客运合同和安全义务

1.客运合同

客运合同，是指承运人运输旅客及其行李安全抵达目的地而约定双方权利义务的运输协议。一般来说，客运合同自承运人向旅客交付客票时依法成立。

2.承运人的客运义务

承运人在客运合同中的义务包括：（1）应向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输的注意事项。（2）按照客票载明时间和班次运输旅客。迟延运输的，应当依据旅客要求安排改乘其他班次或者退票。（3）擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客要求退票或减收票款，擅自提高服务标准的，不应加收票款。（4）在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。（5）应对运输过程中的旅客伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成或承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。（6）在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。(www.xing528.com)

3.旅客义务

旅客在客运合同中的义务包括：（1）应持有效客票乘运，无客票乘运、超程乘运、越级乘运或持失效客票乘运的，应当补交相应票款，承运人可以按照规定加收票款；不付票款的，承运人可以拒绝运输。（2）因自身原因不能按照客票记载时间乘坐的，应在约定时间内办理退票或变更手续；逾期办理的，承运人可不退票款，且不承担运输义务。（3）超过限量携带行李的，应当办理托运手续。（4）不得随身携带或在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性及有可能在运输工具上危及人身和财产安全的危险物品或其他违禁物品。否则，承运人可将违禁品卸下销毁或送交有关部门；对坚持携带或夹带违禁品的旅客，承运人应当拒绝运输。[11]