合同格式的成立与生效

1.格式合同

格式合同，指当事人一方在订立合同时未与对方协商，预先拟定合同条款的制式合同。在旅游活动中，旅游合同、车票、船票、保单等一般都是格式合同。在格式合同中，没有参加拟定条款的一方当事人必须接受全部条款，双方才能达成协议。

2.格式合同的法律特征

格式合同的法律特征主要包括：（1）格式合同是对公众发出要约，表达特定的交易内容；（2）格式合同是一方事先行制定的；（3）格式合同一般采取书面形式；（4）格式合同的定型化致使对方当事人不能协商条款内容；（5）合同条款的制定一方通常具有经济优势或垄断地位，而另一方为不特定的、大量分散的消费者。在旅游实践中，旅行社都是事先已制定出格式合同的具体内容。旅游者如果接受便可签约，享受旅行社的旅游服务；若不同意合同条款则意味着无法享受旅行社的旅游服务。

3.格式合同的成立条件

格式合同的成立条件通常出于需要大量运用合同、协商内容固定重复、行业形成垄断地位与国家采用标准合同等多种原因。在开展经营中，旅游企业面对前来的旅游者既无可能也无必要逐个协商合同内容。此外，旅游企业将自己认可的协商内容采用格式合同条款反映出来，或是规定必备条款，用以保护自身权益。这些原因是旅游业中格式合同的成立条件。(www.xing528.com)

4.格式合同的明显弊端

格式合同的好处很多，可以避免重复繁琐的交易协商、事先预防经营风险、降低企业经营成本，能够达到简便易行、省时省力的协议效果，但也存在明显弊端。通常，格式合同的拟定一方可以利用优势地位，限制对方平等自由的协商权利，详细拟定不利对方的利己条款。即便如此，作为社会经济发展的客观产物，格式合同运用有其合理性，不能因为存在弊端即行取消。目前，旅游企业采用格式合同开展经营活动较为广泛。为了加强旅游业的监督管理，国家和地方旅游局还制定出旅行社专门使用的旅游格式合同范本，依法规定旅行社参照使用，以便防止格式合同或格式条款侵害旅游者合法权益的问题出现。

5.格式合同的限制条件

为了保护弱者利益，实现合同公平原则，必须对于格式合同的条款内容进行限制，以使格式合同生效。格式合同的限制条件主要包括：（1）提供格式合同一方必须增加提示义务的相应条款，提请对方注意免除或限制责任，并按对方的要求作出必要说明；（2）提供格式合同一方有意免除自身责任、加重对方的责任承担、排除对方合法权利的条款无效；（3）对于合同条款理解涉及两种以上解释的，应当按照通常理解予以解释；（4）对于理解合同条款发生争议的，应当作出不利于提供格式合同一方的相应解释。旅游企业在格式合同的限制条件下，依法采用格式合同方为有效；旅游者也只有在格式合同的限制条件下，才能保证合法权益的最终实现。