怕麻烦者说：“这破天气，又闷又热，还让我们出去干活，就不怕我们被累倒，出点什么事？领导这么用人，真是有失仁道。”
不怕麻烦者说：“环境是艰苦了些，但真金不怕火炼，有麻烦，我们可以想办法解决。看看有没有可以改善的方法，不妨尝试一下，看看效果如何？”
生活中不如意事十之八九，麻烦事数不胜数，我们的心情也随之低沉抑郁。遇到高兴的事，喜形于色、心花怒放；遇到痛苦、麻烦的事，心情抑郁，抱怨四起。
让我们抱怨的理由似乎有很多：工作不理想，抱怨；上司冷漠无情，抱怨；家庭不和睦，抱怨；交通堵塞，抱怨；午餐不好吃，抱怨；生活环境不好，抱怨；天气不好，抱怨……真是数不胜数，似乎有人的地方就有抱怨，抱怨的内容也是五花八门，方方面面。
固然，抱怨可以让我们很痛快地发泄情绪，但事实上，它却毫无意义，甚至可以说，百害而无一利。
美国一个边陲小镇上有一个杂货小店，店主是苏珊年迈的奶奶。苏珊的奶奶和蔼慈祥，人们都愿意和她打交道，有什么事都愿意和她说。
一次，邻居爱普生来买香烟。苏珊的奶奶问他：“今天心情如何，爱普生老兄？”
爱普生长长地叹了一口气，说道：“还能怎么样？你看看，这鬼天气，又闷又热，简直让人喘不过气来了！”
苏珊的奶奶一边拿香烟，一边附和着说：“是啊，是啊，天气是挺热……”爱普生又抱怨了几句，才离开小店。
随后，又一个邻居约翰走了进来，他还没说买什么东西，就抱怨起来：“累死我了，这耕地的活真不是人干的，尘土飞扬，牲口不听使唤，你得使劲吆喝它，真是干够了。我的身上，还有脸上、鼻子里都是尘土，真是脏死了。”
苏珊的奶奶随之附和着说：“对啊，对啊，你的脸上、身上都有尘土，耕地的活是很累人的，又很脏……”
类似的生活场景随处可见，抱怨声似乎充斥生活的每一寸空间。从表面上看，抱怨表达了人们对现状的不满，属于有的放矢，不是空穴来风，但实际上它解决不了任何问题，天气不会因为你的抱怨而变好，尘土也不会因为你的抱怨而不再飞扬。不仅如此，抱怨反而会把问题带向更为复杂的一面，继而带来诸多或大或小的麻烦。
人们为什么那么喜欢抱怨？换句话说，是什么原因导致了人们这么喜欢抱怨？抱怨的背后究竟是什么因素在起作用？深入剖析一下，会发现抱怨的背后潜藏着惧怕麻烦的心理。正是因为惧怕麻烦，承担不了麻烦带来的心理和身体上的压力，人们才对不符合自己心意的现象进行抱怨。
斯蒂芬大学毕业后进入一家知名公司工作，公司安排他当车间修理工。维修工的工作很累、很脏、也不体面，干了几天，斯蒂芬就开始抱怨：“让我干这种活，真是大材小用。”(www.xing528.com)
同斯蒂芬一样，约翰也是一名修理工，他也是个惧怕麻烦、爱抱怨的人。从进厂的第一天起，他就开始发牢骚：“修理这活太脏了，看看我身上这衣服就没有干净的时候！好麻烦啊，这么多部件都要检修，得多长时间，没个十天半月根本做不完，一周就想修好，谁能谁来干好了！”
每天，约翰都认为自己在受煎熬，干的活脏且累，还不受人重视，为此他怨气冲天，一有机会就偷懒耍滑，应付手中的工作。
抱怨也是一种自我保护意识的体现，抱怨的人借由抱怨表达不满，希望能有所改变，从而令自己满意。但是他们没有意识到的是，想借抱怨达到改变的目的是不现实的，因为抱怨不是一种力量，而是一种坏习惯。抱怨越多，麻烦越多。等到身心再也承受不起抱怨的负面重荷时，堆积的麻烦也会开始大爆发。
实际上，麻烦真正来到时，如果能改变现状，使之更有利于解决麻烦，那么自然改变为好。但是，如果无力改变、无法改变，那么不妨选择接受，也要比抱怨好得多，无论是对人，还是对己，都有好处。
2011年，日本发生了地震和核泄漏。一时间，公路上交通堵塞了，车一辆接一辆排成了一条长龙，但是没有一个人按喇叭，也没有一个人出来抱怨。当人们领取免费的救灾物品时，众人有秩序地排队，没有人加塞，更没有人哄抢食品。
在避难场所，众人遵照相关部门的安排休息、吃饭，所到之处，不见一个人抱怨什么。正因为如此，救灾工作得以顺利进行，秩序井然，忙而不乱。因为所有人明白，抱怨毫无意义，与其抱怨还不如改变自己。
没有一项工作是完美无缺的，也没有一项工作会让一个人完全满意，所以缺憾是必然会有的，但是我们不应该让抱怨影响我们的工作与生活。
抱怨不会避免麻烦的发生，更不会解决掉麻烦，让麻烦离我们远去，当然也起不到保护自己的作用。因此，遇事不要抱怨，更不要养成抱怨的习惯。兵来将挡，水来土掩，遇麻烦解决麻烦，才是正确处理事情的心态，也才是解决问题的正确办法。
自测题
1你是个感性还是理性的人呢？举两个例子加以说明。
2你经常抱怨工作和生活吗？如果是这样的话，那么你抱怨哪些方面呢？
3你是否认为抱怨可以改变工作和生活中不如意的地方？
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