能够识别多种类型与格式的潜在信息源；知道获取信息的费用以及产生的效益；具备对所需信息内容与范围进行重新评价的能力。

（2）学生应具备高效获取所需信息的能力。具体指标包括：选择合适的调查方法或信息检索系统，以获取所需信息；构建与实施有效的检索策略；利用联机检索终端或亲自使用一组方法检索所需信息；必要时改进检索策略；获取、记录、管理信息与信息源。

（3）学生能客观、审慎地评价信息与信息源，并将其纳入信息库与评价系统。具体指标包括：具有从获取信息中提炼信息主题的能力；为评估信息与信息源形成最初的标准；复合主题概念以形成新的概念；能通过对新旧知识的比较而确定信息的增加值；能确定新的知识对个人的价值体系的影响，并使其融入个人的价值体系中；能通过与个人、领域专家及其他人员的交流，对信息的理解与解释的有效性加以判断；决定是否有必要修订初始的查询。(www.xing528.com)

（4）学生个人或作为群体的一员能有效地利用信息以完成特定的任务。具体指标包括：能够利用各种可获得的信息完成计划，以及产生特定的信息产品或成果；修订产生信息产品或成果的过程；有效地将信息产品、成果与他人交流。

（5）了解有关信息使用的经济、法律以及社会因素，获取与使用信息要符合道德与法律规范。具体指标包括：了解信息与信息技术使用的相关法律、道德伦理以及社会经济问题；在存取、使用信息资源时能够遵守法律、法规、信息资源提供的规定以及约定俗成的一些规则；对引用的成果表示致谢。

4.提高信息素质的方式

（1）丰富的知识和经验是增强信息意识、提高信息素质的基础和前提。知识来源于信息，它一经形成又会对信息意识起导航作用。如果没有必要的基础知识，人们就会对所感知的信息不认识、不理解，也就无法利用这些信息。

（2）高度的事业心、责任感和明确的奋斗目标是增强信息意识、提高信息素质的主要动因。为了解决学习和工作中存在的问题，提高工作效率，只有具备高度的事业心和责任感，以及树立明确的目标，才能主动地去为解决存在的问题搜集和处理信息。

（3）处处留心是增强信息意识、提高信息素质的主要途径。有目的、有针对性地留心观察周围的人物、事物，留心转瞬即逝的事物或奇特的事物，都会获取许多重要的有价值的信息。如果对周围事物或所见所闻漠不关心，当然就谈不上用意识去思考了。

（4）开展用户培训，学习和掌握信息检索与利用课程及其他相关知识是增加信息意识、提高信息素质的重要方法。

5.信息素质教育网站

（1）信息素质在线资源指南（Directory of Online Resources for Information Literacy） （http://bulldogs.tlu.edu/mdibble/doril/）：这一网站全面反映了国外信息素质教育研究的基本状况。

（2）美国国家信息素质论坛（National Forum on Information Literacy），（http://www.infolit.org/related_sites/）：系统介绍了信息素质的概念与相关知识。

（3）清华大学图书馆（http://www.lib.tsinghua.edu.cn/）：设立有“利用图书馆100问”，分为一般性问题、查找资料、数据库检索、联机公共检索书目（OPAC）、流通阅览、有关规则及咨询服务。

（4）中国国家图书馆（http://www.nlc.gov.cn/）：在“快速查询指导”等相关栏目中，曾提供有简洁的检索辅导，如怎样查找会议录、报刊论文、国家标准、统计资料、专利文献、人物传记、图像资料、革命史料、马列经典文献等。

（5）美国特拉华大学图书馆（http://www.lib.udel.edu/tutor）：在“虚拟图书馆用户培训家庭教师”（The Virtual Library Tutor）中，介绍了利用图书馆的一般技能，如主题检索方法、OPAC的利用、期刊和报纸论文的检索、情报资源的评价、如何查找联机目录等。

（6）美国康奈尔大学图书馆（http://www.library. cornell.edu/okruef/research/tutorial）：在“用户培训计算机辅助教学”网页中，提供了用户使用信息系统的具体方法和步骤，如可供参考的选题信息源、联机目录使用方法、如何鉴别和评价选题等。

（7）美国威斯康星大学Parkside图书馆（https://uw p.courses.wisconsin.edu/）的用户教育课件：包括讲授研究选题、学习研究方法、寻找资料、搜寻Web上的研究成果、评价信息源等。