拒绝，就是不接受，是对别人意愿或行为的一种间接的否定。任何人都有害怕被拒绝的心理。生活中的我们，常常要面对他人的请求，如果是力所能及或者说应该帮的事情，那还好办，如果完不成，不仅自己的事情会一团糟，恐怕来请求帮助的人也会颇有微词。你是否曾经为以下事情伤脑筋：一个你曾经认识的人，他品行不良，但非要向你借钱，你深知如果钱借给他，就等于肉包子打狗——有去无回；或者一个熟识的生意人向你兜售物品，明知买下也会吃亏；或者你的患难朋友，曾在你最困难的时候帮过你，现在有求于你，而你却心有余而力不足，但他不相信，认为是你忘恩负义，故意不帮助他……遇到这些问题，你该怎么办？要记住，你不是神仙，不能呼风唤雨，有求必应，该拒绝的就必须要拒绝。如果不好意思当场拒绝，轻易承诺了自己不能、不愿或不必履行的职责，事办不成，以后你会更加难堪。
当然，拒绝绝非简单地说“不行”，而要阐明不行的理由，让对方知道你的难处，从而理解你。这样你才不会因为拒绝对方而得罪对方，也不至于影响你们之间的交情。
小张是公司的一名小领导，员工的工作他必须参与，上级领导的工作他也不能推卸，因此，他常常忙得焦头烂额。最近，他因负责一项权责以外的工作弄得头昏脑涨。因为是第一次接触这样的工作，不明白的地方很多，所以常在思考上花费很多时间，导致工作进度很慢。偏偏在这个时候，上司又要求他去参加拓展业务的研讨会。
小张不自觉地用比较强烈的口气拒绝说：“不行啊，我现在根本就没时间参加什么研讨会。”(www.xing528.com)
上司听后，似乎心头燃起了一把火，很不满地说：“好吧，那从此以后就不再麻烦你了！”
显然，小张在言辞上有不妥之处。遇到这样的情况，首先要将上司的要求当作指示、命令，一旦命令下来，就没有拒绝的余地。在这种情况下，如果不留余地地拒绝，上司肯定会发火，而且也让上司的面子很挂不住。这个时候，我们可以先说明一下自己的处境。一般来说，如果将自己的难处真切地说出来，上司是能体谅并且接受你的拒绝的。
那么，具体说来，我们该如何运用难处表明法这一心理策略来使拒绝造成的不愉快降到最低程度，使双方的关系进入柳暗花明的境界呢？下面是几个小窍门：
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
