很多时候,我们自以为是正确的,是权威人士,因而对于他人的所说所想,总是不分青红皂白就否定他人,甚至严肃地批评他人。实际上,这个世界上的每个人都是会犯错误的。在这种情况下,谁又有权利去指责谁呢?因而真正的智者从来不会肆意否定他人,而是会主动反思自我,做到更加宽容和理解他人。哪怕在遇到他人确实犯下错误的情况,我们也要首先认同对方,让对方对我们敞开心扉,更加理解对方,才能让我们说的话进入对方的心里,真正打动对方。
人的本能就是趋利避害,没有人愿意听到逆耳的忠言,而是愿意听到顺耳的良言和美言。为了照顾他人的心理,对他人起到更好的教育和引导作用,所以我们在否定和批评他人之前,一定要先认同对方,从而使说服达到更好的效果。
就像是有人曾经说的,人与人之间最远的距离,就是彼此站在眼前,却互相都不认识。现代社会,这样的情况其实很多,很多人都是表面上关系亲昵,而实际上却彼此疏远,这是因为他们彼此的心门已经关闭了。由此可见,人与人之间要想真正做到真诚交流,就必须首先获得心与心之间的信任和彼此间的坦诚相见。唯有如此,交往才能事半功倍。
大学毕业后,明丽一直想离开父母,去大城市独自打拼,活出自己的一番新天地。遗憾的是,明丽的父母是老来得子,他们直到45岁才有了明丽这个独生女,所以明丽大学毕业时,他们都已经年近古稀了。这样的情况,使得他们当然不愿意让唯一的独生女离开他们,毕竟他们已经老了,也需要孩子照顾了。为此,他们强烈反对明丽离家太远,而是希望明丽去省城工作,这样他们也能够倾尽全力去省城买房,从而到女儿身边养老,同时照顾女儿。(www.xing528.com)
殊不知,明丽越来越叛逆,一门心思地想要去大城市工作。父母越是反对得厉害,找来七大姑八大姨劝说明丽,明丽反而更加坚持。有一天,从上海回来的表姐也来到家里,明丽一见到表姐,就说:“你也是来劝我的吧,我建议你还是不要白费力气了。当然如果你就是来做客的,找我玩的,我双手欢迎。”表姐微微一笑,说:“我才懒得劝你呢,相反,我很理解你,毕竟我当年也是非常迫切想要离开家庭,所以才去了上海。”明丽得到表姐的认可,高兴地说:“表姐,我就知道你在上海生活了这么多年,肯定和他们不一样,他们都是老迂腐。”这时,明丽突然想起什么似的问:“表姐,今天不是周末,也不是节假日啊,不年不节的,你怎么回来了呢?”表姐无奈地说:“我请了一个月的假,回来伺候爸妈呢!前段时间,老妈脑溢血,原本老爸还可以勉强照顾,但是老爸不小心摔了腿,我只好丢掉工作回来了。哎,人到中年,上有老,下有小,我真正觉得离家近是个宝啊!如果不是已经结婚成家了,还要考虑到老公的意愿,我真的想要回到家乡工作。你看看我现在,原本父母年轻还好,现在父母都60多岁了,经常生病,我一年要回来好几次,每次都要请长假,老板都想开除我了,我也不知道我的工作还能干多久。但是,原本距离父母远就已经是不孝了,如果父母生病了我还不闻不问,岂不是更不孝顺了么!”看到表姐无奈的样子,明丽不由得想起自己的未来。她想到自己的父母已经快70岁了,如果自己出去打拼几年,还不得不回家照顾父母,那么真的不如父母所说的那样,去省城工作生活,安家落户,把父母带在身边,一劳永逸呢!就这样,明丽改变了注意,不想再重蹈表姐的覆辙了。
表姐之所以能够成功说服明丽,就是因为她没有像大多数说客一样,第一时间就否定明丽的选择。相反,她第一时间对明丽表示认可和理解,从而使得明丽能够敞开心扉接纳她。后来,她又以自身的生活体验,告诉明丽她的苦恼。其实明丽完全有自己的意见和主张,也能够独立进行思考,这样一来明丽当然能够在慎重思考之后作出明智的选择。
很多人都觉得与志趣相投的人交谈,能够谈笑风生,时间在不知不觉间就流逝了。但是如果与话不投机的人交谈,哪怕半句也是太多的,因而没有人愿意和与自己唱反调或者话不投机的人交谈。在这种情况下,我们要想说服他人,或者与他人愉快交谈,就必须首先认同他人,成功打开他人的心扉,从而让交谈更加愉快,顺利进行下去。
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