面对面答应他人的方法及特定场合的客套话

和陌生人交往，如果对方希望你帮什么忙，即使你不能帮忙，也不能当面拒绝。因为场面会很难堪，而且会马上得罪人。你可以说一些场面话，诸如“我全力帮忙”“有什么问题尽管来找我”等。给足对方面子，不至于让他下不来台，他也会觉得你是个顾全大局的人。

另外，我们要记住一些特定场合下有针对性的客套话。比如，在打扰别人或者给对方添麻烦时，要真诚地说一声“对不起”“不好意思”，一旦没有了这句话，对方可能很长时间还对此事耿耿于怀；在求人办事后，要真诚地说声“谢谢”“拜托您了”，如果没有这句客套，对方会认为你求人的态度不够真诚或者认为你不懂礼节，对你的印象大打折扣；在作报告或者讲话时，可以先这样客套一下——“我的讲话水平不高，讲得不好，还请大家见谅”，“如果讲得不好，还望大家多多指正”……这类客套话表面上看似随口而出，实际上确实起到了表现自身涵养的作用。

下面是一些特定场合的客套话：

（1）初次见面说“久仰”，久别再见说“久违”。

（2）未及欢迎说“失迎”，起身告别说“告辞”。

（3）等候宾客说“恭候”，客人到来说“光临”。

（4）看望他人说“拜访”，请人勿送说“留步”。(www.xing528.com)

（5）请人办事说“拜托”，盼人指点说“赐教”。

（6）求人帮忙说“劳驾”，请人解答说“请教”。

（7）求人方便说“借光”，麻烦别人说“打扰”。

（8）陪伴朋友说“奉陪”，中途告辞说“失陪”。

（9）向人祝贺说“恭喜”，赞赏他人说“高见”。

在与陌生人说话的时候，我们需要掌握一些“客套话”的说法，这样一来，在三言两语之间，就能轻松让对方为我们打开心门！