基于互联网的电子商务模式分类

B2B（Business To Business）。企业与企业之间的商务交易模式，以阿里巴巴公司为代表。是企业之间的电子商务交易平台，为企业提供海量商机信息和便捷、安全的在线交易渠道。利用数据分析技术帮助客户企业从海量的商品中甄选热销商品、优质企业，为买家大批量批发提供意见和参考。

B2C（Business To Consumer）。企业与客户之间的商务交易模式，以天猫为代表。整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。由于这种平台对进驻商家有一定的要求，可以在一定程度上保证商品的质量和售后服务；同时由于是品牌商提供销售服务，因此可以在某一店铺完成多种商品的一站式购物服务，为客户节省大量的甄别、选择时间。

C2C（Consumer To Consumer）。客户与客户之间的商务交易模式，以淘宝为代表。是以网上零售为主，整合了团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈模式，零售平台社区化、内容化和本地生活化是以后三大方向。利用优酷、微信、微博等生态圈的内容平台，让卖家展示自己和商品，紧密打造从内容生产到内容传播、内容消费的闭环生态体系。

C2B（Consumer To Business）。即先由消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产，商品的主导权由生产商本身转移给了消费者。这种消费模式，强调用“汇聚需求”，取代传统“汇聚供应商”的购物中心形态，被视为是一种接近完美的交易形式。C2B模式充分利用网络的特点，把分散的消费者及其购买需求聚合起来，形成类似于集团购买的大订单。在采购过程中，可以带量与生产商进行价格谈判，争取最优惠折扣。消费者可享受到以批发商价格购买商品的实际利益，可以增加其参与感与成就感。(www.xing528.com)

O2O（Online To Offline）。将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，实行差异化营销，将线下的客户引流到网络上。通过O2O模式，将线下商品或服务进行展示，并提前在线支付“预约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。这种模式能充分挖掘线下资源，进而促成线上用户对线下商品或服务的购买；可以对商家的营销效果进行直观的统计和评估，规避了传统营销模式的推广效果的不可预测性；将线上订单和线下消费结合起来，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来。

H2H（Human to Human）。生活服务信息将提供者和消费者联系在一起，便捷地为双方建立起联系，将移动互联和生活服务有机结合在一起。商户提供的产品和服务还是要落地到人的环节，因为不管采取何种商业模式，最后都会归到人与人的互动中。现在越来越多的公司意识到实现真正的增长，就是提升客户的体验效果。这个体验不单单是在于产品的功能满足程度，更多的时候是一种情感上的体验。客户体验在商业运营模式中占有越来越重的比例，例如拼多多，致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中，通过“社交+电商”的模式，让更多的用户带着乐趣分享实惠，享受全新的共享式购物体验。如果让用户觉得产品好用之余，还感觉用得很开心，以后就会购买更多的产品。