(一)马斯洛需求层次理论的提出
美国专门从事心理学研究的亚伯拉罕·马斯洛在其1943年发表的《人类激励理论》中明确提出并阐释了需求层次论。为避免该需求理论与其他需求理论相互混淆,人们以马斯洛之名冠以高需求层次论,即马斯洛需求层次理论。该理论指出,人之需求如同阶梯,由低向高依次递进,可分为五层。第一层是生理需求,第二层是安全需求,第三层是社交需求,第四层是尊重需求,第五层是自我实现需求。
马斯洛在论文中提到,在满足生理需求等低层需求后,人们将追求更高一级的需求,即归属需求,但也存在少数例外状况。个体在某时期可能存在多种不同的需求,然而仅某有一种需求处于支配位置。马斯洛将其提出的五种需求细分成高级需求和低级需求。其中低级需求主要包括生理需求、安全需求与社会需求,上述三种需要通过劳动谋求经济收益、建立法律制度、与他人交往可以得到实现;高级需求则包括尊重需求和自我实现需求两种,例如人之成就感等。在低层次需求得到一定程度的满足后,其将不再成为人发展的动力,人更期盼实现高级需要,由此人参与工作和活动的热情显著提高。虽然高级需求较难被满足,其能长期激励人积极进行自我追求。
(二)马斯洛需求层次理论的主要内容
1.生理需求
生理需求是人之本能、原始的需求,其具体表现在衣食住行等方面,学术界亦将其称作生理机能需求。
2.安全需求
安全需求主要指个体预防自身身心健康受到损害或威胁的需要,具体表现包括工作稳定需要、治安秩序需要、福利优化需要、人身安全需要、无疾病困扰需要等。(www.xing528.com)
3.归属需求
社会交往的需求主要体现在两个方面:一是社交感,二是归属感。它是指个人与他人在交往过程中的一切需要,例如爱情、友情等。当人类满足了生理需求和安全需求时,便会自然而然产生社会交往的需要。
4.尊重需求
尊重需求在某种程度上可看作是个体自我实现期望。主要包括两部分需要:一是自我尊重需要,二是被他人尊重需要。这表明个体既要自己尊重自己,又要取得他人对自身的赞赏,其具体表现是地位、名誉、荣誉等。
5.自我实现需要
纵观马斯洛提出的五个需求,从生理需求到最后的自我实现需求呈现的是逐步递进关系。即自我实现需求占据制高点。自我实现需求主要指个体通过落实本职工作发掘自身潜能、体现自身能力并由此被赋予较高期望的需要,这种需要与个体理想抱负直接相关。
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