（一）提供面向师生的信息素质教育
信息素养是指在信息社会中获得信息、利用信息、开发信息等方面的修养和能力，它包含了信息意识与情感、信息伦理道德、信息常识以及信息能力多个方面，是一种综合性的社会评价。信息素质是综合素质的一部分，必然构成高校培养目标的一方面内容。我国高校肩负着研究和实施信息素质教育的任务。
高校图书馆除了为广大师生提供学习所需的知识信息外，更重要的是帮助他们掌握获得知识信息的技能和方法。因为知识经济社会中知识的极大丰富，以及计算机与网络通信技术的飞速发展，使网上信息无限而又无序。这就要求人们能够从正式和非正式的广泛信息源中找到管理、评价和使用合适的信息。而图书馆的主要任务是培养用户的信息检索意识和检索技能，帮助人们成为有信息采集与利用能力的人，不断获取新知识。作为服务的延伸，信息素质教育起到授人以“渔”的作用，加强对读者获取知识、处理知识、利用知识、交流知识能力的训练和培养，最终使读者具有知识共享的手段和能力，使知识创新成果加速向现实生产力的转化。
目前，我国高校已开设了信息检索课，理论上为学生信息能力的提高提供了支撑。但是，在工作中，我们经常发现一部分学生和教师不能灵活利用信息检索工具，经常求助图书馆馆员。究其原因，主要有以下三点：
（1）检索课教学和学生的专业课教学脱节，学生平时又很少有实践机会；
（2）课程的设计面向低年级，到了做毕业设计时，早就遗忘了课程内容；(www.xing528.com)
（3）课程涉及范围忽视了教师这一主要群体的存在。
因此，在图书馆检索课进行设计和教学时，应考虑以上三点。在教学内容和时间上与学生的专业课学习相结合，同时扩大检索课的受益范围；也可以利用讲座形式为教师讲授信息检索知识；或是把用户教育资源制成多媒体课件和图书馆网站主页形成链接，以便用户随时、有针对性地查找相关检索知识。
（二）面向市场适时为企业提供服务
培养情报分析人员，利用自建特色数据库适时为企业提供服务。总之，图书馆只有把知识管理的理念和策略真正运用到读者服务中去，以知识和信息作为桥梁和纽带，以创新服务为手段，同时发挥显性知识和隐性知识的能动作用，最大限度地满足读者的需求，才能最终达到图书馆的知识传播、利用与知识创新等目标。
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