文化创意企业核心竞争力影响因素

本书在文献回顾的基础上，综合核心竞争力的企业外部环境观、企业内部管理观、企业动态能力观等研究观点，研究团队提炼出文化创意产业层面的创新环境要素、创新潜力要素，以及文化创意企业层面的企业规模要素、企业可持续能力要素，把这四个要素作为影响文化创意企业核心竞争力形成的关键因素。

文化创意企业是文化创意产业的主体，文化创意企业的核心竞争力既要能体现企业核心竞争力的共性要素，也需要遵循文化创意产业独特的内在规律。因此，不能脱离文化创意产业因素来谈企业核心竞争力，所以在评价文化创意企业核心竞争力时要首先考虑文化创意产业大环境。本书在经典的“钻石模型”理论基础之上，找出关键影响因素，作为影响文化创意企业核心竞争力的创新环境要素。

为鼓励企业更多创新成果的实现，应该在指标体系中加入创新潜力指标。创新潜力是对未来发展状态的估计，反映未来的发展潜力。因为核心竞争力形成的长期性，所以必须从长远考虑，通过不断挖掘潜力，把潜力变成实力。多数评价体系没有审视创新潜力的长远价值，一度忽视和埋没潜力。创新潜力主要是指现在还没有开发出来，在未来有可能成为创新实力，通过合理的管理和配置，能够给企业带来经济效益的发展可能。在此主要包含地区教育水平和地区研发能力。

文化创意企业规模一定程度上能够反映企业核心竞争力的结果，这种客观存在的规模差异能够影响到对核心竞争力做出准确的评价。企业规模越大资金越充足，有实力实现从概念到产品的转化，抵御风险和挫折的能力也越强，但在战略制定和实施上更加保守；核心竞争力的合理调整、巩固和提升也能够帮助企业获得更多经济效益，企业才能不断发展壮大，扩大企业规模。韩毅在构建核心竞争力评价体系时，特别强调注意企业规模之间存在的差异，并把它作为一级评价指标。

在构建文化企业核心竞争力评价指标体系时，创造性地考虑了文化创意企业的可持续发展能力。如前所述，文化创意企业核心竞争力关键是持续的创新能力，一次性的创新很容易被模仿和超越，企业的创新成果极易被竞争对手超越，使得其创新成本和代价付诸东流。针对文化创意企业核心竞争力的评价，不仅体现现有的较强竞争力，还要体现创新能力和可持续的能力。否则随着时间推移和环境的改变，原来的竞争力会逐渐失去优势，要重新开辟新的创新领域和增长点，就非常吃力和被动。

综上所述，本书最终选定创新环境要素、创新潜力要素、企业创新成果要素和企业可持续能力要素四个指标，来评价文化创意企业核心竞争力。

（一）创新环境要素

文化创意企业是在文化创意产业的基础上演变而来的，所以在谈文化创意企业核心竞争力时，不能抛开文化创意产业单独说，应该把文化创意企业置于整个文化创意产业的大背景下，才更具有科学性和全面性。因此文化创意产业为文化创意企业提供了良好的创新环境。本书基于“钻石模型”理论对代表创新环境的文化创意产业竞争力建立指标，由于部分只考虑产业层面的影响要素，因此剔除“钻石模型”中的企业战略；机遇是企业突然遇到的有利外部条件，机遇具有短期性和不稳定性，需要长时间才能形成的核心竞争力显然不能依靠机遇，因此予以剔除。创新环境要素包括生产能力、需求能力、相关产业支持能力、政府支持力度四个方面。

“生产能力”代表文化创意企业所处的创新生产环境，是文化创意产业层面的整体生产能力，所拥有的生产方面的人力资源、知识资源、创意资本等，生产能力的具体体现就是文化创意产业的增加值。因此，用文化创意产业从业人员以及其占地区从业人员的比重、文化创意产业增加值以及其占地区GDP的比重，作为衡量“生产能力”的三级指标。

（1）文化创意产业从业人员，反映的是文化创意从业人员的人力资源数量，地区统计年鉴可以直接得到具体数据。

（2）文化创意产业从业人员占地区从业人员的比重，反映文化创意从业人员的人力资源结构，计算公式如下：

（3）文化创意产业增加值，反映文化创意产业的经济总量，从统计年鉴中得到具体数据。

（4）文化创意产业增加值占GDP的比重，反映文化创意产业的经济结构，计算公式如下：

“需求能力”代表文化创意企业所处的创新需求环境，是文化创意产业发展的重要动力，指的是针对该企业所提供的产品及服务的市场需求状况，包括需求结构、消费行为等内容。一个城市的经济发展水平、收入分配状况和消费结构等直接关乎一个产业的长远发展。伴随着经济的高速增长，文化娱乐方面的消费支出已经成为整体消费支出中的重要组成部分，强劲的消费也带动了一大批相关文化创意产业的快速发展。随着全面小康社会的逐步建设，温饱问题解决之后人们求新、求异、求变的心理，对文化消费品的内容、形式、质量等方面的创新要求越来越高。因此，用地区GDP、常住人口数量、人均可支配收入、人均教育文化娱乐服务消费额、人均教育文化娱乐服务支出占总支出的比重作为衡量“需求能力”的三级指标。

（1）地区GDP，反映地区经济发展水平；常住人口数量，反映人均消费能力；人均可支配收入，反映地区整体需求量；人均教育文化娱乐服务消费额，反映地区人均文化创意产品消费水平，均可以从统计年鉴中得到具体数据。

（2）人均教育文化娱乐服务支出占总支出的比重，反映人均文化创意产品消费能力，计算公式如下：

“相关产业支持能力”代表文化创意企业金融、技术支持环境，是指与该产业归于同一产业链条的上下游是否存在具有竞争力的供应商或关联辅助产业。如果缺少金融业，就不能给文化创意产业提供雄厚的资金支持，发展必然受阻；没有高新技术产业的融合、带动以及技术支持，没有传统企业的生产基础，文化创意企业将会孤立无援，核心竞争力的形成也无从谈起。同样，文化创意企业通过知识增长和人力资本提高，发挥出溢出效应、关联效应和波及效应，不断向传统企业渗透融合。本书用融资机构数量、金融机构年末贷款余额、高新技术企业数量、高新技术企业总产值、高新技术企业总产值占GDP比重作为衡量相关产业支持能力的三级指标。

（1）融资机构数量，反映融资空间；金融机构年末贷款余额，反映融资现状；高新技术企业数量，反映高新技术企业规模；高新技术企业总产值，反映高新技术企业生产能力，均可以从统计年鉴中得到具体数据。

（2）高新技术企业总产值占GDP比重，反映高新技术企业的经济贡献度，计算公式如下：

“政府支持力度”代表文化创意企业创新政策环境，是地区政府对文化创意产业提供的政策性、经济性等扶持政策。文化创意产业的迅猛发展与政府支持息息相关，由于文化体制改革的全面启动和国家对文化创意产业发展的大力支持，才逐渐确立了文化创意产业的战略地位。政府支持为文化创意企业创造了良好的市场环境，使市场充分发挥了在资源配置中的基础性作用，促进了文化创意企业各种生产要素的科学合理组合。本书用科教文传财政补贴金额、文化创意产业财政支出所占比重作为衡量政府支持力度的三级指标。

（1）科教文传财政补贴金额，反映政府对文化发展的资金支持力度，在统计年鉴中找到相关数据加总得到。

（2）文化创意产业财政支出所占比重，反映政府对文化发展的支持强度，计算公式如下：

（二）创新潜力要素

创新潜力，反映文化创意企业未来创新的潜在性资源供应、潜在性能力形成。地区教育水平直接体现地区能为文化创意企业提供智力支持的强弱，一般情况下，教育水平越高，培养出不同专业的人才越多，覆盖的行业领域越广，整体智力水平越高，可供文化创意企业选择的创意人才库存就越大，创意人才的质量也就越高。因此，地区教育水平是创新潜力大小的主要因素，本书用高校数量、每万人在校大学生数量、研究与开发机构数量、教育经费总支出作为三级指标来衡量地区教育水平。

（1）高校数量，反映地区教育环境；研究与开发机构数量，反映科研环境；教育经费总支出，反映重视教育程度，均可以从统计年鉴中得到具体数据。

（2）每万人在校大学生数，反映地区教育水平，计算公式如下：

文化创意企业往往局限于自身资金、人才、行业等条件，不可能从事跨专业、多领域、全方位的科学研究，因此科研视野相对狭小、科研力量比较弱小、科研成果十分微弱，要取得长足发展必须借助地区科研机构的研发力量，深度合作，各取所需。企业要把科研机构的科研成果与自身发展紧密结合，通过企业的生产实践，转变研究成果为创意产品，才有可能奋起直追，成为行业领头羊。科研机构对文化创意企业的支持可以多方面体现，一方面结合企业实地调研，完成企业委托的研究课题和项目：另一方面转让研究成果或者专利给企业，还可以共同组建研发中心，针对企业的具体实际问题，联合研究攻关。所以，地区科研能力是创新能力和潜力的外在体现，用专利授予数、国家级科技奖励成果作为三级指标来衡量地区科研能力，这两个指标均可以从统计年鉴中得到具体数据。

（三）企业规模要素

企业规模代表了企业拥有的资源实力，文化创意企业的创新，需要长期、大量、高风险的研发投入，只有具有一定企业规模才能提供持续的人力投入、不断裂的资金链和承担一定风险的能力。

文化创意企业规模不同的事实客观存在，规模不同，企业社会责任承诺、政府关注和支持力度也不同，在形成核心竞争力时得到的关注和支持就不同。在其核心竞争力评价时，总会陷入这样的误区，人们倾向于认可规模越大的企业核心竞争力就越强，虽然两者确实相互影响，但是企业规模的大小和核心竞争力的强弱并不是如此直接的关系。

企业规模大，能够为实现持续创新提供相对充足的资金、人才支持，持续创新能力逐渐形成，进而能够帮助企业形成核心竞争力，核心竞争力经过科学管理和发挥获得社会经济效益，提高利润率，扩大企业总资产。企业规模小，拥有机动灵活的优势，不仅要面对复杂的环境变化，还要能够及时躲避大企业抢占市场的正面竞争，艰辛的成长之路促使小企业形成独特的核心竞争力。所以企业规模和企业核心竞争力在一定程度上相互作用、相辅相成。本书用总资产、营业收入、利润总额、员工总数作为衡量企业规模的三级指标。

总资产，反映企业资产规模；营业收入，反映企业收入水平；利润总额，反映企业整体获利能力；员工总数，反映企业人才规模，均可以从上市公司年报中获得具体数据。

（四）企业可持续能力要素

文化创意企业可持续能力就是文化创意企业在追求自我生存和永续发展的过程中，既要考虑企业短期经营目标的实现和提高企业市场地位，又要从长期的战略规划全盘考虑，通过不断调整和更新核心竞争力，使企业保持领先的竞争优势和盈利的持续提升，保证企业长盛不衰，只有拥有可持续能力，企业才有可能在白热的竞争环境中生存。(www.xing528.com)

首先，文化创意企业是以创意人才为灵魂载体的，他们是文化创意企业发展的核心动力，自身都具备较高的专业知识和技能特长，是人力资源中素养和技能较高的人员，能够提出源源不断的创意。高端创意人才的稀缺是面临的核心问题，是实现创意经济可持续必须解决但又长期存在的问题，需要漫长的培养。因此，本书选取员工受教育程度、技术人员比率作为三级指标来衡量企业人才。

（1）受教育程度，反映企业人才水平，计算公式如下：

（2）技术人员比率，文化创意企业中的创意人才多是技术人员，能够反映企业人才结构，计算公式如下：

其次，文化创意企业的持续创新主要来自研发投入获得的成果，研发费用的多少直接约束创新投入力度的大小，当然研发投入是有很大风险的，不是投入研发就一定有成果，也不是所有的成果都被市场认可，但是只有长期不间断的研发投入，才能保证不被消费者冷落、不被市场淘汰。本书选用研发费用、研发费用占销售收入比重作为衡量研发投入的三级指标。

（1）研发费用，反映企业研发投入量，来自上市公司年报具体数据。

（2）因为企业规模不同，单根据研发费用难以衡量，因此用研发费用占销售收入比重，来反映企业投入研发的力度，计算公式如下：

最后，企业的核心竞争力最终体现于企业的经营绩效，而经营管理能力是对核心竞争力的包装。拥有核心竞争力，但是没有成熟的经营团队，没有科学的经营模式，再强大的核心竞争力也是枉然，只有把它转化成经济效益才算是达成企业目标。本书用销售利润率、加权平均净资产收益率、商誉作为衡量企业经营绩效的三级指标。

（1）销售利润率，反映与企业经营能力，计算公式如下：

（2）加权平均净资产收益率（ROE），反映企业净资产创造利润的能力，计算公式如下：

式中：

P：报告期利润；

Eo：期初净资产；

NP：报告期净利润；

Ei：报告期发行新股或债转股等新增净资产；

Ej：报告期回购或现金分红等减少净资产；

M0：报告期月份数；

Mi：新增净资产下一月份起至报告期期末的月份数；

Mj：减少净资产下一月份起至报告期期末的月份数。

（3）商誉是在未来期间为企业经营带来超额利润的潜在经济价值，反映的是企业整体价值，可以从统计年鉴中得到具体数据。

综上所述，本书构建的文化创意企业核心竞争力评价体系的层次结构如图6-1所示：

图6-1　文化创意企业核心竞争力评价体系的层次结构示意图