怕麻烦者说：“我也想把这单生意谈成，也付出了努力，但最后还是没有谈妥，对此我没有办法，也不是我没有付出，结果这样，只能怪事情不顺。”
不怕麻烦者说：“我认为要做成生意，就一定要做好全面的准备，在谈判中，全力出击，这样就会有很大的把握谈成生意。”
我国有句俗语叫“无功不受禄”，意思是有了功劳才能获得奖赏，相反没有功劳，自然也得不到奖赏，也不好意思得奖赏。在工作中也是这个道理。毕竟，师出无名的事行不通。
生活中我们会遇到很多困难和挫折，会遇到很多让人感到无力完成的事，会遇到很多高不可攀的东西，其实，这些都只是我们的感觉，是感觉就有可能不对。所以，我们应该有勇气把这些“不可能”变成“可能”。
有些时候，对于我们想要的结果，不是办不到，而是因为我们没有执着地办到。怎么理解这句话呢？这句话强调了工作要发挥主观能动性，如果我们都抱着不达目的不罢休的精神勇往直前，不惧困难，不怕麻烦，何愁不能攻克目标，不能把产品质量提高上去？困难再大，麻烦再多，只要人的主观能动性得到了极大的发挥，几乎没有攻克不了的难题。
“只要功夫深，铁杵磨成针”。实际上，在这个世界上，很少有事情真的无法做到。当你用心去做了，几乎所有的事情都能完成，都能做好。
对一个上进心非常强的人来讲，工作目标不是想要达到，想想了事，而是一定要达到。只要结果，不讲条件。
上海一家中美合资销售会议正在召开。总经理问销售科长：“我们在上海的市场开发工作做好了吗？”
科长回答：“都已经做好了，医药公司已经同意从我们这里进货，医院的药剂科也同意从我们这里进货。他们对医生和护士都进行了培训，已经熟悉我们药品的用法了。”
经理又问：“那我们的药品怎么还在我们的仓库里？”
科长回答：“那是因为物流公司没有把我们的药物调配上，我也没有办法。”(www.xing528.com)
经理听了，十分生气：“只要药物还没有到医药公司，就是你的事情，你必须解决，责无旁贷。”
科长嘴上没说什么，内心却在嘀咕：“物流公司又不是你家的，你说让运，人家就给你运，真是想啥是啥。”
经理不再搭理销售科长，而是宣布结束会议，然后带着销售人员马上赶到药品存放地，积极与物流公司管理人员联系，经过协商，终于把运输药品的十辆车搞定了，望着已经装上车的大箱小箱的药品，经理等人才算长舒一口气。
销售科长欠缺的就是那名经理强烈的追求结果的愿望，动机不强，自然一遇到麻烦就容易打退堂鼓。相反，动机强烈，干劲儿十足，才能迸发出强大的进取力量。一个企业的成功，一个员工的成长，都需要这种追求结果、不达目的不罢休的精神。
“想要”只代表了一般的取向，不足以激发出巨大的力量，只有将“想要”转变为“一定要”，力量才会被完全激发出来。程度的不同，将导致结果的不同。
一个企业只有当所有员工不是“想要”，而是“一定要”的时候，才能得到迅速的发展。对于一个人来讲也是如此，只有把“想要完成”转化为“一定要完成”的时候，才能激发出对成功的强烈渴望，才能激发出内心潜藏的巨大能量，才能有勇气排除万难，不怕麻烦，迎难而上，克服一个个难题，最终取得最后的胜利。
自测题
1平时你是带着怎样一种状态去工作的？
2让你去谈一笔生意，你如何才能有最大的把握？
3面对客户的刁难，你要抱着怎样的一种心理才能让问题得到圆满解决？
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