社会适应能力训练-残疾人托养服务理论

社会适应能力是一个人适应社会生活和社会环境的能力。社会适应能力训练可以帮助残疾人了解、熟悉社会场景，掌握社会生活所需的基本技能，提高社会参与能力。

社交礼仪培训主要讲授日常化、生活化的礼仪知识及沟通技巧，并使残疾人在模拟社会场景中进行适应性训练，逐步提升其文明素养及人际交往能力。

基本礼仪知识主要包括衣饰礼仪、饮食礼仪、居家礼仪、出行礼仪、交往礼仪等方面，例如如何搭配衣服、如何佩戴首饰、如何文明进餐、如何安全出行、如何握手、如何微笑、如何赞美别人、如何拒绝别人、如何打电话等。

通过在模拟社会场景中进行适应性训练，可以使残疾人掌握基本礼仪知识，懂得以礼待人，学会表达，学会沟通，避免与别人产生不必要的摩擦和矛盾，学会与他人建立良好人际关系。

心理疏导及心理健康服务是指采取个案辅导、心理咨询、健康教育等多种形式，为残疾人提供心理疏导及心理健康服务，解决心理问题，排除其心理困扰，使其学会处理各种关系，逐渐改变对外界不合理的思维、情感和反应方式，学会自我调节，提高生活质量。

心理疏导主要解决以下几类问题：关系改善类，如社交关系、父母关系、子女关系、夫妻关系等；健康咨询类，如对精神疾病的了解、对精神药物的了解、病情探讨等；生活成长类，如处理对未来生活、就业、工作问题的压力等。工作人员应与服务对象保持良好沟通，及时发现其潜在的心理问题，及早处理。此外，近年来艺术心理疗法如音乐治疗、书法绘画疗法等在托养机构中也有应用。(www.xing528.com)

文体娱乐培训是指根据托养服务残疾人的兴趣爱好及身体状况，开展唱歌、跳舞、书法、绘画、游戏等休闲娱乐活动，组织篮球、足球、羽毛球、乒乓球、太极拳、太极扇等体育运动项目及围棋、跳棋、军棋、五子棋、飞行棋、中国象棋、麻将、扑克牌等棋牌类培训，培养残疾人良好的生活情趣，帮助其建立积极健康的生活方式。此外，托养服务机构可结合中华传统节日节庆活动，组织开展文艺表演、歌咏比赛、联谊活动等，丰富残疾人的托养服务生活，提高其生活质量。

指导托养服务残疾人通过适当的方式与家人、朋友、社会保持联系，通过大众媒介知晓社会新闻，了解时代发展；为其提供教育培训、图书阅览、上网和收看收听电视广播等服务。

购物是残疾人应掌握的基本生活技能之一，此项培训以讲授购物相关知识与实际社会场景中购物实操相结合的方式开展，包括制定购物计划、设计购物路线、选择交通工具、考虑物品实用性、确定合理价位、比较商品性价比、讨价还价等。每次购物训练实操后，培训老师对残疾人的表现进行指导和点评，总结其优点与不足，循序渐进提高其购物技能。

安全出行培训主要训练提高托养服务残疾人的独立出行能力，增强其出行安全意识。培训内容主要包括了解基本交通常识，看懂交通标志，学会使用日常交通工具，具有良好乘车礼仪等，如指导残疾人根据目的地选择适当的交通工具，选择适合的上下车站点，准备零钱或乘车卡，候车时自觉排队，上车时避免拥挤、先下后上，车厢内不大声喧哗，文明礼让有需要的乘客，安放好携带物品，保持车厢卫生等。安全出行培训以实操训练为主，培训导师跟随观察指导，反复训练，不断强化，逐步提升残疾人的独立出行能力。

（葛红颖撰稿）