企业法务在企业危机处理过程中的能力储备

（一）严密的逻辑思维能力

严谨、审慎、理性及思辨是法务人的标签，在对待问题和处理问题上，企业法务重视对主体权利义务关系的思考，强调法律适用的普遍性优先于事实的特殊性、坚持程序正义优于利益诉求的实质合理性，程序的公正优于实体的公正，主张理由的说服优于结果的强制，不受个人的喜好、情感或偏向、价值观的左右、利益的驱使等因时、因事而异。用严谨的法律思维来进行事物的判断与取舍，最大限度地追求事实的真相，维护保公平公正^[28]。

（二）敏锐的法律判断能力

法务人具有扎实的法律专业背景，良好的判断力是法务的必备特质。法务人对企业的每一项决定、每一个部署都要作出正确的评估及预测，并运用法律判断事实，通过事实适用法律，对企业危机发生后可能产生的变化及影响及时作出权衡利弊。法务利用丰富的法律知识与经验，可以准确透彻地把握危机发展动向，及时详尽地分析危机的原因，审慎作出正确果敢的决断。

（三）较强的沟通交流能力(www.xing528.com)

企业危机事件发生后，必然引起社会公众、媒体、政府部门的高度关注，对企业危机是掩？是拖？是压？是在“沉默”中错失良机，进而使危机演变为“新闻事件”而引发更大的社会事件，还是准确、及时、公开、透明的沟通协调？沟通的重要性毋庸置疑。法务人要主动了解危机事件发生的真实原因、企业方存在哪些问题、需要考虑哪些因素，怎么解决，方案是否可行。沟通的重点在于互相充分地了解，在了解充分的基础上找到大家都可以接受的方案，通过准确、有效的沟通交流，获取社会公众、媒体、政府部门的理解^[29]。

（四）稳健的危机把控能力

法律人要充分了解危机事件的真相，应及时会同企业高级管理人员商讨制定危机处理预案，动态跟踪事件的发展并及时调整处理方案，运用法律专业知识，应变危机事件的走势。正确处理国家、企业和社会公众的利益关系，正确反映和兼顾各方利益，认真查找政策法律依据，积极寻求解决问题的办法和途径。在处理危机过程中还要注意情绪控制、表达方式、说话风格，做到心中有底线，处理不慌张，把控有张弛。