图书馆管理的方法及目标管理

图书馆管理方式、方法就是图书馆机构行使管理职能和实现管理目标的手段、措施与途径的总称。图书馆管理活动的各个层次、各个过程、各个环节都有与之相配套的方法。每种方法在管理活动中，有各自的地位、作用和特点。同时，每一种方法都存在着局限性。因此，综合运用各种方式、方法，使之互相补充，相辅相成，是管理工作必须把握的关键所在。现代图书馆管理的方式很多，主要有：计划管理、规章制度、岗位责任制、目标管理、馆长负责制等。

1.计划管理

图书馆计划管理的核心内容是图书馆计划。从制定计划到实施计划，再到检查计划的执行情况并据此进行调整，直到最后实现计划的预期目标。这是实行计划管理的全过程，实施计划管理的前提是编制切实可行的工作计划。图书馆计划的编制需遵循科学、客观、灵活、统筹等原则。一般说来，编制计划需要经过四个步骤：一是现状调查，提出设想；二是获取信息，回溯分析；三是预测未来，确定目标；四是制定方案，择优决策。

图书馆制定计划，做出决策之后，只有通过对计划的执行，才能将所确定的计划指标转化为工作成果，以实现既定的目标。计划的执行，需要做到如下几点：一是分解计划指标；二是合理分工；三是明确职责；四是反馈控制；五是协调一致；六是及时总结。计划→实践→总结→再计划→再实践→再总结……周而复始，不断提高，不断发展。

2.制度管理

图书馆规章制度是指图书馆工作人员或用户必须遵守的工作条例、章程、规则、细则和办法。它是实行科学管理有效的依据和准则，是整个图书馆工作正常而有秩序进行的保证。

各类型图书馆，特别是工作内容比较复杂的大型图书馆，必须建立一套严密的、科学的规章制度。建立规章制度时，需要考虑四个方面的关系：一是图书馆与用户的关系，既要以方便用户使用为出发点，又要建立在管理科学化的基础上；二是用户与用户的关系，制定规章制度时要体现保证重点用户需要的前提下，满足一般用户的文献信息需求；三是利用馆藏文献与保管文献的关系，图书馆的各种规章制定应当从便利用户利用馆藏文献出发，但同时也要考虑保护图书馆财产的完整；四是图书馆内部各部门的关系。图书馆应当建立一整套的规章制度，包括行政方面的，也应该包括业务方面的。行政方面的规章制度主要有：组织管理制度、岗位责任制、人员管理制度、业务技术职称的评聘制度、经费的管理与使用制度、行政管理制度、安全保卫制度、统计制度。业务方面的制度主要有：文献资料的入藏制度、文献资料的分类规则、文献编目规则、目录组织规则、文献借阅规则、书库管理制度、自动化工作管理制度等。

3.计划管理岗位责任制(www.xing528.com)

岗位责任制是以规章制度的形式明确规定每个工作人员的岗位，以及应该达到的基本要求和应负的责任，并据此进行考核和奖惩。其核心内容有如下几项：一是科学设定岗位，明确岗位工作范围；二是明确各岗位的责任和具体任务；三是规定每项工作数量、质量和时限的标准。四是规定各岗位人员处理问题的权限；五是规范各岗位人员的职业道德；六是规定严格的赏罚。

4.目标管理

目标管理是一种系统，在该系统中，下属和上级共同确定具体的绩效目标，定期检查完成目标的进展情况，并根据这种进展给予奖励。它是以重视成果的思想为指导，共同确定一定时期的总目标，通过层层分解、自我控制、自我管理手段来达到目标的一种管理方法。

目标管理的含义应包括六个基本要素：一是以重视结果的思想为指导；二是主管人员与下属人员共同确定该组织一定时期的目标；三是将其共同目标进行分解，落实到各个部门及个人；四是根据预期个人将达到的目标，明确个人的责任范围；五是每个人围绕目标自觉工作、自我控制、自主管理；六是依据预定目标，对达到的成果进行检查和评价。

图书馆目标管理，是运用目标管理方法来开展图书馆各项管理活动。它包括以下几个环节：一是制定总目标；二是层层分解目标；三是制定落实措施；四是安排人力和物力；五是实施和控制；六是效果评定。

目标管理更适用于图书馆的工作性质和工作特点，更能体现图书馆目标的整体性，更能充分发挥人的自觉性和创造力，能更好地促进馆员业务素质的提高。