求职信、履历表和管理沟通

一、求职信

（一）求职信的分类

求职信可以从不同的角度进行分类。不同类别的求职信，其内容、侧重点和行文语气也各有不同。

1.根据有无明确求职目标划分，可以分为两类：一类是具有高度针对性的求职信，它是针对某单位的某一具体职位写的，表示希望面谈的要求；第二类是具有普遍适用性的求职信，它可以投向不同的单位，但不如第一类更具针对性。

2.根据有无实践经验划分，可分为毕业者求职信与有工作经验者求职信两种。

3.根据求职者是否获得了招聘信息划分，可分为自荐求职信和应聘求职信两种。前者是指求职者在并未获得准确用人信息的情况下，主动向自己感兴趣的单位写的带有自荐性质的求职信，以投石问路；后者则是根据用人单位在新闻媒体上刊登或播发的招聘广告，有针对性地写给单位以谋求某一特定职位及反映自身条件的求职信。前者可能会留给求职者更多展示才华的空间，因为竞争者较少；而后者则会面对众多的竞争者。

4.根据求职的方式划分，求职有托人求职与求职推荐两种，与此相应的求职信也有托人求职信和求职推荐信两种。

（二）求职信的基本结构

求职信的基本格式与书信无异，主要包括收信人称呼、正文、结尾、署名、日期和附录六个方面的内容。一般来说，求职信不宜过长，以500字左右为宜。否则，煞费苦心所写的洋洋洒洒几页的内容，招聘人员很难去仔细看，但如果确实有值得一提的亮点内容，可以作为求职信的附件。求职信也不能太短，这样会显得仓促、没有诚意，自然也就缺乏说服力。下面主要说明正文、结尾、署名、日期和附录的内容。

1.正文。求职信的中心部分是正文，形式多种多样，但内容都要求说明求职信息的来源、应聘职位、个人基本情况、工作成绩等事项。

首先，要写出信息的来源渠道，如“得悉贵公司正在拓展省外业务，招聘新人，且昨日又在《××商报》上读到贵公司的招聘广告，故有意角逐营业代表一职。”记住不要在信中出现“冒昧”“打搅”之类的客气话，他们的任务就是招聘人才，何来“打搅”之有？如果目前公司并没有公开招聘人才，即并不知道该公司是否需要招聘新人时，可以写一份自荐信去投石问路，如“久闻贵公司实力不凡，声誉卓著，产品畅销全国。据悉贵公司欲开拓海外市场，故冒昧写信自荐，希望加盟贵公司。我的基本情况如下⋯⋯”这种情况下用“冒昧”两字就显得很有礼貌。

其次，在正文中要简单扼要地介绍自己与应聘职位有关的学历水平、经历、成绩等，令对方从阅读完毕之始就对你感兴趣。但这些内容不能代替简历，较详细的简历应作为求职信的附录。

最后，应说明能胜任职位的各种能力，这是求职信的核心部分。目的无非是表明自己具有专业知识和社会实践经验，具有与工作要求相关的特长、兴趣、性格和能力。总之，要让对方感到，你能胜任这个工作。在介绍自己的特长和个性时，一定要突出与所申请职位有联系的内容，千万不能写上那些与职位毫不沾边的东西。比如，你应聘业务代表一职，就不宜在求职信中大谈“本人好静，爱读小说”等与业务无关的性格特征。

2.结尾。结尾一般应表达两个意思，一是希望对方给予答复，并盼望能够得到参加面试的机会；二是表示敬意、祝福之类的词句，如“顺祝愉快安康”、“深表谢意”、“祝贵公司财源广进”等，也可以用“此致”之类的通用词。

最重要的是别忘了在结尾认真写明自己的详细通信地址、邮政编码和联系电话，如果让你的亲朋好友转告，则要注明联系方式、方法、联系人的姓名以及与你的关系，以方便用人单位与之联系。

3.署名。按照中国人的习惯，直接签上自己的名字即可。英文求职信中一般习惯在名字前加上“你诚挚的”、“你忠诚的”、“你信赖的”等形容词，但这种方法在中文求职信中不能轻易效法。

4.日期。日期应写在署名的下方，应用阿拉伯数字书写，年、月、日需全都写上。

5.附录。最基本的就是个人简历，将一份完整的与招聘职位相结合的个人简历放在求职信之后，供用人单位详细了解求职者的个人资料。

附录也可以包括其他一些对应聘职位有帮助的有效证件，如学历证、学位证、职称证、身份证、获奖证书、户口复印件等。除非用人单位特别强调需提交这些附件，这一类附件可以等到面试时再提供。如果有上述证件的复印件附后，需在正文左下方一一注明。

（三）写求职信的注意事项

要写好求职信，应特别重视以下几个方面：

1.称呼要准确、得体。一般情况下，收信人应该是用人单位的人力资源管理人员，他们有权决定是否录用你。求职信的称呼与一般书信不同，书写时须正规些，所以要尤其注意收信人的姓名和职务，因为他们第一眼从信件中接触到的就是称呼，他们的第一印象如何，对于求职的结果有着重要影响。

一般而言，称呼要根据用人单位或企业的情况而定，如果写给国家机关或事业单位的人事部门负责人，可用“尊敬的××处（司）长”称呼；如果是“三资”企业，则可用“尊敬的××经理（先生）”；如果是企业的厂长、经理，则可称之为“尊敬的××厂长（经理）”；如果写给院校人事处负责人或校长的求职信，可称“尊敬的××教授（校长、老师等）”。

求职信不管写给什么身份的人，都不要使用“××老前辈”、“××师兄（傅）”等不正规的称呼。如果打探到对方是高学历者，可以用“××博士”称呼他，则他会更容易接受。

2.问候要真诚。开头部分的问候起开场白作用。即使是素昧平生的人，信的开头还是应该有问候语，这是必不可少的礼仪。问候语可长可短，即使短到“您好”两字，也体现出写信人的一片真诚。问候要切合双方的关系，交情浅不宜言深，以简洁、自然为宜。

3.内容须清楚、准确。正文从信笺的第二行开始写，前面空两格。书信的内容尽管各不相同，写法也多种多样，但都要以内容清楚、叙事准确、文辞通畅、字迹工整为原则。此外，还要谦恭有礼，即根据收信人的特点及写信人与收信人的特定关系进行措词。

4.“包装”要讲究。求职信的“包装”也是十分重要的，因为，看信人最先看到的不是信的内容，而是信的外观形式。因此，一封书写漂亮、布局美观的信，会让人感到愉快和舒服。求职信的“包装”主要是指：①最好选用标准尺寸（A4）、质地优良、白色无格的信笺。②将信的内容打印出来，如手写的话，墨水颜色以蓝黑为佳，忌用铅笔和红色水笔书写。③信文要在信笺的中间位置，书写格式要统一。

（四）求职信的写作技巧

一封好的求职信应该表达出求职者对该职位的诚意及愿意为事业而奉献自己才智的愿望。要写一封令人满意的求职信，须注意以下几点：

1.根据确定好的客观的求职目标，摆正心态。一个人要客观地确定自己的求职目标并不容易，因为，在人才被看成“商品”的今天，人才市场的供求规律也在时刻影响着这种“商品”的价格。这一规律决定了求职者进入就业市场的时候，不能一厢情愿地认为单凭学历就一定应该得到什么样的工作。参与竞争前，应当对自己的实力作一个明确的估价，然后再确定应聘哪个水平的职位。只有摆正了自己的位置，确定了合理的目标，求职信才能有的放矢，才能提高应聘的成功率。

2.文字通顺、简明扼要、有条理。要用简练的语言把求职者的求职欲望及相应的个人条件和特点表达出来，切忌堆砌辞藻。因为，求职信的读者不会把很多时间浪费在阅读冗长的文章上。那种刻意卖弄文采，想方设法堆砌华丽和时髦辞藻的做法只会弄巧成拙，使人反感。

3.稳重中体现个性。求职信不是显示文学才华的地方，最好用平实、稳重的语气来写，但这并不排除以独特的思维方式给对方造成强烈印象的做法。一封求职信，无论内容多么完备，如果吸引不了对方的注意，就会毫无用处。对方如果对求职信中的陈述不感兴趣，也将使求职者前功尽弃。

4.要在信中流露出自信。要把握好自我展示和谦虚之间的平衡，要想求职成功就必须推销自己，强调自己的价值，这就少不了要自我展示一番，但是这种展示一定要避免浮夸。在中国文化里，谦虚是一种美德。但对于求职者而言，过分的谦虚可能会使人觉得你什么也不行。所以，求职者应遵循“适度推销”的原则。在求职于外资企业时可多一些自我展示，而在应聘于国有企业时应多一些谦谦君子之风。

5.尽量不用简写词语，慎用带“我”的字眼。求职信中太多的“我觉得”、“我认为”等表达方式很容易给用人单位留下你自高自大、处处以自我为中心以及不成熟的感觉。

6.争取面试机会，勿提薪酬问题。求职信所要达到的目的是建立联系，争取面试机会。谈薪酬的问题为时尚早，关于薪水的要求可以放在面试阶段去讨论。求职信的最后，要特别注意提醒用人单位留意你的简历，并请求给予回复，以争取进一步联系的机会，获得面试的资格。

7.诚信为本，动之以情。“诚信为本”就是态度要诚恳、诚实、不卑不亢，内容实事求是，突出优点时应多摆事实而少下结论，通过自己的叙述让用人单位下结论，形容词要用比较级，不要用最高级。求职信中说的一切都必须能够在面试中得到支持和证实。写求职信要做到以情动人，这需要进行换位思考，揣摩招聘人员的心理，从而采取相应的对策。

求职信例文

求 职 信(www.xing528.com)

尊敬的领导：

您好！首先，我衷心感谢您能够在百忙之中抽出时间来阅读我的这封求职信，给我这个宝贵的机会。

我叫××，是××大学航运物流系报关专业的2013年应届毕业生。根据我个人的实际情况，我此次求职的意向是报关员的职位。

作为一名报关专业的学生，在校期间学到了许多专业知识，如××××，××××，× ×××，国际贸易法，外经贸英语等课程。我曾在××公司实习，担任过报关助理的工作，主要是负责各项进出口货物的运输事宜，安排货运公司的运保费款及租船定舱等事务。且我在去年9月经过系统的培训通过考试并取得了报关员资格证书。

我认为我有以下几点理由可以担任报关员的工作：

1. 了解海关、商检及外汇管理的各项规章制度，熟悉进出口货物的通关流程，持有报关员资格证书。

2.掌握合同备案、申领手续、进出口货物的中报、税费缴纳直至提取装运货物各环节的报关操作程序。

3.了解海关关于保税、特定减免税及进出口业务的各项规章制度以及各种配额及许可证的申领办法。

4.可以根据不同业务的性质，快速准确的填制报关单并计算出相应的税费与手续费。

5.计算机操作熟练，能够完成预录入报关和EDI电子数据报关及相应的数据录入工作，熟练应用各种办公软件及数据库文件。

6.擅长人际交往，能够与海关及各相关部门保持良好的人际关系，提供通关便利。

7.熟悉长江中下游流域和江苏境内的内河航运情况，了解华东地区的公路运输情况，熟悉以上地域的运输事宜；可以协助运输部门工作，如：码头装运调度，相应的驳运及仓库仓储，控制物流成本。

综上所述，我认为我完全可以担任报关员这一职务，希望您能给我这一机会。

最后，再次感谢您对我的关注，并真诚地希望我能成为贵公司的一员，为贵单位的繁荣昌盛贡献自己的绵薄之力，我殷切期盼您的回复。

诚祝贵公司万事亨通，事业蒸蒸日上！

联系电话：13×××××××××

×××

×年×月×日

二、个人履历表

一份内容完整的履历表，一般包括如下项目：个人资料、求职目标、任职资格、学历、工作经历、专长与成就、学术论著、课外活动、外语技能、社团职务、推荐人等。就具体的个人履历而言，项目的取舍应视求职者个人实际情况及履历用途酌情选用或增补，各项内容的详略应因人、因事而异。以下对一些重要项目加以简要介绍。

（一）个人资料

履历表的第一部分是个人资料。一般应列出自己的姓名、性别、年龄、政治面貌、学校、院（系）及专业、获得何种学位及概括自己的愿望等。

（二）教育背景

目前，随着教育体制改革的深入，学校及学科名称变化很大，适当地介绍学校和专业便于用人单位尽快地了解你的学历背景。专业包括自己所学的专业和业余所学的专业及特长；具体所学的课程；自己所受教育的阶段；各种证明材料、证书等级等教育背景的陈述。此外，要突出与招聘工作密切相关的论文、证书及培训课程等。

1.教育经历。列出你所接受的教育过程，提交你的主要学习成绩，你所得到过的各种奖励、荣誉及在学校曾经担任过的职务。注意，如果你的学习成绩并不优秀，或在校期间没有担任过什么职务，最好不要笨拙地暴露自己的缺点。

2.有关课程和知识体系。这里有两种情况：如果你的简历并没有什么特殊的针对性，在这部分应尽可能列出你所学过的全部课程，包括主修课、辅修课，因为你不知道哪一门课是用人单位最感兴趣的；如果你的简历是有针对性的，就可以只列出学过的、能使用人单位感兴趣的课程。

3.列出你受过的其他教育或训练。内容包括你在工作、生活及个人兴趣方面发展而来的能力。例如，现在一些大学生求职者都接受过汽车驾驶训练并获得了驾驶执照，或是有外语口语证书及计算机等级证书，或者曾获得某项体育比赛的冠、亚军等，这些情况均可列入履历表。

（三）工作经历和社会阅历

履历表的第三部分可简述自己的社会活动和阅历、工作经历。这一栏是对你以前工作的记录，是履历表中很重要的部分。用人单位尤其是外商独资、中外合资企业非常注重求职者的工作经历。

1.工作经历的内容。如果是应届毕业生，这部分内容应包括在学校和班级所担任的职务；在校期间所获得的各种奖励和荣誉；业余爱好和特长；社会实践和实习情况等。

而对于有工作经历的求职者来说，这部分内容以说明自己的工作经历和能力为主，尤其是与求职目标相关的工作经历是最主要、最有说服力的。

2.工作经历的写作技巧。①没有针对性岗位的履历表上工作经历要全面。如果你的简历并没有什么特殊的针对性，应尽可能列出所从事过的所有工作。即使你工作的时间还不长，从事的工作也不多，也要把你的工作经历一一列出，写明公司名称、工作职称、职能、业绩。辞职的原因可以不写，但假如这个问题一定要谈的话，也最好延至面试时再提。②针对特定岗位的履历表上工作经历要分主次。如果你的简历是针对某一特定岗位的，与应聘岗位相关的经历，无论时间长短，都一定要写在履历表上。介绍工作经验时，一般是先写近期的，然后按照年代的逆顺序依次写出，因为，最近的工作经验对于用人单位来说显然更为重要。在每一项工作经历中要先写工作日期，接着是工作单位和职务。当未来的雇主对你整个工作史感兴趣时，他将特别注意最近的那份可能显示了你最高水平的工作。因此，最近的工作应介绍得最详细。③工作成果要尽可能地数字化。如果只是平铺直叙过去的工作内容，你的履历难以从数十封、乃至数百封角逐同一职务的履历表中脱颖而出。因此，有必要清楚地陈述成就，即一定要提一提你过去对雇主的贡献。而为了让阅读者产生客观的概念，应尽可能地将工作成果用具体的事例或数字来表示。

此外，说明履历时语气要坚定、积极、有力，要提供具体工作能力等的证明材料。在这个部分还要注意的一点是，陈述了个人的资格、能力、职业经历之后，不要太多提及个人的需求、理想，应适可而止。在美国，求职履历表有三不：第一，绝对不超过一页；第二，绝对不要把私人与工作无关的事都一览无遗地写进去，例如，婚姻状况、家庭状况、种族等；第三，绝不填上薪水，求职的人应认清履历表的作用，只不过是在争取面试的机会。

（四）求职目标

求职目标用于表达求职者的愿望、目的与动机。要将所申请的职位作为一个独立项目列出来。有人建议迟一些讲求职目标，甚至可延至面试过程中。事实是如果连面试机会都没争取到，这种建议就没有什么价值可言。在求职信中提出一两个职位或求职倾向作为求职目标，可表明你求职的诚意和目的性，从而更有可能获得招聘单位的信任。

（五）结尾部分

履历表的最后多是提供证明自己资历、能力以及工作经历的材料。例如：学历证明、学术论文、获奖证明和证书、专业技术和职业证书、专家和教授的推荐信等。这些材料可以列在附页上，如有必要，可以附加证明人一项。但需要说明的是，在证明人栏中要说明证明人的姓名、职务、工作单位与联系方式。当你同时向多个单位发出履历表，而难于提供许多对方熟悉且有说服力的证明人时，也可以在简历结尾处注明“一经需要，即提供证明人”的字样。