聪明人用委婉方式提出问题

生活中，没有任何人不犯错误，只有意识到这一点，我们才会宽容地对待自己的错误和他人的错误，才能够给予他人更多的理解和体谅。虽然人人都知道这个世界上没有绝对完美的人，每个人都是在错误中成长起来的，但是依然有很多人一旦看到他人犯错误，就会声色俱厉地批评他人，甚至把他人批评得羞愧不已，无地自容。如果这个时候你能设身处地，设想一下犯错误的人是你，那么你也许就不会再这样得理不饶人了。归根结底，没有人愿意被批评，更何况是毫无分寸、冷酷无情的批评呢！

很多父母在教育孩子的过程中，一旦孩子犯了错误，就会非常严厉地批评。如今的教育界经过研究已经证实，在成长的过程中总是被压制的孩子，长大之后心理上会发生扭曲。因此，如今的很多父母都很重视表扬孩子，赞美孩子。不过需要注意的是，即使表扬和赞美也不能直接抵消批评和否定的负面作用与影响，只有改正错误，完善和提升教育方法，才能对孩子的成长起到促进作用。即使很小的孩子，也会因为遭到否定而沮丧失落，更何况是成人呢？和孩子相比，成人的心智发育更加成熟，而且也更爱惜自己的面子。因而，在与他人交往的过程中，或者是在生活和工作中需要与他人打交道时，聪明人从来不会随意否定他人，更不会当众批评他人，否则就会因为人的叛逆心理和爱面子的心理，导致事与愿违，无法达到批评的效果，反而得不偿失。

作为建筑公司的经理，小张每天的工作就是在工地上挑错。或者泥灰的配比不对，或者阴阳角不达标，或者保温板的厚度不够，或者工人的安全帽戴得不正确……总而言之，每当看到小张来到工地，包工方总是心惊胆战的，生怕哪个地方干不好，就要返工重新干。

在经过一个多月的磨合之后，小张觉得包工方的建筑标准越来越接近官方的要求了，因而也就不再整日板着一张脸，让谁看到他都觉得害怕。然而，这天早晨当他来到工地，突然发现所有的保温板阴阳角的位置都贴得不对，很容易开裂。他很清楚这是一个浩大的返工工程，因而他决定不再采取严厉批评的方式，而是要变换方式，让包工方更容易接受。小张找到包工方的负责人，说：“李老板，最近你们的工程质量大大提升，这都是你管理有方啊！”李老板赶紧说：“哪里，哪里，这都是因为你认真负责，每天都来工地上监督工人们干活，有了错误就指出来，这都是你的功劳。”小张继续说：“今天我发现了有个地方有点小小的问题，其实告不告诉你都两可，但是我怕给你以后惹麻烦。你也知道，你们在工程结束后是拿不到所有工程款的，有相当一部分工程款必须验收之后才能顺利结算。我发现你们的工人在贴保温板的时候，阴阳角的位置都没有错缝，这样等到验收的时候，表面的涂料很容易开裂，最终还是会追查到你们的原因。我是建议你们把阴阳角的位置重做一下，这样你们到时候结算会更顺利一些，你觉得呢？”听到小张如此委婉的表达，李老板当然无话可说，当即表示：“没问题，我马上安排工人专门纠正这个问题，您放心吧！”(https://www.xing528.com)

就这样，原本会遭到承包方抵触的一个大问题，被小张以提建议的方式圆满解决了。小张的表达非常委婉，听起来不像是批评，更不是否定，而是为了李老板着想，避免李老板因为这个错误被克扣工程款。因而，李老板非但没有心生抵触，反而因此非常感谢小张的认真细致呢！

所谓人活一张脸，树活一张皮。任何情况下，我们都要爱惜和顾全他人的面子，否则就会使人际关系恶化。同样的话，如果改变一种说法，也许就会产生让人满意的效果，既然如此，我们为何不努力地尝试不再否定和批评他人，而是用委婉的方式，让他人主动改变错误，变成你所期望的样子呢！生活中的聪明人，总是愿意更少地批评和否定他人，而以激励和建议的方式，让他人心甘情愿地改变。只有愚蠢的人，才会动不动就声嘶力竭、冷酷无情地批评他人，不但伤了他人的自尊和面子，也给自己无形中树立了敌人。