CI发展战略—展览原理

1）CI战略的基本概念

（1）CI概念

CI或CIS，是Corporate Identity System的缩写，可直译为企业形象识别系统。CI是指企业在分析自己产品品牌、建立企业文化时，有意识地突出自己产品的特征，并借助媒体向公众传播，使公众对自己的产品留有好的印象和消费偏好，以达到增加销售、扩大市场份额的目的。

（2）CI构成

CI由3个部分组成：

①MI，为企业的理念识别，是指企业因为思想、文化、理念的不同而为别人所识别。MI作为企业理念识别，是企业最高精神境界的识别，是企业文化与灵魂的识别。企业的思想、文化、理念是企业战略的核心，是企业形象识别的原动力和基础。企业的理念反映在企业经营理念、企业文化、企业精神、企业行为道德准则、企业社会责任规范等各个方面。企业内在的理念形象识别，是企业外在的形象识别的基础。

②BI，为企业的行为识别，是指企业因经营管理行为方式的不同而为别人所识别。BI作为企业识别体系的有机组成部分，通过管理规范、市场营销、公共关系、公益性活动、员工的进取精神和工作主动性等行为方式表现出来。因此，人们认为BI是动态的。BI内在于企业理念，外在于企业的行为方式。

③VI，为企业的形象识别，是指企业因商标或其他形象标志不同而为别人所识别。BI偏重于以标志来表现企业形象。不过，这种形象标志仍然是以企业理念为基础，是企业理念的具体化、视觉化。与行为识别不同，形象识别属于静态识别。

2）CI战略

（1）CI战略内涵(www.xing528.com)

CI战略，是指企业把形象识别系统作为自己长远发展目标的战略举措。CI战略也称为企业形象战略、企业识别战略，或企业形象传导战略，是企业在全面分析公司性质、服务方向、文化内涵基础上，对企业形象的有关要素进行全面系统的策划、规范，并通过全方位的统一传播，塑造出企业独特的良好形象，以体现本企业不同于其他企业的主要特征，从而塑造企业在社会大众心目中特定形象的战略。

实施CI战略，应通过对MI、BI和VI的协调统合，进一步明确企业的发展理念、方向与目标，加强企业文化建设，统一企业的形象设计与宣传，以增强员工的群体意识和向心力，改善企业体质，增强企业的适应能力，为企业的未来发展创造整体竞争优势。

CI战略不是企业战略的全部，而是企业总体战略的一部分。企业战略还包括发展战略、竞争战略、营销战略、品牌战略、融资战略等。事实上，实施CI战略是实施品牌战略的重要举措，CI战略是品牌战略的有机组成部分。没有品牌战略，就没有CI战略。

（2）实施CI战略的作用

CI战略的丰富内涵决定了实施CI战略是打造品牌展会的重要手段。在实施CI战略过程中，可以有效地实现以下作用：

①增强会展企业体质。会展企业体质是企业能力的内在根据，它不仅取决于企业设备的先进性和合理性，而且取决于企业人才结构、素质、观念以及经营管理等。实施CI战略，意味着必须以先进的理念和模式指导企业经营管理，及时发现问题，提出解决问题的办法，帮助企业转变机制，统一形象，规范行为方式，妥善处理企业与社会各方面的关系。这将有效地改善会展企业素质，提高其在市场竞争中的能力。

②统一和提升会展企业形象。重视企业的形象是CI的一个突出特点。实施CI战略，要求会展企业把塑造企业形象放在重要位置。过去人们把企业形象单纯理解为会标，这是不够的。根据CI概念，企业形象是由多元因素决定的综合体，包括企业文化、经营理念、商标、行为规范等许多方面。实施CI战略，就是要按照CI的基本理念，全面规划、设计会展企业的形象，并且统一宣传与实施，这对全面提升会展企业形象具有重要意义。

③加强会展企业内部凝聚力。会展企业内在凝聚力，实际上是企业员工的向心力。而员工的向心力取决于企业管理层的素质、水平、能力、战略规划、经营理念、管理机制等。实施CI战略，首要目标在于确立会展企业的战略取向，规范企业的行为方式，这在很大程度上也决定或影响了企业的经营管理机制，明确了员工在企业中的地位，使其产生强烈的归属感，员工愿意为实现会展企业的长远目标而共同奋斗。

④改善外部经营环境，影响消费者消费偏好。成功的CI战略不仅可以提升会展企业的整体素质，增强凝聚力，而且有利于改善会展企业外部环境，改善与客户的关系。成功的CI战略，意味着在展览企业与客户之间搭建了友善的界面。通过这个界面与客户进行沟通，培养客户的忠诚度。这对展会销售有非常大的促进作用。而如果展会在市场树立了自己的地位，那么对客户偏好的形成和对提高市场占有率等都是十分有利的。