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美国机场安检新设备和流程案例5-1

时间:2023-07-24 理论教育 版权反馈
【摘要】:以后过美国机场安检可能快很多,东西不用拿出来。虽然各国乘客都会抱怨安检时间漫长,但在美国这个问题已经严重到损害航空公司的利益了。图5-13国外机场的安检流程图5-14安检机器人美航所买的新扫描设备是CT安检机,准确性比原先的X射线安检机提高不少。图5-15旅客安检流程除此以外,美航还打算安装新的安检长廊,预计可以减少30%的等待时间。

美国机场安检新设备和流程案例5-1

以后过美国机场安检可能快很多,东西不用拿出来。你是不是也经常受不了机场安检繁琐的流程?

美国航空(American Airlines,简称美航)最近宣布和美国运输安全管理局(Transportation Security Administration, TSA)合作,花500万美元来安装新的安检扫描设备,以缩短乘客等待时间。国外机场的安检流程如图5-13所示。

虽然各国乘客都会抱怨安检时间漫长,但在美国这个问题已经严重到损害航空公司的利益了。2016年,单是3月14日到3月20日一周里,美国航空就有将近6 800名乘客因为安检时间太长没赶上飞机。公司的发言人Ross Feinstein说:“全国的TSA安检点已经变得让人无法接受了,导致的结果是,我们乘客在TSA安检点排队时间都超过一小时。”安检机器人如图5-14所示。

图5-13 国外机场的安检流程

图5-14 安检机器人

美航所买的新扫描设备是CT安检机,准确性比原先的X射线安检机提高不少。用了这个之后,乘客过安检的时候再也不用把随身携带的行李里面的笔记本电脑、伞、液体等等物品拿出来了,只有被检测到有可疑物品的行李才需要开箱。

这些新机器会在年底被安装在菲尼克斯天港国际机场(Phoenix Sky Harbor International Airport),这个机场是美国航空的国内线路枢纽机场。枢纽机场指的是某个航空公司用以中转旅客的机场,绝大多数航班都是属于该航空公司,所以能够享受到新安检机服务的基本都是美航的乘客。如果效果好,美航就会在其他机场也安装同样的设备。(www.xing528.com)

阿姆斯特丹的斯希普霍尔机场(Schiphol Airport)和伦敦的卢顿机场已经用上了美航打算用的机器。据机场报告,扫描的行李数量翻倍了,乘客等待时间缩短了50%。旅客安检流程如图5-15所示。

图5-15 旅客安检流程

除此以外,美航还打算安装新的安检长廊,预计可以减少30%的等待时间。安装好之后,乘客的大致安检顺序是这样的:

(1)拿出安检篮,把所有行李(包括箱子)放进去。

(2)把所有安检篮放到传送带上。

(3)走到X射线扫描机器中,不再需要工作人员进行乘客的安检。

(4)如果行李没问题,就可以在另一边拿到行李了。如果有问题,行李会到另一条通道等待安检人员检查。

(来源:2016-07-09民航资源网)

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