展览是在各有关单位通力合作的基础上进行的。在分工日益细化的现代社会里，为展览提供专业服务的单位越来越多。展览的组织者必须把各方面的力量巧妙地组织起来，形成合力，共同推进展览的进行。
1）展会服务承包商的种类
展会服务商主要有以下几类：
②展览公司、会议公司，为展览提供部分招展、招商服务、会议服务等。
③媒体、广告设计公司，为展览提供宣传和公共关系服务、展示设计与搭建服务等。
④运输公司、邮政、电信部门等，为展品、与会人员往来、信息传递等提供服务。
⑤餐饮、酒店、旅行社，为与会人员住宿、餐饮和休闲提供服务。
⑦礼仪庆典公司，为展会提供礼仪、花卉、焰火燃放等服务。
⑧保安公司，为展会提供安全方面的服务。
2）展会服务商的作用
展会主、承办方主要提供展览的策划与组织工作，这是展会服务的重要部分，但不是全部。展会的大量工作可由展会服务商提供。其作用主要体现在以下几个方面：
（1）有利于主办单位集中力量办展
可使展览主承办单位从大量的繁杂、琐碎的事务性工作中解脱出来，集中精力从事展览的组织工作。展会的参展人员和观众往往有几万人到几千万人不等。众多与会人员的吃住行，工作量极大，也非常复杂。通过与旅行社、酒店、餐饮部门的合作，可以将有关的接待工作交由他们负责。由于这些部门是专业从事这项工作的，具有丰富的经验，做起来得心应手，效率较高。展会组织者则可以从大量的琐碎工作中解放出来，从事与展览直接相关的工作。
（2）有利于招展和招商工作
通过与媒体的合作，可以宣传展会的展览题材和展览主题，营造展会气氛，直接为招展和招商服务。通过与组展公司的合作，可以借用组展公司的人力和资源，更有效地开展招展和招商工作，从而可以更好地实现自己的目标。
（3）可使展品运输等工作顺利进行
在国际展中，展品的运输、通关及商检等工作，不仅十分复杂，而且非常耗时；有些工作，如报关工作，非常专业，需经国家有关部门批准，只有获得一定资质的企业才能开展相关的业务。所以，国际展的展品运输、通关、商检等工作，一般都是委托有相应资质的专业公司负责。这样既省去许多麻烦，又提高了工作效率。
（4）可以提高展示效果
现代展览的展示，不是展品的直接堆砌，也不是展品的简单摆放，而是艺术的展示。社会的审美观点是发展的、变化的，展示的艺术也在发展变化，只有符合社会审美发展要求的艺术展示，才是成功的展示。这不是任何人都能做到的，需要有一定艺术才华并受过专门教育的人才能实现。通过与广告公司的合作，可以轻而易举地实现自己的目的。
3）选择展会承包服务商的原则
（1）合作对象应具有一定的实力
服务商是由从事许多服务项目的庞大队伍组成的。各种各样的公司同时存在，难免良莠不分。会展主承办单位在选择合作对象时，不仅要了解对方的资质情况，而且要考察合作对象经济、业务实力，是否能承担本项目服务的需要。具体可以通过对其以前业绩的考察知晓。如果服务单位业务能力不行，虽然服务态度好，能密切配合，但达不到要求，仍不能委任。
（2）合作对象应是信用良好的服务承包商
服务承包商为了取得展会服务的特殊利益，往往会夸大自己的能力。对此，会展主承办单位必须有清醒的认识，不可盲目相信。如某组展商承诺给展会主承办单位招300个电子展的标准展位，但只招了150个专业参展商，不够的部分用机械参展商来代替；有的甚至将招来的参展单位介绍到其他劳务费更高的展会。这些都会给展会带来极为负面的影响。此外还应看到，服务提供商一旦与主承办单位签订协议或合同，就从展会主承办单位获得了某种授权，可以在一定范围内代表展会主承办单位提供相应的服务。其服务的好坏，将直接或间接地影响到展会主承办单位的社会形象。
（3）合作对象应能主动配合主承办单位，搞好相关服务
如前所述，展会服务千变万化，比较繁杂，这种情况不会因为展会服务商承包的服务而有任何变化。这就要求服务承包商主动配合主承办单位，适时修改服务方案。如参展商经常会有一些临时的变化或要求，原计划参展的单位因某种原因现在不来了，而原来没有展位的参展商现在可以参加了，这就需要广告制作单位临时紧急制作参展企业楣板，如广告制作单位不配合，借口各种原因拖延制作楣板，就给参展企业和主承办单位带来不便。对不能主动配合的服务商，应提出限期改正的要求；对固执己见者可记入黑名单，以后不再与其签订相关的合同。
（4）尽可能用招标的方法选择服务承包商
展会服务承包商的选择，有多种方法：如可以从过去的合作对象中选择，可以从新的服务承包商中选择，也可以是同行的推荐等。其中运用最广泛的是采用招标的方法选择服务承包商。用招标方法选择服务承包商有以下优点：
①可用公平的价格选择服务承包商。在招标方法使用以前，政府主导型展会服务承包大部分采用由少数人指定的方法。这种方法必然伴随着走后门、送礼等不正之风，甚至可能发生行贿、受贿等腐败行为。由于这样，价格不可能公平，质量也没有保证。而在真正严格的招标方法下，通过公平竞争选择展会服务承包商，上述情况较少发生。如在选择运输与报关单位时，可以“货比三家”，在保证服务质量的前提下，选择价格较便宜的运输与报关公司。
②可以得到较好的方案或服务。在以招标方法选择服务承包商时，往往有多家服务商参加竞标，每家公司都想得标。各单位势必会根据自身的条件，在服务内容、服务质量、服务价格上做出承诺或让步。展会主承办方可以从中比较，根据自己的需要选择较好或最好的服务承包商。如选择展会公共布展的广告公司，通过招标方法可以好中选优，获得比较好的设计方案。
用招标方法选择服务承包商要取得理想的效果，也是有条件的：首先，必须选好相关的操作人员。很多案例表明，凡是招标出问题的，大都是因为内部有人受贿，提前把标底透露给投标者。这样效果必然不佳。其次，招标方案必须明确、清晰。一般来讲，招标方案应有项目名称、项目要求、截止时间、资金限额、各自的权利与义务等条件。其中尤其是“要求”，必须表达准确，不能含糊其辞，使人在理解上产生歧义。再次，对设计方案的招标，必须预留一定时间，让有关单位有足够的时间做准备。最后，评标小组成员的构成人员既要懂行，又要公正，否则也会误事。
拓展阅读
宁夏回族自治区招商局
贵州国际酒类博览会特装布展项目招标公告
采购计划编号：（略） 采购文件编号：（略）
采购机关：宁夏回族自治区招商局 联系人、电话：（略）
招标代理机构：宁夏政府采购中心 地址：（略）
报名联系人、开标联系人、中标通知书发放联系人：（略）电话：（略）(www.xing528.com)
招标内容：综合展位108平方米特装布展
技术要求
1.正面要突出体现宁夏民族特色及当地酒文化元素，利用现代化手段，以声、
光、电结合进行展示，图文并茂，充分展示宁夏“黄河文化”“古丝绸之路”“民族
文化”等特色，体现现代化的宁夏及独具特色的塞上江南风情。
2.布展为异地设计制作、现场装修，施工和布展使用的材料要符合国家的产品
质量、环保标准和消防安全的要求。
3.布展时间： 年 月 日— 年 月 日
展览时间： 年 月 日— 年 月 日
地点：贵州国际会议展览中心
投标人资格要求
1.法人授权委托书（原件）。
2.营业执照（副本复印件加盖公章）。
3.税务登记证（国税和地税）（副本复印件加盖公章）。
4.组织机构代码证书（复印件加盖公章）。
5.社会保障资金缴纳记录（以近期连续3个月缴费凭证为准）（复印件）。
6.检察机关出具的近3年内有无行贿犯罪档案记录的书面告知函（复印件）。
7.与此项目相关的其他文件。
评标办法：最低评标价法
获取招标文件的时间：即日起至开标前5个工作日，过期不予领取。
上午8：00—12：00，下午14：30—18：00。
地点：（略）
获取招标文件方式：免费发放，通过邮箱发送（如投标人放弃投标，需在开标前3日前告知我中心）。
外地供应商报名流程：投标单位标注单位全称、联系人、固定电话、手机、邮箱地址、所报项目、采购文件编号，分标段的需注明标段，加盖公章后传真至中心。我中心收到传真视为正式报名，通过邮箱发放电子版招标文件。
投标保证金请汇至：户名：（略） 开户行：（略） 账号：（略）
报名供应商须知：正式报名投标商请在开标当天携带投标保证金交款凭证，当日我中心采购二处工作人员将办理未中标单位投标保证金退款事宜，过期不候，敬请注意，谢谢合作！
开标时间：××年××月××日8：30
开标地点：（略）
宁夏政府采购中心
××年××月××日
资料来源：中国采购网，本书略有删改。
4）签订服务承包合同
（1）合同内容的协商
合同在正式签订前，会展主、承办单位与服务承包商之间应就合同条款进行反复协商。协商内容主要是根据展会的需要，要求服务承包商提供哪些服务、质量和时间要求、价格、违约责任及处理办法等。参与谈判的人员必须了解国内外同类服务的质量和价格行情，以掌握谈判的主动权。为防止某些服务单位的不负责任行为，有时需要服务承包商以一定的违约金作保证。
（2）签订服务承包合同
如在协商中，双方就各自所有关心点达成一致，则会展主承办单位可与会展服务承包商签订合同。合同主体必须是法人代表，所以一般不能以项目负责人的身份与服务承包商签订合同，而必须以项目所属的法人或经法人委托的受托人代表主办单位与服务商签订合同。
（3）合同的履行与检查
合同是具有法律效率的文件。合同签订以后，双方都必须履行。在履行过程中可能会出现新的问题，只要不涉及双方的问题，可各自解决。如涉及双方问题应协商解决，但以不涉及合同条款为原则；如原有的合同确有问题，可通过签订补充协议来解决。合同必须严格按照约束条款进行，否则由此产生的效果由履约方负责。在合同履行过程中，双方都可以考验对方的诚意、立场、水平、能力等，以确定未来与其合作的态度。
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