图书馆阅读推广的分类,图书馆营销

（一）图书馆阅读推广的分类

就图书馆阅读推广的外延或图书馆人对阅读推广的认定而言，图书馆阅读推广是图书馆营销和新型阅读服务的统称。

1.图书馆营销

图书馆营销是一种新的图书馆服务，在我国又称图书馆宣传推广。图书馆营销的目的是让公众知晓图书馆。图书馆营销与读者阅读没有直接联系，或者说图书馆宣传不能直接促成公众形成阅读意愿或提升阅读能力，但图书馆营销让公众知道图书馆是什么、图书馆在哪儿、图书馆做什么，因而它对公众利用图书馆进行阅读具有促进作用。进入新世纪后，图书馆营销发展很快。1994年，《公共图书馆宣言》修订发布时，《公共图书馆宣言》中没有出现“营销”的概念。2001年，国际图联发布《公共图书馆服务发展指南》，该指南是《公共图书馆宣言》的配套出版物，宣言中不曾出现的“营销”成为指南第6章的主要内容。只是由于担心图书馆人无法接受“营销”的概念，marketing当时被译为“宣传”。2010年该指南修订为《IFLA公共图书馆服务指南》出版，公共图书馆营销内容独立成为第7章，进一步强化了公共图书馆营销的理念。图书馆营销与图书馆推广既有联系也有区别，《21世纪图书馆营销:现在正当时》有专门章节讨论图书馆的推广和营销的关系，认为营销并非推广，但推广应该和营销策划匹配。图书馆营销与严格意义上的阅读推广有较大差异，但图书馆界往往仍将其当成阅读推广。如图书馆争取将附近的公共交通站点改名为XX图书馆站，或在道路指引上标示到图书馆的指引，又如开展大型舞台表演或广场活动宣传图书馆和图书馆服务，在我国和其他一些国家和地区都可被称为阅读推广活动。

2.新型阅读服务

图书馆的绝大多数服务与阅读相关，图书馆服务就是阅读服务。以往图书馆服务主要有文献服务和信息服务两大类型，而当代图书馆服务中出现的许多阅读服务一改传统图书馆服务的高雅、宁静、稳定的基本特征，变得流动与喧嚣，如馆员或读者开展有声阅读，包括讲故事、绘本阅读等方式，为书面阅读兴趣或能力不足的人提供阅读服务；图书馆组织读者开展阅读交流活动，含读书沙龙、兴趣小组、读后感交流、写书评等，为读者提供交互类阅读服务；图书馆开展各类手工或制作活动，如创客、制作、种养、剪纸、书画等，使读者在动手活动中接触阅读，享受间接的阅读服务；图书馆提供舞台场地设施或其他表演服务，组织读者开展朗诵、儿童情景剧、绘本剧等表演，帮助读者借助舞台表演或观摩他人表演，增进对读物的理解；图书馆组织知识竞赛、作文比赛、猜谜等竞赛活动，促进读者扩大阅读范围，增进阅读理解；图书馆开展讲座或展览活动，将知识生动形象地传递给更多的人。此外，图书馆还有许多其他阅读服务，如真人图书馆、晒书会、图书漂流等。上述服务的目的是促进公众阅读，帮助公众提升阅读意愿和阅读能力，它们都属于阅读推广。但因为与传统文献借阅式阅读服务相比，这类服务具有活动化的特征，我更愿意将它们称为新型阅读服务。这类新型阅读服务，现在都被称为阅读推广。

3.阅读疗法服务

阅读疗法服务是特定领域的阅读服务。阅读疗法是以文献为媒介，将阅读作为保健、养生及辅助治疗疾病的手段，使自己或指导他人通过对文献内容学习、讨论和领悟，养护和恢复身心健康的一种方法。阅读疗法服务能治疗心理疾病，培养人生观、节约医疗成本等。图书馆是个人人都去的场所，读者到图书馆进行阅读治疗，不泄露任何隐私，无精神压力和顾虑。然而，传统阅读疗法也有天然局限性。王波阐述了对象可塑性需求、阅读习惯影响、辅助性质、感性非定量分析、阅读水平与趣味主观推断、不合理想法的依据、治疗师素质依赖、读物情志归属差异八项阅读疗法局限性。杨桦引入人体生理信号测量技术，在大学生群体中进行阅读疗法实验，以定量、客观手段协助判定阅读水平与兴趣，分析过程中情绪波动以减少不合理想法产生与读物情志归属偏差的风险，降低治疗师素质的依赖性，探索了阅读疗法的新型服务模式。

(二)图书馆阅览推广的实施

1.明确主旨

任何阅读推广主体开展阅读推广活动,都很难、也无需做到面面俱到、人人兼顾,重要的是应该有明确的主题、恰切的定位、既定的目标、鲜明的特色。阅读推广活动主旨既可以围绕优秀传统文化的传播,还可以体现时代精神,也可以结合所面向的客体、对象的特点。确定阅读推广主旨应做好前期调研,了解阅读推广对象的阅读状况、需求、期望与兴趣趋向。(www.xing528.com)

2.创造条件

阅读有赖于高质量的阅读环境,各种相应的硬件和软件是开展阅读推广活动必不可少的基础,也是全民阅读事业可持续发展的重要保障,因而,如何善于利用阅读资源是阅读推广者需要思考的问题。阅读推广活动与许多因素都有直接或间接的关系,包括书刊、经费、物资、场地、人员、网络、时间、活动方式、管理制度、管理机构、相应法律法规等,争取相应资源、创造性利用资源不能忽视。

3.周密运筹

阅读推广活动的效果在很大程度上取决于优秀的方案和精到的运筹,创意魅力、资源调配、步骤实施、投入成本、读者响应是开展阅读推广活动有机相联的几个关节点。在处理阅读推广活动中千差万别的各种问题时,应坚持以“读书”为核心,在“拢人”上动脑筋,在“实效”上做文章,在“求新”上想办法,在“持久”上下功夫。俄罗斯的莫斯科每一年通过地铁出行的乘客多达24.9亿人次,为了方便读书,地铁在站台内建起“虚拟图书馆”。乘客可在站台上通过移动终端扫描代码,浏览虚拟图书馆的书架,免费下载俄罗斯经典文学著作。类似的设计也被应用在城市700辆公交车、有轨电车、无轨电车上,广受好评。

4.协作推进

阅读推广主体的多元性,决定着社会各界的组织与个人均具有开展阅读推广活动的责任与可能,从国际组织、国家的各级政府、社区、家庭、个人等,到教育机构、出版社、书店、图书馆、各类企事业单位、民间团体、服务业、媒体等,均需要以更加开放的视野、更加宏观的高度、更加先进的理念,在阅读推广过程中加强交流,相互合作,形成联盟,优势互补,共享资源、方法与成果,努力开展机构协作与个人协作、内部协作与外部协作、区域协作与跨地协作、行业协作与跨界协作、单项协作与全面协作、松散协作与紧密协作。《共同推进智慧城市全民阅读全面战略合作协议》于2014年9月10日由东方网与上海图书馆签署。东方网智能终端机已在上海布设数千台,遍布上海各大商场、政府机构、交通枢纽、高校、便利店等,而“全民阅读”频道就开设在智能终端机和移动APP上,可以向读者提供书目检索、图书推荐阅读等各项服务。上海图书馆还开放电子书,在终端机上的线上查阅接口功能,定期推荐优秀电子书籍,为读者提供在线点击阅读、下载等服务。

5.打造品牌

优秀的阅读推广活动既可以达到预期的阅读推广目的,还可以形成文化品牌，从而提升人们对阅读内涵的理解度、阅读价值的认知度、对阅读效果的信任度、对阅读活动的参与度。品牌最持久的要素是价值、文化和个性,作为阅读推广主体应积极寻求阅读推广品牌的支撑点，要探索阅读推广品牌建设的规律，通过有意识的个性化品牌打造，使人们在参与阅读推广活动时获益。“深圳读书月”是我国第一个经济特区深圳的文化名片。自创办以来,已成功地举办了18届，直接和间接参与总人次达到1.06亿。“深圳读书月”始终坚持积极提升阅读理念，持续创新活动项目，以人为本贴近市民,形成了政府倡导、专家指导、市民参与、企业运作、媒体支持五位一体的阅读推广模式。第15届读书月主题是“接力民族精神，创造文明生活,”主题活动共718项，其中重点主题活动55项。创新项目既有编辑出版读书月纪念图书《高贵的坚持》、深圳读书月15年回顾展等纪念性活动，也有广场换书大会、全国打工青年读书征文大赛、年度十大童书评选、编印发布《深圳阅读地图》(反映书城、书吧、图书馆、社区图书室等)、领导荐书(市四套班子领导向市民荐书)、讨论《深圳经济特区全民阅读促进条例》等。有人评价:在深圳,读书正从政府的“高贵坚持”变成市民的一种“幸福享受”,这既让这座年轻的城市成为“全球全民阅读典范城市”,也提升了市民的文化归属感和城市认同感。

6.提升自己

开展高质量的阅读推广活动，必须依赖高水平的阅读推广主体，阅读推广主体最终表现为一个个具体的阅读推广人。阅读推广人是阅读推广活动方案的策划者和执行者，其素养和能力直接影响着阅读推广对象的态度和阅读推广活动的实施。阅读推广实质上是一种服务，从理论上说,服务者的素养接近、等于或大于被服务者的素养，其服务活动成功的几率就会随之增加。因此，作为阅读推广人，必须在几个方面不断提高自己：一是爱读书，会读书，有深厚的阅读积累，能给读者以参考意见；二是懂读者，易沟通，能取得读者的信任；三是能策划，善组织，能充分获得和调配阅读推广资源。设立“职业阅读推广人制度”有助于强化阅读推广人的责任感，提高阅读推广活动的专业水准。