保险行业国家标准正式实施

2019年4月1日，中国保险行业首个国家标准《保险术语（GB/T 36687-2018）》（以下简称《保险术语》）正式实施。《保险术语》共收录817条保险专业术语，既包含面向业内人士的专业术语，也包含面向消费者的一般术语，是保险行业内部沟通和外部交流的规范性、通用性语言，也是保险业各类标准的基础标准。该标准实施后，将有效帮助消费者更好地理解保险产品、条款和保险机构提供的各项保险服务，保护消费者权益。

《保险术语》共分为3个层次，包括基础术语、保险产品术语、投保和承保术语、保险合同管理术语、赔偿和给付术语、市场和营销术语、保险中介术语、精算术语、再保险术语、保险组织与监管术语等，基本囊括我国保险业基本领域的所有术语。相比行业标准，《保险术语》兼具权威性、专业性及普及性，其中新增面向普通消费者的“基础术语”章节，包含保险产品定义、销售、承保、理赔等销售及服务环节常用术语，并在标准编制审查过程中引入中国标准化研究院、交通运输部公路科学研究院、数据通信技术研究所等行业外专家意见，对标准进行反复论证审查，使术语更加丰富，描述更加准确。(www.xing528.com)

作为行业标准用语“词典”，《保险术语》的发布实施将对保险行业转型发展具有重要意义，主要体现在3个方面：一是有助于维护消费者权益，促进社会公众对保险知识的理解和保险知识的普及，帮助消费者更好地理解保险产品、条款和保险机构提供的各项保险服务，提高消费者对保险的满意度；二是有助于提高保险行业内及保险业与其他关联行业的合作沟通效率，加速达成共识，降低交互成本；三是有助于加强行业风险管控，让监管机构可获取统一口径的监管数据，对保险机构的市场行为、偿付能力、公司治理结构等进行有效的风险监测，促进保险业稳健发展。