保单平均出单时效=过去12个月所有个人新保单的总出单天数/过去12个月个人新保单件数。其中，出单天数=出单日期-投保日期+1。图10-3至图10-9显示了从2017年9月到2019年3月，每季度末核算的过去一年内的保单平均出单时效分布，图10-10则显示了从2016年10月1日到2019年3月30日的保单平均出单时效分布。由图可知，各时间段的保单平均出单时效分布基本相同，即保单平均出单时效为1天的公司是最多的，大部分公司的保单平均出单时效都在10天以内，只有极少数公司超过10天。理赔平均时效=过去12个月所有已决案件的总理赔天数/过去12个月已决案件数。其中，理赔天数=结案日期-索赔日期+1。图10-11到图10-17显示了从2017年9月到2019年3月，每季度末核算的过去一年内的理赔平均时效分布，图10-18则显示了从2016年10月1日到2019年3月30日的理赔平均时效分布。由图可知，随着时间的变化，各公司的理赔平均时效越来越集中在4天以内，且大多数公司的平均理赔时效都在10天以内，只有极少的公司超过10天。
图10-3 2017年9月保单平均出单时效
图10-4 2017年12月保单平均出单时效
图10-5 2018年3月保单平均出单时效
图10-6 2018年6月保单平均出单时效
图10-7 2018年9月保单平均出单时效
图10-8 2018年12月保单平均出单时效
图10-9 2019年3月保单平均出单时效
图10-10 2017—2019年保单平均出单时效
图10-11 2017年9月理赔平均时效
图10-12 2017年12月理赔平均时效
图10-13 2018年3月理赔平均时效
图10-14 2018年6月理赔平均时效(www.xing528.com)
图10-15 2018年9月理赔平均时效
图10-16 2018年12月理赔平均时效
图10-17 2019年3月理赔平均时效
图10-18 2017—2019年理赔平均时效
小额简易案件理赔平均时效=过去12个月所有己决案件的总理赔天数/过去12个月已决案件数。其中，理赔天数=结案日期-索赔日期+1。图10-19至图10-25显示了从2017年9月到2019年3月，每季度末核算的过去一年内的小额简易案件理赔平均时效分布，图10-26则显示了从2016年10月1日到2019年3月30日的小额简易案件理赔平均时效分布。由图可知，在各时间段内，各公司的小额简易案件理赔平均时效大多在5天之内，只有极少数公司的小额简易案件理赔平均时效超过10天，甚至超过20天。
图10-19 2017年9月小额简易案件理赔平均时效
图10-20 2017年12月小额简易案件理赔平均时效
图10-21 2018年3月小额简易案件理赔平均时效
图10-22 2018年6月小额简易案件理赔平均时效
图10-23 2018年9月小额简易案件理赔平均时效
图10-24 2018年12月小额简易案件理赔平均时效
图10-25 2019年3月小额简易案件理赔平均时效
图10-26 2017—2019年小额简易案件理赔平均时效
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