大学教材营销有特点,也有很多困难,但还是可以找到一些共性的东西,找到一些规律和方法。我们不妨从教材建设、价格策略、渠道策略、促销策略和服务等方面来讨论一下大学教材营销策略。
1.教材建设
对于教材营销来说,单本教材营销是很难开展的或低效的。教材建设是学科建设的一部分,所以教材建设往往是一项系统工程。同时,配合学科建设,还需要教材不断更新版本,还要根据课程设置滚动开发,淘汰、更新、新添教材品种同步进行。
教材的开发是多方面的。
(1)系列化。每开设一门课程,成熟的,都要出教材。
(2)配套化。每一门课程教材出版了就要配教辅、教参、练习册、学习指导书等。师生需要什么就要配什么。
(3)立体化。随着现代技术的发展,有必要为一套教材建设一个教学平台,或配备视听教材、网络教材等多媒体教材。
(4)附属品。有时为教学方便,还要出版一些教材的附属品。如,教学课件,背景材料,试卷(单元卷、期中卷、期末卷),题库。有的课还要拍成录像出版,为远程教育服务。
只有教材建设好了,才能在营销中获得竞争优势。
教材建设是一个动态的过程,所以教材是开发不完的,是需要不断地研究完善的。
2.价格(折让)策略
教材定价要根据不同学科不同类型的教材分别处理,一刀切的定价策略不可取。
从价格弹性上分析,总的来说,大学教材的价格弹性是小的。但也不尽然。例如,基础课教材竞争激烈,低定价有助于销售。又如,本科教材相当于MBA教材价格弹性要大些。欠发达地区选用教材比发达地区的价格弹性大些。
从营销上来讲,考虑到学科差异、地区差异、装帧差异,要分别定价。同时还要考虑套装价。教材、教辅、光盘等配套订购,应该优惠一点,配套价应定低一点。
另外,折让策略也有很多技巧。折让主要给书商,保障渠道的顺畅,给营销带来便利。
3.渠道策略(www.xing528.com)
教材发行可以借用原有书店系统,另建的渠道并不多。一般来说,物流和资金流都基于书店运行。信息流一般不从书店走,业务员直接从学校,从教师处得到教材使用信息。
书店管理很重要。有的书店占用资金很长时间,到第二年订教材时才把前一年的款付清。还有的书店大量订货,为自己的书店在竞争中取得优势,造成积压而不与出版社结账。有的书店是学校招标来的,与出版社没有业务来往,与这样的书店做生意对出版社和业务员是一个不小的考验。
4.促销策略
其他行业能用的促销手段在教材促销中都能使用,没有异样。只不过大学教材促销更侧重于人员推广和公共关系。
当新教材出版,如果分量足够重的话,可以召开专家研讨会来造势;如果一个学科的系列教材出齐的话,可以进行该学科的教材推广活动,把同一学科的教师请来,向他们介绍这一学科教材建设情况;如果很多学科教材出版都很整齐,那么,分地区进行推广可能效率更高,也可以有针对性地对一个学校或多个学校进行推广。
同时,还要考虑到学校的复杂性,召开不同层次的会议。有时请校长座谈,有时请院系领导研讨,有时还要听听教务处长的意见,有时请任课教师出来谈谈教材使用体会。
5.服务
教材推广中常用的服务有以下六种。
(1)回访制度。今年使用了该社的教材,明年业务员必须到学校回访,询问教材使用情况,反馈信息,同时征订当年教材。这一做法应制度化。
(2)教师培训。出版社利用寒暑假对使用教材学校的教师进行培训。
(3)协请专家。承诺每年为使用教材的学校协请专家来校访问,或讲座,或授课,或座谈,或学术交流。
(4)科研建设。承诺提供某些项目或某种基金为学校科研服务。
(5)合作出版。学校推荐优秀论文或书稿交出版社出版。出版社承诺每年承担一定量的出版任务。
(6)实地考察。出版社邀请使用教材的学校教师到教学优秀的地区访问考察交流,以帮助学校提高教学质量。
服务是有成本的,只能量力而行。以上罗列的服务项目很少有出版社全部做到的。单从服务来看,进入大学教材出版领域成本很高,还涉及很多资源的整合,不是所有出版社都具备条件。在进入教材出版之前要有足够的准备。
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