观众在展览中的重要性及观众质量

1）观众在展览中的地位

展览中的观众是指参观展览的人，在商业展览中，也是狭义的“客商”。观众是展览主办者或参展者通过展示所倾诉的对象，是展览交流的对象。没有观众，展示就失去了交流的目标，从而也失去了这一方式存在的意义。

展览中的观众是通过主办者组织而形成的。政治教育类的展览通过有关部门的文件、广告、新闻报道组织观众；商业类的展览通过广告与报道等组织观众。像世博会这样重要的展会，还要通过国家有关部门与其他国家有关部门协商，并借助于媒体组织观众。

在展览里，参展单位或展品是第一性的，观众是第二性的，但观众并非不重要。在展览策划中，观众常常是作为潜意识的社会需要存在的，这是研究确定展览题材和展览主题时不得不考虑的一个因素。离开观众、进而离开需求来策划展览，肯定是不能成功的。在展览里，观众与展品具有同等重要的地位。没有展品的展示就没有展览；没有观众也没有展览。展品和观众，是一个银圆的两面，缺一不可。

2）观众质量

观众质量既是指观众的文化水平，更是指观众的构成与展览题材的对口程度。这可以从以下几个方面来考察。(www.xing528.com)

首先，对口人群的不同。不同性质的展览所对口的观众不同。一个商业性的展览，主要观众应是对口的经销商；一个展示高校教育资源的展览，主要观众是应届高中毕业生与家长。总之，不同性质的展会，不同题材的展会，其对口观众也是不同的。

其次，商业展览中观众的质量还表现在其在决策中的地位。在企业的营销队伍中，有些人是普通营销人员，他们对购销活动有建议权，但没有决策权；另外有些人在企业营销层中地位较高，或有一定职务，对企业的购销活动有决策权，可以代表企业直接下订单。这样的观众越多、占比越大，展会现场购销洽谈就越活跃。

最后，观众的国别也是观众质量外在的表现形式。一个展览，尤其是进出口展览，如果外国的观众很多，在很大程度上说明展会观众质量比较高。因为国外观众到中国来，须履行各种手续，费用也比较高，中小公司领导往往亲自赴会；大中型企业则派有经验、有决策权的采购人员赴会。

3）观众的数量

在保证展览观众质量的前提下，观众的数量越多越好。观众的数量多，意味着参展商的展品有人看，可以起到较好的宣传推广作用。同时，由于观众多，也可以形成比较好的气氛，有利于洽谈的进行。在宣传性的展览会里，观众多，意味着受教育的人多，这表示展会可取得很大的成功。在有些展览里，观众数量的多少直接关系到展会收入的多少。如大型汽车展览，几十万的观众可以给展览组织者带来不菲的收入。